县委常委、宣传部长在窗口文明创建工作协调会议上的讲话提纲

　　今天这次会议的主要目的是对201x年窗口文明创建工作进行全面部署，落实重点点位攻坚月要求，督促各成员单位进一步落实创建任务，提升创建档次，全力推进省级文明城市创建工作。具体强调五点意见。

　　第一，要进一步强化创建责任。按照、202x年命名第二届文明城市的安排，201x年我县创城工作转入常态化工作阶段，年度测评得分权重占15%。今年创城工作的特点，一是创建活动范围已覆盖到了全县各级政群机关、窗口行业和基层单位。刚才，窗口办主任宣读的《关于进一步做好201x年窗口文明创建工作的通知》，也明确了各单位创建职责的全覆盖，大家要按通知要求抓好落实。二是创建标准更高更严，测评点位不仅全覆盖，而且每个点位都要经过两次检查和两次暗访。三是测评体系采用了全国标准，创建内容比201x年更加广泛，加大对硬件要求、精神风貌的考量。作为展示精神文明建设、服务民生的窗口单位，各责任单位要进一步增强工作的紧迫感和责任感，更好地发挥窗口行业表率示范作用，巩固我县窗口行业文明创建工作的成果。会后，各责任单位要完善创建组织领导，制定工作方案，全面有序推进。

　　第二，要进一步提高创建标准。从县创城办反馈的情况看，各窗口单位虽然按照测评体系和标准开展了很多工作，取得了部分成效，但仍有部分单位、点位未完全达标。在实地任务方面，窗口单位学雷锋志愿服务岗设置不全，空岗没人、没有服务记录的现象比较普遍。个别点位公益广告档次低，有的出现了残破；在档案任务方面，也存在档案资料不充实，实景图片信息量小，标识不清等问题。各单位要认真学《201x年测评体系任务责任分解》，结合创城办同志的讲解，严格开展创建活动，按照重点攻坚月点位具体任务要求，保证数量、质量，应有的标识、标志要设置到位，记录到位。

　　第三，要进一步突出创建成效。从测评内容上看，在硬件内容之外，最重要的就是对文明行为的测评。文明行为不仅是城市形象的重要组成部分，更是市民素质的具体体现。为此，我们要把文明行为作为创建工作的重中之重来抓，通过多种形式的宣传教育，引导广大市民树立文明意识，养成文明惯。要加大宣传力度，充分利用各种媒体资源，广泛宣传文明行为的重要性，营造浓厚的创建氛围。同时，要通过开展丰富多彩的文明实践活动，如“文明交通行动”、“文明旅游行动”等，让文明理念深入人心，使文明行为成为广大市民的自觉行动。，还要建立健全监督机制，加强对不文明行为的曝光和处罚，形成有力震慑，确保文明行为蔚然成风。

　　第四，要进一步加强协调配合。窗口文明创建工作涉及面广、任务重，需要各部门、各单位密切协作，形成合力。各牵头部门要充分发挥统筹协调作用，及时掌握工作进展情况，发现问题及时解决，确保各项工作顺利推进。各责任单位要主动与牵头部门对接，明确各自的任务和职责，积极配合牵头部门的工作，确保各项任务落到实处。特别是对于一些跨部门、跨行业的重点难点问题，各部门要打破壁垒，加强沟通，共同研究解决方案，确保问题得到妥善解决。同时，要充分发挥社会力量的作用，动员广大志愿者、社会组织积极参与到创建工作中来，形成全社会共同参与的良好局面。通过上下联动、齐心协力，确保窗口文明创建工作取得实效。

　　第五，要进一步创新工作方法。随着时代的发展和社会的进步，窗口文明创建工作也需要不断创新，以适应新形势、新任务的要求。要在继承传统做法的基础上，积极探索新的工作思路和方法，不断提高创建工作的科学化、规范化水平。一方面，要注重运用现代信息技术手段，如大数据、云计算等，提升创建工作效能。例如，可以通过建立智能化管理平台，实时监控各创建点位的情况，及时发现并解决问题，提高工作效率。另一方面，要借鉴国内外先进经验，学了其他地区的成功做法，结合我县实际，探索出一条具有本地特色的创建之路。同时，要鼓励基层单位大胆创新，勇于尝试，总结推广一批可复制、可推广的经验做法，为全县窗口文明创建工作提供有益借鉴。，只有不断创新工作方法，才能使我们的创建工作始终保持生机和活力，不断取得新的突破和进展。

　　201x年的窗口文明创建工作意义重大，任务艰巨。我们一定要以高度的责任感和使命感，认真落实好本次会议精神，严格按照测评体系和标准开展工作，全面提升我县窗口文明创建水平，为推进省级文明城市创建作出新的更大贡献。各责任单位要切实增强紧迫感和责任感，迅速行动起来，精心组织，周密安排，确保各项工作任务圆满完成。相信在县委、的坚强领导下，在各有关部门和单位的共同努力下，我县一定能够顺利完成201x年窗口文明创建工作目标，为全县人民创造一个更加美好的生活环境，为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献一份力量。

　　当前，我们正处于深入贯彻的关键时期，窗口文明创建工作不仅是提升城市形象的重要举措，更是推动经济社会发展、增进民生福祉的有效途径。我们要深刻认识到这项工作的重要性和紧迫性，将其作为一项任务来抓，坚定不移地推进下去。各责任单位要坚持以人民为中心的发展思想，紧紧围绕人民群众的需求和期盼，扎实做好各项工作，真正把好事办好、实事办实，让广大人民群众在创建过程中有更多的获得感、幸福感和安全感。同时，要充分发挥引领作用，将工作与创建工作紧密结合，通过组织的战斗堡垒作用和员的先锋模范作用，带动全体干部职工积极投身到创建工作中来，形成强大的工作合力。

　　希望各单位以此次会议为契机，认真贯彻落实会议精神，切实担负起各自的职责，全力以赴投入到窗口文明创建工作中去。让我们紧密团结在以同志为核心的周围，高举中国特色社会主义伟大旗帜，深入贯彻，不忘初心、牢记使命，锐意进取、真抓实干，为开创我县窗口文明创建工作新局面而努力奋斗！