在政府系统办公室工作会议上的交流发言（审计局）

　　在系统办公室工作会议上的交流发言（审计局）

　　一、主要做法

　　去年以来，州审计局办公室始终坚持公文处理工作安全、快捷、高效的原则，全面抓实公文运转、起草、审核和跟踪督办等各项工作，在提高公文处理质效，服务审计监督大局中较好地发挥了参谋助手作用。

　　（一）加强综合协调，提升公文处理工作办理效率

　　认真履行办公室职能职责，积极加强与局领导和各科室之间的沟通协调，着力提升公文处理工作效率。一是强化请示汇报。始终坚持“急件先办，普通件按程序办”，做到紧急公文第一时间请示汇报，确保在最短时间内交由责任科室办理，避免因时间延误影响公文办理实效，正确把握好急件与普通件的关系，提高公文处理工作效率。二是落实日常监督。建立公文办理工作登记台账，坚持“日提醒、周盘点、月通报”的措施，全程跟踪公文办理情况，及时掌握并反馈办理进度，202x年我局办理领导批示和交办文件共360余件，未发生过迟办、漏办等情况。三是推进智能办公。依托审计信息化“金审三期”工程建设，大力推进协同（OA）办文平台，积极打造“1+1+1”办文工作模式，严格做到所有非涉密公文1小时内上传OA系统，主办人员1小时内办理，经办人员3天内办结，实现了公文处理的智能化、规范化和高效化。

　　（二）规范流程管理，确保公文质量稳步提升

　　为确保公文处理的规范性和严谨性，州审计局办公室从制度建设入手，不断完善公文处理流程，确保公文质量稳步提升。一是健全制度体系。制定和完善《公文处理管理办法》《公文审核细则》等一系列规章制度，明确公文处理的各个环节和具体要求，确保每一份公文都能按照规定的程序和标准进行处理。二是严格审核把关。设立专门的公文审核小组，对拟发公文进行严格的审核，重点检查公文格式是否规范、内容是否准确、表述是否清晰，确保公文的质量和权威性。三是强化培训指导。定期组织公文写作培训班，邀请专家授课，针对公文写作中的常见问题进行讲解和示范，切实提高工作人员的公文写作水平。

　　（三）优化服务保障，增强公文处理的服务效能

　　为进一步提升公文处理的服务效能，州审计局办公室不断优化各项服务保障措施，确保公文处理工作顺利开展。一是完善硬件设施。加大对办公设备的投入力度，购置先进的办公设备，如高速扫描仪、多功能打印机等，确保公文处理过程中的各类需求得到满足。二是加强人员配置。根据工作需要，合理调配人力资源，确保每个环节都有专人负责，形成高效的公文处理团队。三是提供技术支持。安排专人负责OA系统的维护和技术支持，及时解决使用过程中遇到的问题，确保系统的稳定运行，为公文处理提供坚实的技术保障。

　　二、取得的成效

　　通过一系列行之有效的措施，州审计局办公室在公文处理方面取得了显著成效，有力地推动了审计工作的高质量发展。

　　（一）公文处理效率显著提升

　　通过强化请示汇报机制、落实日常监督制度和推进智能办公平台建设，公文处理效率得到了显著提升。202x年，我局共处理各类公文480余件，平均办理时间较往年缩短了约30%，有效提高了公文处理的时效性，确保了各项工作的顺利开展。

　　（二）公文质量明显改善

　　通过健全制度体系、严格审核把关和强化培训指导，公文质量得到了明显改善。202x年，我局共制发公文120余件，未出现一起因公文质量问题导致的工作失误，公文的规范性和准确性得到了各级领导和相关部门的一致好评。

　　（三）服务水平不断提升

　　通过完善硬件设施、加强人员配置和技术支持，公文处理的服务水平得到了不断提升。202x年，我局共接待来访单位和群众50余人次，均得到了满意的服务评价，树立了良好的机关形象，增强了人民群众对审计工作的信任和支持。

　　三、存在的问题及改进措施

　　尽管在公文处理方面取得了一定的成绩，但仍然存在一些问题需要进一步改进。

　　（一）存在的问题

　　一是部分工作人员对公文处理的重要性认识不足，存在敷衍了事的现象；二是公文处理的标准化程度有待进一步提高，个别公文仍存在格式不规范、内容不清晰等问题；三是公文处理的信息化水平还需进一步提升，部分工作人员对OA系统的操作不够熟练，影响了公文处理的效率。

　　（二）改进措施

　　一是加强思想教育，提高工作人员的责任意识和服务意识，确保每一名工作人员都能充分认识到公文处理的重要性，以高度的责任感和使命感投入到工作中去。二是进一步完善公文处理的标准和规范，加强对公文格式、内容等方面的审核，确保每一份公文都符合规定要求。三是加大信息化培训力度，定期组织OA系统操作技能培训，提高工作人员的信息技术水平，确保公文处理的信息化水平不断提高。

　　四、未来工作展望

　　面对新形势新任务，州审计局办公室将继续坚持以人民为中心的发展思想，紧紧围绕审计工作大局，不断创新工作思路和方法，努力提高公文处理的质量和效率，为推动审计事业高质量发展作出新的更大贡献。

　　（一）深化改革创新

　　积极探索公文处理的新模式、新方法，充分利用现代信息技术手段，进一步提升公文处理的智能化水平，实现公文处理的全流程自动化管理，为审计工作提供更加优质高效的服务。

　　（二）强化队伍建设

　　进一步加强公文处理队伍的建设和管理，通过引进专业人才、加强业务培训等方式，不断提升工作人员的专业素质和业务能力，确保公文处理工作始终处于高水平状态。

　　（三）提升服务质量

　　牢固树立服务意识，以更高的标准、更严的要求、更实的举措，不断提升公文处理的服务质量和水平，努力为审计工作创造更加良好的环境和条件。

　　州审计局办公室将在今后的工作中，继续发扬优良传统，不断创新进取，为推动审计事业高质量发展贡献力量。