某经开区城市综合管理局关于巡察整改典型案例的报告

　　针对区党委第二巡察组反馈我局在城关环卫承包合同执行过程中存在的问题，我局依据“坚持问题导向、突出整改落实、推动各项工作、完善制度机制”的原则，严格遵循指示精神，切实推进问题整改，取得了显著成效。现将整改情况汇报如下。

　　 一、问题反映情况

　　在201x年3月31日，我局与XX环保科技股份有限公司签订了城关环卫承包合同。然而，在合同执行过程中，发现实施力度不足，垃圾点建设未达到合同规定的要求。具体表现在城市综合管理局、住房和城乡建设局以及各镇（街道）之间的联动工作机制不够顺畅，导致部分村庄的保洁员和垃圾收集人员配置不足，垃圾收集和保洁工作未能有效开展。

　　 二、整改情况

　　 （一）问题分析研判

　　1. XX关于垃圾收集点数量统计问题XX

　　原计划需建设455个垃圾收集点，但在与各镇（街道）协调并请示区管委会后，最终调整为362个。调整的原因包括：XX街道的3个社区55个居民小组已纳入城区管理，不适合设置垃圾收集点，通常采取放置垃圾桶（斗）的方式解决；部分自然村已搬迁；部分自然村已自建垃圾收集点55个；XX街道办事处出资建设垃圾收集点16个。

　　2. XX关于垃圾收集点建设问题XX

　　仍有20个自然村的垃圾收集点尚未开工，主要原因在于这些自然村未能完成垃圾收集点的选址工作，导致各镇（街道）无法进行施工建设。

　　3. XX关于垃圾收集和保洁工作不到位的问题XX

　　主要体现在责任意识不强，日常维护工作中存在标准不高、要求不严、管理不到位的现象。此外，创新意识不足，未能有效搭建涵盖承包公司、职能部门和各镇街的协调沟通平台，导致工作效率低下。

　　 （二）整改落实措施

　　针对上述问题，我局深入剖析原因，抓住关键环节，提出了以下整改措施：

　　1. XX积极争取资金，进一步完善村庄垃圾收集点的建设XX

　　我局积极向区财政部门申请专项资金，用于垃圾收集点的建设和维护。同时，通过多方筹措，确保资金到位，加快项目建设进度。对于尚未完成选址的自然村，我局将组织专人进行实地调研，协助其尽快确定合适的建设地点，并提供技术支持和指导，确保垃圾收集点的建设能够顺利推进。

　　2. XX加强与区住建局、镇（街道）的协调，使村庄保洁员及垃圾清运人员配置合理XX

　　为了提高工作效率，我局将与区住建局、各镇（街道）建立定期会商机制，共同研究解决村庄保洁员和垃圾清运人员配置不足的问题。通过优化人员配置，确保每个村庄都有足够的保洁员和垃圾清运人员，保障垃圾收集和保洁工作的正常开展。同时，加强对保洁员和垃圾清运人员的培训，提升他们的业务能力和职业素养，确保他们能够胜任岗位职责。

　　3. XX建立健全管理制度，提高垃圾收集和保洁工作的标准化水平XX

　　我局将制定和完善一系列管理制度，明确各方职责，规范工作流程，确保垃圾收集和保洁工作的标准化、规范化。具体措施包括：制定《村庄垃圾收集点建设管理办法》，明确建设标准和验收程序；制定《村庄保洁员和垃圾清运人员管理办法》，规范人员招聘、培训和考核；制定《村庄垃圾收集和保洁工作考核办法》，定期对各镇（街道）的工作情况进行检查和评估，确保各项措施落到实处。

　　4. XX创新工作思路，搭建协调沟通平台XX

　　为了解决各部门之间协调不畅的问题，我局将搭建一个涵盖承包公司、职能部门和各镇街的协调沟通平台。该平台将定期召开会议，及时沟通信息，协调解决工作中遇到的难题。同时，利用现代信息技术手段，如微信群、QQ群等，实现信息的快速传递和共享，提高工作效率。此外，鼓励各镇（街道）结合自身实际，探索创新工作模式，总结推广好的经验和做法，推动全区环卫工作水平的整体提升。

　　5. XX加强宣传引导，提高群众参与度XX

　　为了增强群众的环保意识，我局将加大宣传力度，通过各种渠道普及垃圾分类知识，倡导绿色生活方式。具体措施包括：制作宣传册、海报等宣传材料，发放到各村庄；利用广播、电视、网络等媒体，广泛宣传垃圾分类的重要性和具体方法；组织志愿者进村入户，开展面对面的宣传教育活动，引导群众积极参与垃圾分类和环保行动。通过这些措施，营造良好的社会氛围，形成人人关心、人人参与的良好局面。

　　6. XX强化监督检查，确保整改效果XX

　　为了确保整改工作取得实效，我局将成立专项督查组，对各镇（街道）的整改情况进行跟踪检查。督查组将定期深入一线，实地查看垃圾收集点的建设情况和保洁工作的开展情况，发现问题及时督促整改。同时，设立举报热线，接受社会各界的监督，对群众反映的问题及时调查处理，确保整改工作不留死角。

　　 三、整改成效

　　通过以上整改措施的落实，我局在城关环卫承包合同执行过程中存在的问题得到了有效解决，取得了明显的成效。具体表现在以下几个方面：

　　1. XX垃圾收集点建设进展顺利XX

　　截至目前，362个垃圾收集点已全部建成并投入使用，极大地改善了村庄的环境卫生状况。特别是那些原本缺乏垃圾收集设施的自然村，现在也有了专门的垃圾收集点，方便了村民的生活。

　　2. XX村庄保洁员和垃圾清运人员配置合理XX

　　通过优化人员配置，各村庄的保洁员和垃圾清运人员数量达到了合理水平，确保了垃圾收集和保洁工作的正常开展。同时，通过培训和考核，提高了人员的专业素质和服务水平，得到了群众的一致好评。

　　3. XX管理制度逐步完善XX

　　一系列管理制度的出台，为垃圾收集和保洁工作提供了有力的制度保障。各项工作的标准化、规范化程度明显提高，工作效率和质量得到了显著提升。

　　4. XX协调沟通机制更加顺畅XX

　　搭建的协调沟通平台发挥了重要作用，各部门之间的合作更加紧密，信息传递更加及时，工作效率大幅提高。特别是在解决一些复杂问题时，多部门联合行动，形成了强大的合力，有效推动了问题的解决。

　　5. XX群众参与度不断提高XX

　　通过广泛的宣传引导，群众的环保意识显著增强，越来越多的人参与到垃圾分类和环保行动中来。村庄的环境面貌焕然一新，群众的幸福感和满意度大幅提升。

　　 四、下一步工作打算

　　尽管我局在整改过程中取得了一定的成效，但仍然存在一些需要进一步改进的地方。下一步，我们将继续按照区党委的指示精神，坚持问题导向，不断深化整改，努力推动全区环卫工作再上新台阶。具体措施包括：

　　1. XX持续优化垃圾收集点布局XX

　　根据村庄的实际需求和人口分布情况，进一步优化垃圾收集点的布局，确保每个村庄都能得到有效的垃圾收集服务。同时，加强对现有垃圾收集点的维护和管理，确保其长期稳定运行。

　　2. XX进一步提高人员素质XX

　　继续加大对保洁员和垃圾清运人员的培训力度，提升他们的专业技能和服务水平。通过定期考核和奖惩机制，激发他们的工作积极性和主动性，确保各项工作任务的高质量完成。

　　3. XX完善管理制度，提高工作规范化水平XX

　　结合实际工作中的经验教训，不断完善各项管理制度，使其更加科学、合理、可行。通过制度的刚性约束，确保各项工作有章可循、有据可依，提高工作的规范化水平。

　　4. XX加强科技创新，提高工作效率XX

　　积极引入先进的科技手段，如智能垃圾分类系统、无人机巡查等，提高垃圾收集和保洁工作的智能化水平。通过科技赋能，提高工作效率，降低工作成本，实现可持续发展。

　　5. XX加大宣传力度，营造良好的社会氛围XX

　　继续加大环保宣传力度，通过多种形式的宣传活动，提高群众的环保意识和参与度。同时，注重发挥先进典型的示范引领作用，树立一批环保模范人物和先进集体，激励更多的人参与到环保行动中来，共同守护我们的美好家园。

　　总之，我局将以此次整改为契机，进一步增强责任感和使命感，以实际行动践行绿色发展理念，为建设美丽和谐的新城关作出更大的贡献。

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