与被审计单位财务人员沟通的技巧
三味园范文网
2025-03-29
与被审计单位财务人员沟通的技巧
一、互相尊重
良好的沟通交流是建立在相互尊重、相互信任和相互理解的基础之上的。对被审计单位的财务人员,应该有发自内心的基本尊重。这种尊重不仅体现在言语上,更应体现在实际行动中。考虑到一般单位的财务人员工作繁忙,尤其是在月底等关键时期任务繁重,审计人员应选择恰当的沟通时机,避免在对方最忙碌的时间段打扰。为了提高沟通效率,审计人员可以提前准备详细的询问清单,明确列出需要了解的对象、事项以及所需提供的资料,确保信息传递的简明扼要,减少不必要的重复和浪费时间。
审计人员应当充分认识到财务人员的专业性,尊重其经验和判断。即使在个别问题上存在不同意见,也应保持冷静和理性,避免出现轻视或质疑的态度。通过相互尊重、相互信任和相互理解,双方可以在求同存异的基础上达成共识,从而为后续工作的顺利开展奠定坚实基础。
二、认真倾听
轻松的谈话环境有助于减轻被询问人员的思想压力,冲淡其抵触情绪,降低防备意识。因此,在正式沟通交流过程中,审计人员应始终保持谦虚谨慎的态度,耐心听取对方的意见和建议。有效的倾听不仅是获取信息的重要手段,更是建立良好关......
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