全县科级干部服务企业情况督查通报

　　2月25日，县“两办”联合发布了《关于县级机关挂钩服务定报企业的通知》，旨在全县范围内继续实施县级机关挂钩服务定报企业制度，以促进政企关系的和谐发展，推动经济高质量增长。4月3日，为进一步响应党的号召，深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，“两办”结合当前开展的群众路线教育实践活动，再次发布了《关于进一步加强县级机关科级干部挂钩服务企业工作的通知》，对科级干部挂钩服务企业的工作职责进行了更加明确的规定，确保每一名干部都能深入一线，切实为企业解决实际困难。

　　4月11日，县委常委主持召开了首次科级干部挂钩服务企业情况推进会议，随机选取了若干名科级干部，详细听取了他们挂钩服务企业的情况汇报。会上，县委常委强调，科级干部要深刻认识挂钩服务企业工作的重要性，将其作为检验自身工作能力和作风建设的重要标尺，以实际行动践行党的宗旨。4月中旬，县委督查室联合优化办公室、经济信息化委员会等部门，对全县科级干部服务企业的情况进行了全面督查，现将此次督查的主要情况通报如下：

　　一、基本情况

　　本次督查活动覆盖了全县范围内的多家定报企业，通过随机抽样的方式，共检查了XX家企业。根据抽查结果，有XX名挂钩干部已经到企业现场提供服务，其中XX等12家企业的挂钩干部更是多次深入企业，详细了解企业的生产经营状况，积极宣传党和国家的相关政策文件精神。此外，XX等4家企业的挂钩干部虽然未能亲自到场，但也通过电话等方式与企业保持沟通，了解企业现状，并承诺择期上门提供更为具体的帮助。然而，也有XX等28家企业反映，至今尚未与挂钩干部取得任何联系，这反映出部分干部在落实挂钩服务企业制度方面仍存在不足之处。

　　从4月11日的督查汇报会中了解到，在被抽查的19名科级干部中，仍有9人未前往所挂钩的企业进行实地考察，另有5人甚至未曾尝试与企业负责人建立初步联系。这一现象不仅违背了县委县政府的要求，也严重影响了企业对政府服务的信任度和满意度。为此，县委常委特别指出，各相关部门必须高度重视此项工作，确保每一名科级干部都能按照规定履行好自己的职责，真正做到为企业排忧解难。

　　二、存在问题

　　首先，挂钩服务的主动性有待进一步增强。根据抽查数据，虽然已有60%的挂钩科级干部能够主动到企业现场服务，但仍有较大提升空间。日常工作中，95%的部门主要负责人并未定期组织会议讨论本部门科级干部挂钩服务企业的情况，缺乏有效的监督和指导机制。截至目前，仅有司法局的XX局长、商务局的XX书记以及工办的XX副主任等少数几位同志，能够在遇到难以解决的问题时，及时向县分管领导汇报，寻求更高层次的支持与协调。例如，工办的XX副主任针对海成棉业“两证”办理过程中遇到的难题，不仅以书面形式向上级报告，还专门请求县分管领导介入解决，最终在县委常委的亲自督办下，成功化解了这一困扰企业已久的瓶颈问题。

　　其次，挂钩服务的实际效果还需进一步提高。从每月提交的服务企业情况报告来看，约80%的挂钩科级干部在面对企业提出的具体问题时，往往表现得力不从心，缺乏有效的方法和手段来帮助企业解决实际困难。究其原因，一方面是因为部分干部对企业经营状况不够熟悉，难以准确把握问题的关键所在；另一方面，则是由于一些干部的思想观念尚未完全转变，仍然习惯于传统的行政管理模式，对于如何更好地发挥政府职能，促进企业发展缺乏深入思考。因此，如何引导和支持科级干部转变工作作风，增强服务意识，成为当前亟待解决的一项重要任务。

　　三、改进措施

　　为切实改善上述问题，确保县级机关挂钩服务企业制度能够落到实处，特提出以下几点建议：

　　一是强化组织领导，建立健全工作机制。各相关部门应成立专门的工作小组，由主要领导亲自挂帅，定期召开专题会议，研究部署挂钩服务企业工作。同时，要加强对科级干部的培训和考核，通过举办专题培训班、经验交流会等形式，不断提升他们的业务能力和综合素质。对于表现突出的个人，要及时给予表彰奖励；而对于工作态度不端正、成绩不佳者，则要采取必要的惩戒措施，确保整个队伍始终保持高昂的工作热情和良好的精神风貌。

　　二是深化调查研究，精准对接企业需求。科级干部要深入基层，广泛听取企业意见和建议，全面掌握企业在生产经营过程中遇到的各种问题。在此基础上，要认真分析问题产生的根源，制定有针对性的解决方案。特别是对于那些长期得不到有效解决的老大难问题，更要敢于迎难而上，勇于担当作为。只有这样，才能真正赢得企业的信任和支持，建立起长期稳定的合作关系。

　　三是创新服务方式，提高工作效率和服务质量。随着信息技术的快速发展，各级政府应当充分利用互联网+、大数据等现代科技手段，不断创新服务模式，提高工作效率。比如，可以通过建立线上服务平台，实现政策咨询、业务办理等功能的一站式服务，减少企业跑腿次数；或者借助移动办公软件，随时随地与企业保持密切联系，及时回应企业关切。同时，还要注重服务质量的提升，确保每一次服务都能让企业感到满意，从而树立起政府的良好形象。

　　总之，在新的历史条件下，做好县级机关挂钩服务企业工作，不仅是贯彻落实党中央决策部署的具体行动，也是推动地方经济社会持续健康发展的重要举措。希望广大科级干部能够以高度的政治责任感和使命感，积极投身到这项工作中来，为建设美丽富饶的新时代贡献力量。

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