在集团市直文明单位创建推进会上的讲话

　　同志们：

　　我们今天召开市直文明单位创建工作推进会，对文明单位创建工作进行再部署、再要求、再落实，凝聚共识，细化措施、靠实责任，以文明单位创建工作促进自身建设，推动集团各项工作高质量发展。去年，集团在争创文明单位工作方面做了大量的工作，也取得了理想的成绩，以总分第一被命名表彰为“市直文明单位”。在文明单位创建进程中，我们深切地感受到了实实在在的变化，全体党员干部职工整体素质得到明显提升，干部作风和形象有了很大转变。今年是集团市直文明单位的复审年，距离市直机关工委验收时间已不足5个月，“创业容易守业难”，做好今后一个阶段的文明单位创建工作至关重要，直接关系到下一步创建“市级文明单位”的工作进程，大家要充分利用好最后的5个月的时间，站在讲大局的高度，树立“一盘棋”思想，同向发力、相互补位，共同推进文明单位建设工作，为如期通过年底的考核验收打下坚实基础。刚才，X书记传达了今年文明单位创建的实施方案，明确了任务目标和具体举措，大家要对照方案要求，抓好贯彻落实。下面，根据会议要求，就做好文明单位创建工作，我讲三点意见。

　　一要在深化学习教育上下功夫。以开展党史学习教育为契机，进一步坚定理想信念、把握正确政治方向，坚持不懈加强学习教育，铸魂炼魄、固本培元。充分利用好“三会一课”、“学习强国”、“灯塔党建在线”等载体，进一步增强全体干部职工学习的积极性、主动性和自觉性。要深入开展社会主义核心价值观教育。结合工作实际，组织开展社会主义核心价值观主题教育实践活动，明大德、守公德、严私德，推动社会主义核心价值观深入人心、融入实践，激发爱国主义热情。要深入开展廉政教育，加大廉政谈话频次，重大节假日前编发廉政提醒信息，定期组织观看警示教育片，完善中层以上党员干部廉政档案，构建廉政建设长效机制，营造风清气正的干事创业环境。

　　二要在创新活动载体上下功夫。文明单位创建工作的关键在于活动的多样性和有效性，我们要积极探索和创新活动形式，丰富活动内容，确保每项活动都能达到预期效果，真正触动人心、产生实效。一是继续深化志愿服务活动。结合“我为群众办实事”实践活动，广泛动员党员干部职工深入社区、农村、企业开展志愿服务，解决基层的实际困难，展现集团的良好形象和社会责任感。二是开展文化体育活动。举办各类文体比赛、展览、讲座等，丰富职工的精神文化生活，增强团队凝聚力和向心力。三是加强典型选树和宣传报道。挖掘和宣传先进典型，发挥榜样的示范引领作用，形成比学赶超的良好氛围。四是开展特色主题活动。围绕党和国家的重大节日、重要活动，精心策划主题鲜明、内容丰富的系列宣传活动，如庆祝中国共产党成立100周年、纪念改革开放40周年等活动，进一步增强干部职工的政治认同、思想认同、情感认同。

　　三要在提升服务质量上下功夫。服务质量和水平是衡量文明单位创建成效的重要标准，我们要将提升服务质量作为一项长期任务来抓，不断优化服务流程，提高服务效率，增强服务意识，让广大人民群众切实感受到我们的变化和进步。一是加强业务培训。定期组织业务知识和技能培训，提高干部职工的专业能力和综合素质，确保每一位员工都能成为岗位上的行家里手。二是优化服务流程。简化办事程序，减少审批环节，推行“一站式”服务，实现“最多跑一次”，切实方便群众办事。三是强化服务监督。建立健全服务评价机制，广泛听取群众的意见和建议，及时整改存在的问题，不断提升服务满意度。四是推进智慧服务。利用互联网、大数据等现代信息技术手段，推动线上线下服务深度融合，打造高效便捷的服务平台，满足不同群体的服务需求。

　　四要在完善制度建设上下功夫。制度建设是文明单位创建工作的根本保障，我们要以制度化、规范化、标准化为目标，不断完善各项规章制度，确保创建工作有章可循、有序推进。一是健全创建工作机制。成立创建工作领导小组，明确职责分工，定期研究部署创建工作，协调解决创建过程中遇到的问题，形成上下联动、齐抓共管的工作格局。二是完善考核评价体系。建立科学合理的考核评价指标体系，将文明单位创建工作纳入年度绩效考核，与评先评优、晋职晋级挂钩，激发干部职工参与创建的积极性和主动性。三是加强监督检查。组建专门的督查队伍，定期对各部门、各单位的创建工作进行检查指导，发现问题及时督促整改，确保各项任务落到实处。四是注重经验总结。及时总结提炼创建工作中的好做法、好经验，形成可复制、可推广的模式，为其他单位提供借鉴和参考。

　　五要在加强组织领导上下功夫。文明单位创建工作是一项系统工程，需要各级领导高度重视、亲自过问，形成一级抓一级、层层抓落实的工作局面。一是强化责任落实。各分管领导要按照“谁主管、谁负责”的原则，切实履行好第一责任人职责，亲自部署、亲自推动，确保各项任务有人抓、有人管。二是加强沟通协调。各部门、各单位要加强横向联系和纵向对接，形成工作合力，共同推进创建工作。三是加大投入力度。从人财物等方面给予充分保障，确保创建工作顺利开展。四是营造浓厚氛围。通过各种渠道和方式，广泛宣传文明单位创建的意义、目标、任务和要求，提高全体干部职工的思想认识和行动自觉，形成人人关心、人人支持、人人参与的良好氛围。

　　同志们，文明单位创建工作是推动集团改革发展、提升综合竞争力的重要抓手，也是展示集团良好形象、增强社会影响力的有效途径。让我们在习近平新时代中国特色社会主义思想的指引下，以更加饱满的热情、更加务实的作风、更加扎实的举措，全力推进文明单位创建工作，努力在复审中取得优异成绩，为集团的高质量发展作出新的更大贡献！

　　谢谢大家！

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