银行系统敬业服务征文比赛演讲稿：“三心两意”为每一位客户服务

　　尊敬的领导，亲爱的同事们：

　　大家好！我是来自XX银行的一名客户经理，我叫XX。今天，我演讲的题目是《“三心两意”为每一位客户服务》。看到大家都摇头大笑，是不是觉得我讲错了？不，你们没有听错，我要用“三心两意”来当一名客户经理。这里的“三心”指的是细心、爱心和耐心；“两意”则是指有诚意和有创意。比“一心一意”多了两个“心”和一个“意”。那么，我们如何做到对客户有细心、爱心和耐心呢？各位同事，你们做到了吗？我可以自豪地说，我每天都带着这三颗心上班。

　　20xx年，我怀着对银行事业的无限向往和追求，走进了XX银行。在这里，我奉献了自己的青春，点燃了事业的梦想。正是因为我一直带着这三颗心工作，如今，我非常自豪地成为一名银行客户经理，致力于维护客户群体的利益，实现了我从小的梦想——成为一名银行员工。

　　记得在支行开业初期，有一位老先生经常会来我们银行转悠。他总是把钱取出来又存回去，对银行缺乏信任，但又不得不存钱，因为家里也不安全。有一天，他因为不放心，支取了刚存了几天的2万元定期存款。取款后，他在大厅里数钱，最后离开时，不小心飘落了5张百元钞票。恰好那天我在大厅接待客户，发现了地上的钱，立即捡起来还给了他。经过这件事，这位老先生终于被我们的真......