国税办税服务厅先进事迹：小数字 大理念 纳税服务助推经济发展

　　当前我国正处于经济转型的关键时期，受到国内外多种因素的影响，部分企业面临资金紧张、效益下降以及经营上的挑战，税收问题成为了各种矛盾的集中点。任何处理不当，都可能引发社会矛盾的爆发。在此背景下，税务部门必须进一步转变服务理念，为纳税人提供更加优质、高效的服务，有效防范和化解征纳矛盾，确保社会和谐稳定的大局不受影响。近年来，XX市税务局遵循“纳税人所需，税务人所向”的原则，确立了“真诚、信任、行动”的纳税服务理念，从服务纳税人、服务基层、服务大局的角度出发，深入开展了“体验一次纳税人角色”的活动，全面了解纳税人的实际需求，通过简化行政程序、提高服务效率、减轻负担、增强服务效果等一系列措施，力求让纳税人减少不必要的奔波、等待时间、费用支出和情绪困扰，不断擦亮“真诚服务、征纳共赢”的品牌形象，有力推动了税收与经济的和谐共生。

　　简政放权，提升纳税人的便利性

　　XX市税务局的领导层深刻认识到，纳税服务的质量如何，最终还是由纳税人的实际感受来评判。在“体验一次纳税人角色”的活动中，纳税人最普遍的诉求是希望审批流程能够更加简化，便民措施更加丰富，服务效率更高。基于此，XX市税务局大力推进简政放权政策，通过审批权限的下放与前置、“双十五分钟”服务圈建......