在全市解决群众身边“小事难办”问题、提升群众诉求办理质效工作会上的讲话

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《在全市解决群众身边“小事难办”问题、提升群众诉求办理质效工作会上的讲话》内容摘要：“小事”不“小视”，城市更温暖——在全市解决群众身边“小事难办”问题、提升群众诉求办理质效工作会上的讲话（根据录音整理）市委副书记、市长刘凯（2025年2月14日）202x年底本届政府刚上任，我就向全市人民庄严承诺“12345政务服务热线‘接诉即办’将作为本届政府一项重要的民生工作、民心工作和优化营。