在全市服务全域旅游创“三优”竞赛活动动员会上的表态发言

　　各位领导：

　　xxx县作为“东大门”和东线旅游的主战场，近年来，认真落实市委、市政府“对标提质、旅游强市”战略，坚定实施“旅游旺县”。xxx大峡谷跻身全市三大景区，万福温泉、张家界冰雪世界、张家界万豪国际养生中心等一批重点旅游项目加速推进。美丽南山、红岩岭等15条户外精品旅游线路持续升温。上半年，全县旅游接待人次和旅游总收入分别达370.42万人次、18.16亿元，同比分别增长49.11%、50.65%，增幅均位居全市第一。我们将以此次会议为契机，凝心聚力、真抓实干，全面落实全市服务全域旅游创“三优”竞赛活动部署要求，特作如下表态：

　　一、在思想上看齐。坚决按照全市服务全域旅游创“三优”竞赛活动的安排和要求，在认识上统一，思想上同心，全力以赴，全面发动，让全域旅游发展理念深入人心。坚持将全域作为一个大景区来打造，将旅游产业作为支柱产业来推进，将所有资源围绕旅游发展来配置；坚持从单一景区景点建设向综合目的地统筹转变，从门票经济向产业经济转变，从封闭的单循环模式向开放的“旅游+”模式转变，逐步推动形成慈利县“一中心一龙头两走廊四板块”的全域旅游发展新格局。

　　二、在行动上对标。增强行动自觉，着力优化环境，扎实开展节庆活动、新闻媒体、线上线下联动等营销，不断打开全域旅游发展新市场。一是强化旅游市场综合监管。进一步整合旅游质监、旅游警察、旅游工商等专门执法力量，不断完善“1+3+N”旅游综合管理和综合执法体系；进一步建立旅游诚信“红黑榜”制度、旅游经营服务不良信息公示和监管共享制度。二是深入开展“平安满意在张家界”专项活动。出台《慈利县旅游突发事件应急预案》和《张家界大峡谷玻璃桥营运突发事件应急预案》，着力整治旅游市场秩序，不断规范旅游企业经营行为。三是提升旅游服务标准化水平。推动全域无障碍旅游标识体系建设，改造升级景区景点服务设施，完善高速公路出口、主要交通节点的旅游引导标识，确保游客出行便捷、安全、舒适。

　　三、在创新上求突破。面对新时代的新要求，我们将积极践行习近平新时代中国特色社会主义思想，以创新为引领，不断探索旅游发展的新路径。一是加大智慧旅游建设力度。充分利用互联网、大数据、云计算等现代信息技术，构建智慧旅游服务平台，实现旅游信息的精准推送和服务的智能化。二是丰富旅游产品供给。结合地方特色文化，开发更多体验式、互动式的旅游项目，满足不同游客的需求。如推出以土家族、苗族等少数民族文化为主题的民俗体验游，以及以山水风光、生态休闲为主的绿色生态游。三是深化文旅融合。加强与周边地区的合作，共同打造跨区域的旅游线路，形成资源共享、优势互补的旅游发展态势。同时，积极推动文化产业与旅游产业的深度融合，通过举办各类文化节庆活动，提升旅游的文化内涵和吸引力。

　　四、在服务上提质增效。优质的服务是吸引游客、留住游客的关键。我们将以提升游客满意度为核心，全面提升旅游服务质量。一是加强旅游从业人员培训。定期组织导游、酒店服务人员等进行专业技能培训，提高他们的服务水平和业务能力。二是建立健全旅游投诉处理机制。设立专门的旅游投诉热线和网络平台，确保游客的问题能够得到及时有效的解决。三是优化旅游公共服务设施。在主要景区和游客集散地增设休息区、卫生间等公共设施，改善游客体验。四是推广文明旅游理念。通过各种渠道宣传文明旅游的重要性，倡导游客遵守社会公德，保护环境，营造良好的旅游氛围。

　　五、在宣传上加大力度。有效的宣传是扩大旅游影响力的重要手段。我们将多措并举，不断提升xxx县的知名度和美誉度。一是利用传统媒体和新媒体相结合的方式进行宣传。在电视、报纸等传统媒体上发布旅游资讯的同时，充分利用微博、微信、抖音等新媒体平台，通过短视频、直播等形式，生动展示xxx县的自然美景和人文风情。二是加强与知名旅行社的合作。邀请国内外知名的旅行社前来考察，签订合作协议，将xxx县的旅游资源纳入其产品体系，拓宽客源市场。三是举办高水平的旅游推介活动。定期在国内外重要城市举办旅游推介会，邀请行业专家、意见领袖参加，通过专题演讲、现场体验等方式，提升xxx县的旅游品牌形象。

　　六、在政策上给予支持。为了保障旅游产业的健康发展，我们将从政策层面给予必要的支持。一是制定更加优惠的税收政策。对投资旅游基础设施建设、开发新型旅游产品的企业和个人，给予一定的税收减免或补贴。二是提供金融支持。鼓励金融机构创新金融产品，为旅游企业提供贷款、担保等金融服务。三是简化审批流程。对于涉及旅游项目的行政审批事项，实行一站式服务，缩短审批时间，提高效率。四是加强人才培养。与高校、职业院校合作，开设旅游管理等相关专业，培养一批高素质的旅游专业人才，为旅游业的发展提供智力支持。

　　总之，我们将以此次会议为契机，深入贯彻落实市委、市政府关于服务全域旅游创“三优”竞赛活动的各项部署，以更加饱满的热情、更加务实的态度，扎实推进各项工作，努力把xxx县建设成为全国知名的旅游目的地，为全市乃至全省的旅游产业发展作出更大的贡献。

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