某市总工会户外劳动者服务站点建设经验材料
三味园范文网
2024-11-14 01:35:00
近年来,XX市总工会按照“工会主导、整合资源、规范管理、温馨服务”的建设思路,探索并创新推出“三融入、三结合、三服务”工作方法,大力推进服务站点建设,着力构建户外劳动者的温馨服务网,营造关心关爱户外劳动者的良好氛围。
一、聚焦党政所想,做好“三个融入”
一是融入民生事业,实现源头推动。紧紧围绕全市加快补齐民生社会事业短板的工作部署,多次将户外劳动者服务站点建设作为解决“一弱一困”问题的重要事项向市委、市政府专题汇报,于202x、202x年连续就“服务站点建设”和“深化服务站点建设”问题提请市政府与市总工会第XX、XX次联席会议研究议定。市委书记、市总工会主席作为牵头领导,亲自过问、亲自部署、亲自推动,将其纳入202x年全市党史学习教育“我为群众办实事”落实项目。通过这一系列举措,有效提升了户外劳动者服务站点的建设水平和社会影响力。
二是融入城市发展,集聚各方力量。积极协调市邮政、交警、交通、城管、住建、金融、银行等单位,将户外劳动者服务站点作为XX城市发展的重要组成部分,在服务站点场所、软硬件设施和宣传引导上予以大力支持。其中,市邮政管理局协调部分快递网点,在邮政速递XX分公司、XX医科学院校园邮局布局建设户外劳动者服务站点;市银保监局协调部分国有商业银行,在建行XX支行、农行XX支行、农行XX支行等网点建设户外劳动者服务站点;市住建局结合服务站点建设,在市区部分小学、幼儿园附近建设10个户外劳动者休息区,市城管局积极配合做好户外劳动者服务站点供电设施维护管理。这些举措不仅提升了服务站点的覆盖面,还增强了户外劳动者的幸福感和归属感。
三是融入文明创建,扩大品牌效应。联合市委文明办将户外劳动者服务站点建设纳入文明城市创建内容,充分利用“XX服务站点”和“XX爱心服务点”优势,在市区共建共享5个户外劳动者服务站点。同时按照就近就便原则,鼓励引导劳模、党员、社区干部、市民志愿者等主动到附近服务站点报到和值班值守,参加相关志愿服务活动。通过这些措施,不仅提升了服务站点的社会知晓度,还进一步弘扬了社会主义核心价值观,形成了全社会关心关爱户外劳动者的浓厚氛围。
二、立足职工所需,实现“三个结合”
一是结合实际需求,提供精准服务。XX市总工会深入调研户外劳动者的工作特点和实际需求,制定了一系列精准服务措施。例如,针对环卫工人、快递员、外卖骑手等不同职业的特点,分别设置了休息区、饮水机、充电设备、急救包等设施,确保他们在工作间隙能够得到及时的休息和补给。此外,还定期组织健康讲座、心理辅导等活动,帮助他们提高自我保健意识和能力。
二是结合时代发展,推进智慧服务。随着信息技术的快速发展,XX市总工会积极探索“互联网+”模式,开发了“户外劳动者服务站点”手机APP,方便户外劳动者随时查询附近的服务站点位置和服务内容。同时,通过大数据分析,实时掌握各服务站点的使用情况,及时调整优化资源配置,确保服务站点高效运行。这一创新举措得到了广大户外劳动者的高度评价和广泛认可。
三是结合社会资源,拓展服务范围。为了更好地服务户外劳动者,XX市总工会积极动员社会各界力量,共同参与服务站点的建设和运营。例如,与爱心企业合作,设立“爱心驿站”,提供免费餐食、热水等服务;与医疗机构合作,开展定期义诊活动,为户外劳动者提供免费体检和健康咨询。这些举措不仅丰富了服务站点的功能,还提高了服务的质量和效果。
三、着眼长远发展,强化“三个服务”
一是强化基础服务,提升服务水平。XX市总工会不断加强服务站点的基础建设,完善各项设施,确保服务站点能够满足户外劳动者的基本需求。同时,建立健全服务站点管理制度,明确职责分工,确保服务站点的规范化、标准化运行。此外,还定期对服务站点进行检查评估,及时发现和解决问题,不断提升服务质量和水平。
二是强化人文关怀,增强归属感。XX市总工会注重在服务站点中融入人文关怀元素,营造温馨舒适的环境。例如,设置阅读角,提供各类书籍和报刊,丰富户外劳动者的文化生活;设置意见箱,收集他们的意见和建议,及时改进服务内容;举办各类文体活动,增进户外劳动者之间的交流和互动,增强他们的集体荣誉感和归属感。
三是强化宣传教育,提升社会认知。XX市总工会通过多种渠道,广泛宣传户外劳动者服务站点的重要意义和建设成果,提高社会各界对户外劳动者的关注和支持。例如,利用电视、广播、报纸、网络等媒体平台,发布服务站点的相关信息和活动动态;组织“最美户外劳动者”评选活动,树立典型,弘扬正能量;开展志愿服务活动,倡导全社会形成尊重劳动、关爱劳动者的良好风尚。
通过以上“三融入、三结合、三服务”工作方法的实施,XX市总工会成功构建了覆盖广泛的户外劳动者服务网络,有效改善了户外劳动者的生产生活条件,营造了关心关爱户外劳动者的良好社会氛围。未来,XX市总工会将继续坚持“以人民为中心”的发展理念,不断创新工作思路和方法,努力为户外劳动者提供更加优质、便捷的服务,为建设和谐美丽的新XX贡献力量。
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