某供电公司员工先进事迹

　　xxx，男，汉族，xxx年出生，xxx年加入中国共产党，xxx年参加工作，现任职于xx供电所。xxx同志常常强调：作为一位基层供电工作人员，应当全力以赴为企业的发展贡献自己的力量，竭尽全力为客户服务，充分发挥共产党员的先锋模范作用。他以勤勉的学习态度和深刻的思考能力不断提升自身的综合素质，成为了同事们公认的“多面手”。

　　自从踏入工作岗位以来，xxx始终坚持不懈地研究业务知识，积极开拓视野，致力于提高自身的文化水平和专业技能。面对电网建设的蓬勃发展时期，他毅然选择投身于电网建设的第一线，将全部的热情和精力倾注于电网建设之中。凭借着坚韧不拔的研究精神和坚持不懈的努力，xxx在各类培训和技能竞赛中屡获佳绩。多年的基层工作经验，使这位年轻的面孔迅速成长为一名业务娴熟的专业人才。期间，他在国家电网公司的新员工培训及省级公司的“金种子”起航训练营中荣获“优秀学员”称号。20xx年5月，在省级公司组织的“金种子”新员工技能大赛中，xxx以个人总分第一的成绩脱颖而出，并被授予“国网xx省电力公司20xx年青年岗位能手”的荣誉。

　　在提供优质服务方面，xxx同样表现卓越，成为客户心中的“贴心人”。在他看来，一名合格的供电所员工不仅要在言行上树立良好形象，更要在实际行动中做出表率。为此，他转变了传统的“等待客户上门”的服务模式，采取更加积极主动的服务策略，将个人名片发放给每一位客户，承诺24小时保持通讯畅通，随时响应客户的召唤。无论是安装电表、接通电源这样的大事务，还是修理家用电器这样的小事，无论是否属于职责范围内的事项，只要客户有所需求，他都会毫不犹豫地提供帮助，确保及时解决问题。通过长期的服务实践，xxx深刻认识到：唯有将客户的需求放在首位，以真心实意的态度对待每一次服务，才能真正赢得群众的信任与支持。

　　20xx年10月下旬的一天，营业厅迎来了一位情绪激动的中年女性顾客。这位客户刚一进门便高声质问：“这个月我的电费怎么这么高？是不是你们故意多抄了表？”面对客户的质疑，xxx没有立即反驳，而是耐心地询问了具体情况，并详细记录下了客户的住址信息。随后，他亲自前往该客户家中进行实地检查，发现由于近期天气变化较大，家中空调使用频繁导致电费增加。了解到真实情况后，xxx不仅向客户解释了电费增长的原因，还细心指导她如何合理用电、节约能源。最终，在他的真诚沟通和专业建议下，客户消除了误会，对供电服务表示了满意。

　　此外，xxx还积极参与社区公益活动，利用业余时间为社区居民普及安全用电知识，开展免费的家用电器检修活动。每逢节假日，他都会走访辖区内的孤寡老人，帮助他们检查电路安全，确保老人们能够安心度过每一个节日。这些看似微不足道的小事，却让社区居民感受到了来自供电所的温暖与关怀。在xxx的带领下，整个供电所的服务水平得到了显著提升，赢得了广泛的社会赞誉。

　　在日常工作之余，xxx注重团队建设和人才培养，经常组织员工开展业务交流和技术研讨活动，鼓励大家相互学习、共同进步。他还特别关注年轻员工的成长，通过传帮带的方式帮助他们在短时间内快速掌握必要的技能，成长为独当一面的业务骨干。在他的影响下，整个团队形成了浓厚的学习氛围，涌现出一批又一批优秀的青年人才。

　　面对未来，xxx充满信心。他表示，将继续秉持“人民电业为人民”的服务宗旨，不断提升自身的综合素质和服务水平，为推动企业高质量发展贡献更大的力量。同时，他也希望更多的年轻人能够加入到供电事业中来，共同为实现国家电网的宏伟目标而努力奋斗。

　　总之，xxx同志以其扎实的工作作风、出色的服务能力和良好的职业操守，成为了基层供电队伍中的佼佼者。他的事迹不仅激励着身边的同事不断前行，也为广大人民群众提供了优质高效的供电服务，树立了良好的行业形象。在未来的工作中，相信xxx同志将继续发扬优良传统，不断创新服务方式，为构建和谐社会作出新的更大贡献。

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