邮政储蓄银行系统员工演讲稿——真情感动客户，服务创造价值

　　真情感动客户，服务创造价值

　　尊敬的各位领导、各位同仁：

　　大家好！我叫xxx，是来自XX支行的一名普通柜员。今天，非常荣幸能够站在这里，与大家一起分享在邮政储蓄大家庭中的温馨时光，共同感受服务创造价值的喜悦。我为大家演讲的题目是《真情感动客户，服务创造价值》。

　　光阴似箭，日月如梭。转眼间，我已经在这个岗位上工作了两个春秋。这两年里，我深刻体会到，作为一名前台工作人员，服务就是一切，服务就是企业的生命。我也深知，只有用心服务才能赢得客户的信任，只有用真情才能打动客户的心。营业前台是邮政储蓄服务的窗口，我的每一次服务都直接关系到中国邮政储蓄银行的形象。

　　随着金融业的不断发展，各家商业银行之间的竞争日趋激烈，银行的服务质量和水平逐渐成为竞争的关键。服务已经成为银行的生命线。企业追求的是市场，客户追求的是优质服务，而连接客户与企业的纽带就是诚信。诚信是服务的基本要求，只有用心服务，才能获得客户的信赖；只有用心服务，才能让客户感受到邮政储蓄服务的便捷与温馨；也只有用心服务，才能使我们在激烈的市场竞争中立于不败之地。

　　俗话说：“顾客是上帝。”但“上帝”需要的是真实的感觉，这种感觉来自于我们日常提供的真诚服务。为了提升......