某市住房公积金管理中心工作人员演讲稿：让忠诚在平凡中闪光

　　尊敬的各位领导、各位评委、朋友们：大家上午好！我是来自市住房公积金管理中心的xx，我演讲的题目是：让忠诚在平凡中闪光！

　　在分享这个主题之前，我想和大家讲述一个一直触动我内心的故事。“为什么办不了？你们领导在哪儿？我找你们领导！”今年春节假期刚过的一天，一个突兀的声音打破了公积金中心综合服务大厅的宁静。她叫xx，老伴xxx是矿区的一名职工，年前被查出患有xx癌症，且已到晚期。为了救治老伴，贫困的矿区职工家庭想尽一切办法，东拼西凑筹集了10多万元的手术费用，于年前前往xx进行了手术。虽然单位报销了一部分费用，但对于高昂的术后医疗和化疗费用来说，这些钱远远不够。有人建议他们来提取住房公积金，但窗口工作人员告知，由于国家近年来坚持“房住不炒”的定位和提取政策的调整，目前只有与住房相关的提取以及退休、死亡、解除劳动关系等提取业务，大病提取政策已经取消三年，因此无法办理。

　　可想而知，当走投无路的xx听到这一消息时，情绪是多么激动，心里又是多么无助。中心领导了解到这一情况后，同样感到左右为难。一方面，国家住房公积金提取政策必须严格执行；另一方面，患病的贫困矿区职工家庭急需帮助。一面是缴存职工去世后，其家人可以办理死亡提取；另一面则是缴存职工在世时却无法办理大病提取来救命。这种尖锐的矛盾冲突，无疑是对党性和人性的一次严峻考验。

　　面对这一难题，中心新班子迅速行动，第一时间召开党组会议，统一思想，凝聚共识，并向上级部门请示，参考同行的做法，最终决定突破政策、特事特办，为其最大限度办理10万元公积金提取，以解燃眉之急。所有责任由公积金班子成员集体承担。4月17日，经过阶段性治疗病情稳定后，老两口眼含热泪，激动地拿着锦旗来到中心，逢人便说：“是公积金救了我老伴的命！”这一感人场面和真挚的话语，至今仍在我脑海中回荡。

　　这仅仅是公积金中心近年来践行习近平总书记治国理政新理念、新思想、新战略的一个缩影。正如习近平总书记所强调的，人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标。公积金中心始终坚持以人民为中心的发展思想，不断深化“放管服”改革，优化服务流程，提升服务质量，努力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题。

　　近年来，我们通过一系列创新举措，不断提升服务效能。例如，推出线上服务平台，实现公积金业务“一网通办”，大大缩短了办事时间，方便了群众；开展“送政策进社区”活动，主动上门服务，帮助群众了解和享受政策红利；建立“首问负责制”和“一次性告知制”，确保群众办事“最多跑一次”。这些措施不仅提升了群众的满意度，也增强了公积金中心的社会影响力。

　　与此同时，我们还注重加强内部管理，提升队伍素质。通过定期组织学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，增强干部职工的政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识；开展业务培训和技能比武，提高干部职工的专业能力和服务水平；建立健全绩效考核机制，激发干部职工的工作积极性和创造性。

　　正是在这样的努力下，公积金中心的服务水平不断提升，赢得了社会各界的广泛赞誉。未来，我们将继续坚持以人民为中心的发展思想，不忘初心、牢记使命，不断推动公积金事业高质量发展，为实现人民群众对美好生活的向往贡献更多力量。

　　谢谢大家！

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