县委书记在全市社会管理大会上的交流发言

　　今年以来，面对经济社会加速转型发展的新形势，我们始终将加强和创新社会管理、改进群众工作作为推动XX跨越崛起的重要战略举措。一是建立健全群众诉求表达机制。在全县范围内深入开展XX主题教育活动，动员机关单位和党员干部深入基层，倾听民声、了解民意，切实解决群众的实际困难。我们建立了社情民意信息采集报送制度，选派信息员进驻重点单位和行业，确保能够及时掌握群众反映强烈的突出问题。县政府网站上开设了“政民互动”论坛，通过巡查、导控、预警和宣传“四位一体”的方式，加强对网络虚拟社会舆情的采集、引导和管控。

　　二是构建社会矛盾快速反应通道。我们不断完善三项制度：各级领导干部每日接访制度、各类矛盾纠纷定期排查制度和疑难积案包保制度。今年以来，县四套班子共受理群众来访XX件，办结XX件，办结率达到了XX%。我们还组织了XX次集中专项排查活动，对排查出的XX件重点事项进行了逐一落实和及时化解。县四套班子领导和责任单位主要负责人实行“双重包保”，成功化解了XX%以上的重大疑难积案。

　　三是开展医患纠纷专项整治行动。制定了《集中治理医患纠纷专项行动方案》，重点推进“一个提高、两个规范、三个机制”。“一个提高”是指加强医风医德建设，提升医疗水平和服务质量；“两个规范”包括规......