某市税务局关于推进国税地税征管体制改革情况的报告

　　今年以来，按照总局、省局国地税征管体制改革的总体部署和要求，在省局第XX联络（督导）组的精心指导下，在我市税务系统全体干部的共同努力下，我局按照省局税务机构改革方案和推进改革的任务书、时间表、路线图，扎实推进，各项改革任务成效显著。现将具体情况报告如下：

　　一、国地税征管改革推进情况

　　（一）抓培训，夯基础，凝聚合力，征管体制改革稳步推进。一是提升站位，迅速贯彻落实改革精神。从机构改革部署动员一开始，市、县两级税务机构始终把国税地税征管体制改革作为一项重要的政治任务，紧紧抓在手上、放在心上、扛在肩上，通过分层级、分阶段地开展学习培训，不断统一思想认识，提高政治站位，夯实理论政策基础，确保干部职工在政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致，营造深入推进国税地税征管体制改革的良好工作氛围，为全面完成机构改革工作任务奠定了坚实基础。二是思想引导，谈心谈话解凝虑。为全面贯彻落实国税地税征管体制改革工作的各项要求，及时了解领导干部队伍思想动态并解决问题，市、县（区）局班子成员分别对各基层单位实行包抓负责，分别深入基层联系点，累计召开职工座谈会XX余次，主要负责人与班子成员之间、班子成员之间、班子成员与分管部门负责人之间、支部书记和每个党员之间紧紧围绕机构改革广泛开展谈心谈话活动，多渠道多形式了解干部思想动态，倾听意见建议，及时化解干部职工思想负担和疑虑，通过耐心细致的思想政治工作，确保干部队伍思想稳定和各项工作正常开展。

　　（二）尽职责、守纪律、忠诚担当，序时完成各阶段工作任务。为落实总局“四个确保”“六项责任制”、省委省政府主要领导批示精神和省局会议精神，我局研究制定了具体落实措施。突出加强领导班子建设，各级领导班子以身作则、率先垂范，以高度的政治自觉、思想自觉和行动自觉，为税务机构改革稳步有序实施提供坚强的组织保障。在改革过程中，我们始终坚持依法依规操作，严格按照总局、省局的各项规章制度和文件要求，规范操作流程，确保改革的合法性和合规性。同时，我们注重加强与地方政府及相关部门的沟通协调，争取地方党委政府的理解和支持，为改革创造良好的外部环境。此外，我们还建立了改革进展周报制度，定期向省局汇报改革进展情况，及时解决改革中遇到的问题，确保改革任务按时保质完成。

　　（三）优化服务，提升效能，确保纳税人满意度不断提升。在推进国地税征管体制改革的过程中，我们始终坚持以纳税人为中心的服务理念，通过一系列举措优化纳税服务，提升服务效能。一是加大信息化建设力度，推进“互联网+税务”行动计划，利用现代信息技术手段简化办税流程，减少纳税人办税时间和成本。二是开展纳税服务专项提升行动，组织全市税务系统开展“纳税服务大走访”活动，深入企业、社区，面对面听取纳税人的意见和建议，解决纳税人在办税过程中遇到的实际问题。三是加强税收宣传辅导，通过举办税收政策宣讲会、发放税收宣传资料、开通网上咨询服务等多种方式，帮助纳税人更好地理解和掌握税收政策，提高纳税遵从度。四是建立健全纳税服务监督机制，设立纳税服务热线，畅通纳税人投诉举报渠道，及时处理纳税人反映的问题，切实维护纳税人的合法权益。

　　（四）强化监督，严明纪律，确保改革风清气正。在推进国地税征管体制改革的过程中，我们高度重视党风廉政建设和反腐败工作，坚持把纪律和规矩挺在前面，确保改革全过程风清气正。一是加强廉政教育，组织全体干部职工认真学习党纪党规和国家法律法规，增强廉洁自律意识，筑牢拒腐防变的思想防线。二是严格落实中央八项规定及其实施细则精神，坚决纠正“四风”问题，特别是形式主义、官僚主义问题，确保改革期间各项工作务实高效。三是加强内部监督，建立健全内部控制机制，加强对关键岗位和重要环节的监督，防范廉政风险。四是严肃查处违纪违法行为，对于违反党纪国法的行为，发现一起，查处一起，绝不姑息迁就，为改革顺利推进提供坚强的纪律保障。

　　二、存在的问题和不足

　　尽管我们在推进国地税征管体制改革方面取得了一定成绩，但也存在一些问题和不足，需要引起高度重视并加以解决。一是部分干部职工对改革的认识还不够深刻，存在一定的畏难情绪和观望态度，影响了改革的整体推进效果。二是部分基层单位在落实改革措施方面还不够到位，存在执行不力、标准不高、进度缓慢等问题，影响了改革的整体质量和效率。三是部分干部职工在业务能力和服务水平方面还有待提高，特别是在应对复杂涉税问题和提供个性化服务方面的能力有待进一步加强。四是改革过程中的信息沟通和协调配合还不够顺畅，需要进一步完善工作机制，提高工作效率。

　　三、下一步工作打算

　　面对改革中存在的问题和不足，我们将认真贯彻落实总局、省局关于国地税征管体制改革的各项决策部署，进一步统一思想、坚定信心、攻坚克难，确保改革任务圆满完成。一是继续深化思想认识，通过多种形式的学习教育活动，进一步提高干部职工对改革重要性的认识，增强改革的责任感和紧迫感。二是进一步加强组织领导，健全工作机制，明确责任分工，确保各项改革任务落实到位。三是加大培训力度，提升干部职工的业务能力和综合素质，特别是要加强对新政策、新业务的学习和培训，提高服务纳税人的能力和水平。四是加强监督检查，严肃工作纪律，确保改革过程风清气正。五是进一步优化纳税服务，持续开展纳税服务专项提升行动，不断提高纳税人的满意度和获得感。六是加强宣传引导，营造良好的舆论氛围，为改革顺利推进创造有利条件。

　　总之，在总局、省局的正确领导下，在全市税务系统的共同努力下，我们有信心、有决心、有能力克服困难，顺利完成国地税征管体制改革任务，为推动新时代中国特色社会主义税收事业的发展作出新的更大贡献。

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