县委书记在全市社会管理大会上的交流发言

　　今年以来，面对经济社会加速转型发展的新形势，我们始终将加强和创新社会管理、改进群众工作作为推动XX跨越崛起的重要战略举措。一是建立健全群众诉求表达机制。在全县范围内深入开展XX主题教育活动，动员机关单位和党员干部深入基层，倾听民声、了解民意，切实解决群众的实际困难。我们建立了社情民意信息采集报送制度，选派信息员进驻重点单位和行业，确保能够及时掌握群众反映强烈的突出问题。县政府网站上开设了“政民互动”论坛，通过巡查、导控、预警和宣传“四位一体”的方式，加强对网络虚拟社会舆情的采集、引导和管控。

　　二是构建社会矛盾快速反应通道。我们不断完善三项制度：各级领导干部每日接访制度、各类矛盾纠纷定期排查制度和疑难积案包保制度。今年以来，县四套班子共受理群众来访XX件，办结XX件，办结率达到了XX%。我们还组织了XX次集中专项排查活动，对排查出的XX件重点事项进行了逐一落实和及时化解。县四套班子领导和责任单位主要负责人实行“双重包保”，成功化解了XX%以上的重大疑难积案。

　　三是开展医患纠纷专项整治行动。制定了《集中治理医患纠纷专项行动方案》，重点推进“一个提高、两个规范、三个机制”。“一个提高”是指加强医风医德建设，提升医疗水平和服务质量；“两个规范”包括规范和加强医政管理，确保医疗安全，以及规范医患纠纷处置程序，引导患者依法维权；“三个机制”则是建立预防医患纠纷联席会议机制、医患纠纷调解机制和应急处置机制，以增强对医患纠纷突发和群体性事件的防控处置能力。通过这些措施，我们成功化解了XX起疑难医患纠纷。

　　四是进一步完善社会保障体系。在继续落实“八免”惠民政策的基础上，我们全力推进城乡一体化社会保障体系建设。加大财政投入，提高城乡居民养老保险和医疗保险的覆盖面和保障水平。同时，积极推进就业创业扶持政策，帮助困难群体实现稳定就业。我们还加大对特殊群体的救助力度，确保每一位需要帮助的群众都能得到及时有效的支持。通过这些努力，我们不仅提升了人民群众的幸福感和满意度，也为经济社会的持续健康发展奠定了坚实基础。

　　五是强化社区治理和服务功能。我们深入推进社区网格化管理，优化资源配置，提升社区服务效能。通过建立社区综合服务中心，提供一站式便民服务，满足居民多样化的需求。同时，我们注重发挥社区社会组织的作用，鼓励和支持各类志愿服务活动，形成共建共治共享的社会治理格局。今年以来，全县共开展了XX次社区志愿服务活动，受益群众达XX人次，有效增强了社区的凝聚力和向心力。

　　六是加强法治宣传教育。我们广泛开展普法宣传活动，通过多种形式普及法律知识，提高全民法治意识。特别是在农村地区，我们通过举办法律讲座、发放宣传资料等方式，帮助农民群众了解和运用法律手段维护自身权益。今年以来，全县共组织了XX场法治宣传活动，覆盖了XX个行政村，参与群众达XX万人次。通过这些活动，我们有效提升了基层群众的法治观念，营造了良好的法治氛围。

　　总之，今年以来，我们在加强和创新社会管理、改进群众工作方面取得了显著成效。我们将继续坚持问题导向，不断探索和创新，为推动XX经济社会高质量发展作出更大贡献。

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