《余世维《中层危机》观后感》内容摘要：近日，认真观看了余世维教授的《中层危机》培训视频，通过学习，进一步认清了中层管理人员在公司管理过程中起到的中流砥柱的作用，认清了管理人员必须认清本职，勇于挑起重担，认真管理工作的大梁，做到“受人之托，忠人之事”的效果。作为一名客服主管，虽然我没有处在中层管理的位置上，但是，我终归是负责一块事务，管理。
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