在某县社区网格化管理工作会上的交流发言

　　XX社区辖区面积约XX平方公里，常住居民XX余户，社区以建强网格阵地，推进基层治理为目标，发挥XX“圆心”作用，将“上面千条线”汇聚到“基层一张网”，优化“红石榴”XX服务品牌，继续推进精准服务，健全社会化参与机制，以强有力的基层党建引领社区网格化治理守正创新。

　　一、精准划分网格，管理区域网格化

　　XX社区在不打破原有居民小组格局的基础上，依据户籍人口、流动人口和管辖面积等实际情况，将社区划分为X个网格，每个网格约XX户，平均人口XX人左右。社区设立网格党群服务站，构建起综合服务站站长—网格长—网格员为线条、社区党委为核心、社区居民积极参与的条块结合的社区网格化管理模式。通过整合调动各方资源力量，构建起网格全域覆盖、事项全科融入、全时服务在线的网格化管理服务体系。社区以网格党群服务站为媒，通过党员骨干带动辖区广大居民群众高频次、深层次地参加社区志愿服务活动，形成“全民志愿”的良好氛围，使更多的居民群众热情参与社区治理，全方面提升对社会组织的吸纳和服务功能。

　　二、汇聚网格力量，管理人员责任化

　　社区以建强网格阵地，推进基层治理为目标，发挥XX“圆心”作用，制定“XX”工作机制，网格员在网格内每天巡查一次，每次巡查不低于2小时，巡查中以“查变动、找问题、集诉求、排矛盾”为主要内容，并完成街道社区下达的各项核查指令及重点核查任务，确保入户核查信息的准确率。明确网格员的工作职责，通过就地解决、网格例会和社区联席会议的形式协调处理辖区的矛盾纠纷和日常事务，有针对性地提供服务、解决问题，确保小事不出网格，大事不出社区。通过信息收集，便民服务，简易问题处理等，网格员具体承担收集基础信息、反映群众需求、解决群众问题、政策法规宣传、排查化解矛盾、协助解决问等职责，有效提升了社区治理的精细化水平。

　　三、深化党建引领，强化组织保障

　　XX社区始终坚持党建引领，将党的组织优势转化为社区治理效能。社区党委定期组织党员学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，提高党员的思想政治素质和工作能力。通过建立党员联系户制度，每位党员负责联系若干户居民，定期走访，了解居民需求，帮助解决实际困难。同时，社区党委还积极搭建平台，引导和支持社区内的各类社会组织和志愿者队伍参与到社区治理中来，形成多方联动的良好局面。例如，社区成立了“红石榴”志愿服务队，定期开展各类公益活动，如环境整治、助老助残、文化娱乐等，丰富了居民的精神文化生活，增强了社区的凝聚力和向心力。

　　四、优化服务机制，提升居民满意度

　　为了更好地服务社区居民，XX社区不断优化服务机制，提升服务质量和效率。一是完善社区服务设施，建设了社区服务中心、老年人日间照料中心、儿童乐园等多个功能区，满足不同年龄段居民的需求。二是推行“一站式”服务，设立了便民服务大厅，集中办理居民关心的各类事项，如社保、医保、民政救助等，简化办事流程，提高办事效率。三是建立“智慧社区”平台，利用互联网技术，实现信息共享、在线预约、远程咨询等功能，方便居民获取信息和服务。四是开展定期走访和回访，及时了解居民的意见和建议，不断改进服务方式，提升居民的满意度和幸福感。

　　五、加强教育培训，提升队伍素质

　　XX社区高度重视网格员队伍的建设和培训，不断提升网格员的服务能力和业务水平。社区定期组织网格员参加各类培训活动，包括政策法规学习、业务技能培训、心理健康辅导等，帮助网格员掌握必要的知识和技能，更好地服务居民。同时，社区还建立了网格员考核评价机制，通过定期考核和绩效评估，激励网格员积极履职尽责，不断提高工作积极性和主动性。此外，社区还注重培养网格员的职业道德和社会责任感，鼓励他们树立为民服务的理念，做到心中有民、心中有责，切实为居民办实事、解难题。

　　六、强化监督考核，确保工作实效

　　为确保社区网格化治理工作的顺利推进，XX社区建立健全了监督考核机制，确保各项工作落实到位。一是成立监督考核小组，由社区党委成员担任组长，定期对各网格的工作情况进行检查和评估，发现问题及时督促整改。二是建立网格工作台账，详细记录网格员的工作情况和成效，作为考核评价的重要依据。三是开展居民满意度调查，通过问卷调查、座谈会等形式，广泛听取居民的意见和建议，及时调整和完善工作措施。四是实行奖惩制度，对于表现优秀的网格员给予表彰奖励，对于工作不力的网格员进行批评教育，必要时予以调整岗位，确保网格员队伍的整体素质和工作效能。

　　七、总结经验，推广典型

　　XX社区在推进网格化治理的过程中，注重总结经验和推广典型，不断提升社区治理水平。一是定期召开经验交流会，邀请各网格的优秀代表分享工作经验和成功案例，互相学习借鉴，共同进步。二是通过社区网站、微信公众号等渠道，广泛宣传社区网格化治理的先进事迹和典型经验，营造良好的社会氛围。三是积极参与上级部门组织的各类评比活动，争取更多的荣誉和肯定，为社区的发展创造有利条件。四是加强对社区治理模式的研究和探索，结合社区实际，不断创新和完善治理机制，努力打造具有XX特色的社区治理品牌。

　　总之，XX社区通过精准划分网格、汇聚网格力量、深化党建引领、优化服务机制、加强教育培训、强化监督考核等一系列措施，有效提升了社区治理的科学化、精细化、智能化水平，形成了共建共治共享的社会治理格局，为建设和谐宜居的美好家园奠定了坚实的基础。未来，XX社区将继续深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，不忘初心、牢记使命，不断探索和实践，为推动社区治理体系和治理能力现代化作出新的更大贡献。

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