在2025年政务服务工作专题会上的讲话

　　在2025年政务服务工作专题会上的讲话

　　同志们：

　　今天，我们组织召开2025年政务服务工作专题会，主题是深入学习贯彻党的二十届三中全会精神和习近平总书记重要讲话精神，坚持以人民为中心推进改革，以优质政务服务赋能高质量发展。刚才，部分窗口单位汇报了各领域工作开展情况，大家担负的职责使命事关发展、稳定、民生和营商环境，必须提高站位，把工作抓实抓细。要始终坚持以人民为中心的发展思想，明确改革任务、用好改革举措，不断提升企业和群众办事的体验感、满意度。下面，结合抓好政务服务工作，我强调几点意见：

　　第一，敢于创优争先，以实绩实效立标杆、做示范。

　　坚持以“高效办成一件事”改革为目标，以提升政务服务效能为重点，在政务服务标准化、规范化、便利化上下功夫，全力打造“审批最少、流程最优、效率最高、服务最好”的政务服务环境，不断夯实高质量发展基础。要创新服务方式，拓展服务渠道，推动信息共享、材料精减、环节简化、时限压缩，让企业和群众办事更便利、体验更舒心。以“群众工作无小事”的态度，努力提升政策水平、服务意识和沟通能力，注重时效、跟踪问效，让政务服务便民热线接得更快、分得更准、办得更实。统筹力量、整合资......