在2024年党建引领基层社会治理重点工作交流会上的发言

　　在202x年党建引领基层社会治理重点工作交流会上的发言

　　尊敬的各位领导，同志们：

　　近年来，X区牢固树立大抓基层的鲜明导向，以创新“社区夜话”“快反135”“15分钟服务圈”为抓手，积极推动，努力构建新时代基层社会治理新格局。现将有关工作进展情况汇报如下：

　　“社区夜话”提升群众参与感。X区积极探索基层“社区自治”创新模式，以解决民生诉求、办好民生实事为出发点，创新推出“社区夜话”活动。截至目前，常态化开展76场“社区夜话”活动，收集314条问题、建议，解决问题229个。“面对面”听民声。邀请社区内居住的领导干部代表、党员代表、人大代表、政协委员、群众代表、企业或个体经营户代表、网格工作人员等群体参与，利用晚上休闲时间采取一对一、面对面的方式，与群众深入交流，采取“不拘形式轻松谈、不限时间随意谈、不定内容广泛谈、不抓辫子敞开谈”的“四不四谈”形式，让群众打开话匣子、掏出心窝子。

　　“心连心”汇民智。依靠平台充分集民智、汇民力，收集群众在教育、就业、住房、医疗等各领域的社情民意，关心群众冷暖，在面对面、心贴心交流中明思路、求方法、提本领，在“七嘴八舌式”讨论中把蕴藏在群众中的“土办法”“金点子”挖掘出来，让每一项决策部署都能符合人民群众的根本利益。“实打实”解民忧。把解决群众关心关切的热点难点问题放在中心位置，坚持问需于民、问计于民、问效于民的原则，确保群众反映的问题件件有落实、事事有回音。通过“社区夜话”活动，不仅增强了社区居民的归属感和认同感，还提升了社区治理的实效性和针对性，形成了良好的互动机制和反馈机制，为社区治理提供了有力支撑。

　　“快反135”提高应急处置能力。为进一步提升基层治理效能，X区创新推出了“快反135”机制，即“快速反应、有效处置、及时反馈”。该机制以社区网格化管理为基础，整合公安、城管、消防、卫生等多部门资源，形成联防联控、协同作战的工作格局。具体来说，“1”是指接到群众报警或求助后，社区网格员在1分钟内响应；“3”是指3分钟内到达现场进行初步处置；“5”是指5分钟内将情况上报至相关部门，确保信息畅通、指挥高效。自实施以来，“快反135”机制在处理突发事件、维护社会稳定方面发挥了重要作用，得到了社区居民的高度认可。据统计，202x年至今，通过“快反135”机制共处理各类事件1200余起，其中涉及安全隐患排查、矛盾纠纷调解、公共设施维修等多个领域，有效保障了社区的安全和谐。

　　“15分钟服务圈”优化公共服务供给。为了更好地满足社区居民的多样化需求，X区着力构建“15分钟服务圈”，即居民步行15分钟即可享受到便捷高效的公共服务。这一举措涵盖了医疗卫生、文化教育、体育健身、养老助残等多个方面，旨在打造一个全方位、多层次、广覆盖的服务体系。在医疗卫生方面，通过设立社区卫生服务中心和家庭医生签约服务，为居民提供基本医疗和公共卫生服务，确保小病不出社区；在文化教育方面，依托社区图书馆、文化活动室等场所，定期举办各类文化活动和教育培训，丰富居民的精神文化生活；在体育健身方面，建设社区健身广场、篮球场等设施，鼓励居民积极参与体育锻炼，增强身体素质；在养老助残方面，建立社区养老服务中心和残疾人康复站，为老年人和残疾人提供生活照料、康复护理等服务，让他们感受到社会的温暖和关怀。

　　在推进“15分钟服务圈”建设过程中，X区注重发挥党建引领作用，通过成立党员志愿服务队、开展主题党日活动等形式，引导广大党员干部深入社区、服务群众，切实解决群众的实际困难。同时，积极引入社会力量参与，与企事业单位、社会组织等建立合作关系，共同推动公共服务的优化升级。此外，还充分利用现代信息技术手段，搭建智慧服务平台，实现线上线下服务的有效对接，提升服务效率和服务质量。通过这些措施，X区的“15分钟服务圈”不仅满足了居民的基本需求，还促进了社区的和谐稳定，提升了居民的幸福感和满意度。

　　在今后的工作中，我们将继续坚持以人民为中心的发展思想，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全面落实党的二十大精神，围绕区委区政府的决策部署，不断深化党建引领基层社会治理创新实践，进一步完善“社区夜话”“快反135”“15分钟服务圈”等工作机制，努力构建共建共治共享的社会治理新格局。我们将以更加坚定的信心、更加务实的作风、更加有力的举措，推动X区基层社会治理工作再上新台阶，为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献力量。

　　最后，希望各位领导和同志们继续关注和支持X区的基层社会治理工作，多提宝贵意见和建议，共同为建设平安和谐的美好家园而努力奋斗。谢谢大家！

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