县长在全县“改进机关作风、保障优质发展”主题教育活动动员会议上的主持讲话

　　同志们：

　　为认真总结近年以来全县机关作风和服务质量建设工作，进一步动员全县机关工作人员坚定信心，振奋精神，明确目标，狠抓落实，努力把我县机关作风和服务质量推上更新的台阶，以更优质的服务、更实在的作风，开创我县经济社会建设的新局面，县委、县政府决定，召开全县“改进机关作风、保障优质发展”主题教育活动动员会议。今天的会议主要有三项议程：一是观看“机关作风反向扫描”明察暗访录像；二是通报全县机关作风建设情况；三是县领导讲话。现在，进行会议的第一项议程：请播放“机关作风反向扫描”明察暗访录像。……现在，进行会议的第二项议程：请县委常委、县纪委书记XX同志通报全县机关作风建设情况，大家欢迎！……现在，进行会议的第三项议程：请县委书记XX同志作重要讲话，大家欢迎！……同志们，今天的会议马上就要结束了。刚才，XX书记的讲话，深入浅出、高屋建瓴，言辞恳切、语重心长，对做好全县今后一阶段机关作风和服务质量建设必将起到重要的指导和推进作用。会上，XX书记通报了全县机关作风建设情况，还观看了“机关作风反向扫描”明察暗访录像，可以说对大家的教育是深刻的，给大家的警示是触动的。下面，我就贯彻会议精神，强调三点意见。

　　第一、把会议精神贯彻到全力以赴服务发展中去。服务发展是全县各级机关的第一职责。不论何时何地，服务发展这根弦不能有丝毫松动。要通过机关作风的根本转变，提供优质服务、超前服务、全方位服务，为全县发展创造最适宜的环境，形成一心一意谋发展、聚精会神搞建设的浓厚氛围。当前，全县经济社会发展，特别是全面小康建设正值关键时期，面临着非常大的困难、压力和挑战。我们既要有居危思进的强烈忧患意识，更要有迎难而上、从我做起、奋起直追的实际行动。在激烈的竞争和严峻的形势面前，我们要坚定不移地贯彻落实党的十八大以来中央的各项方针政策，尤其是深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，用科学理论武装头脑，指导实践，推动工作。

　　面对新形势新任务，我们必须以更高的标准、更严的要求、更实的举措，切实加强机关作风建设，不断提升服务质量。要加强学习，增强本领，提高服务发展的能力。各级机关干部要不断加强政治理论和业务知识的学习，提高政治素养和业务水平，做到政治上清醒、理论上成熟、业务上精通。要深入基层，了解民情，增强服务群众的能力。各级机关干部要经常深入基层，倾听群众呼声，了解群众需求，解决群众实际问题，真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。要勇于担当，敢于负责，增强推动发展的能力。面对复杂多变的经济形势和社会环境，各级机关干部要敢于面对矛盾，善于化解难题，勇于承担责任，切实做到在其位谋其政、任其职尽其责。

　　第二、把会议精神贯彻到深化作风建设中去。作风建设永远在路上，只有进行时，没有完成时。我们要以这次主题教育活动为契机，进一步深化机关作风建设，着力解决影响机关形象和制约发展的突出问题，努力打造风清气正、勤政为民的良好形象。要强化责任意识，严格落实各项制度。各级机关要建立健全作风建设责任制，明确职责分工，强化责任追究，确保各项工作任务落到实处。要严格遵守中央八项规定及其实施细则精神，坚决反对形式主义、官僚主义，切实减轻基层负担。要加大监督力度，严肃查处违纪违法行为。纪检监察机关要加强对机关作风建设的监督检查，严肃查处违反中央八项规定精神的问题，对顶风违纪的行为要发现一起、查处一起，绝不姑息迁就。要树立先进典型，发挥示范引领作用。各级机关要积极挖掘和宣传在作风建设中涌现出的先进典型，用身边的人和事教育引导广大干部见贤思齐、比学赶超，形成良好的机关文化氛围。

　　第三、把会议精神贯彻到提升服务质量中去。服务是机关工作的生命线，服务质量的好坏直接关系到政府的形象和群众的满意度。我们要以群众满意为最高标准，不断提高服务质量，努力实现从管理型政府向服务型政府的转变。要优化服务流程，提高办事效率。各级机关要按照简政放权的要求，进一步简化审批程序，优化服务流程，减少办事环节，缩短办事时间，让群众少跑腿、好办事、不添堵。要加强信息化建设，提高服务水平。要充分利用现代信息技术手段，加快推进电子政务建设，实现信息资源共享，提供更加便捷高效的服务。要完善服务机制，提高服务质量。要建立健全首问负责制、限时办结制、服务承诺制等制度，明确服务标准，规范服务行为，提高服务质量。要强化服务监督，提高服务效能。要建立和完善服务评价体系，定期开展服务满意度调查，及时收集群众的意见和建议，不断改进和提高服务质量。

　　同志们，机关作风建设是一项长期的任务，需要我们持之以恒、久久为功。让我们在县委、县政府的坚强领导下，以更加饱满的热情、更加务实的作风、更加扎实的工作，为推进我县经济社会高质量发展作出新的更大贡献！

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