某副区长在全区推进养老服务高质量发展工作部署会上的讲话

　　同志们：

　　今天我们召开全区推进养老服务高质量发展工作部署会，主要任务是坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，围绕深入贯彻“三高四新”战略，助力“六个xx”建设，奋力打造“融城先锋、首善xx”，把养老摆在民生保障更加突出的位置，深入推进养老服务高质量发展三年行动计划，实现全区养老服务均衡发展、品质发展和安全发展。区委、区政府立足xx实际，提出实施推进养老服务高质量发展三年行动计划，主要目标是到202x年，全区老年友好社会创建深入推进，养老服务设施布局更优化，养老服务更专业，养老服务业态更丰富，传统服务保障措施更完善，促进居家社区机构相协调、医养康养相结合，推进智能化服务适应老年人需求，健全养老服务综合监管制度，构建养老、孝老、敬老的社会环境，把xx区打造成为医养康养样板区、智慧养老先行区、老年友好社会示范区。下面，我讲七个方面的具体意见。

　　第一，打造党建引领养老新格局。坚持党的领导，把党的建设融入养老服务体系建设全过程，将推进养老服务高质量发展三年行动计划纳入基层党建考核。充分发挥各级党组织在发展养老服务事业中的“政治引领”“战斗堡垒”作用，大力推进全区养老服务事业向纵深发展。通过加强党建工作，确保养老服务工作的正确方向，提升服务质量和水平，让老年人感受到党和政府的温暖。同时，鼓励和支持党员干部积极参与养老服务志愿活动，发挥模范带头作用，形成全社会共同参与的良好氛围。

　　第二，推进养老服务设施网络化。一要加强城市养老服务网络建设。按照“街道综合服务中心+机构+社区养老驿站+居家上门服务”模式，布局设置相应设施，202x年新增社区小区养老服务设施3个，202x年新增社区小区养老服务设施7个，202x年实现社区日间照料、小区养老驿站全覆盖。建立新建住宅小区与配套养老服务用房同规划、同建设、同验收、同交付的“四同步”工作制度。在划拨住宅小区土地供应时，将养老服务用房配建标准作为出让地块的规划条件。新建住宅小区应将养老服务用房纳入项目规划设计方案，并与住宅同步建设、同步验收、同步交付使用，确保养老服务设施能够及时投入使用，满足老年人的基本生活需求。

　　第三，提升养老服务专业化水平。一是加大养老服务人才队伍建设力度。制定并实施养老服务人才培养计划，建立健全养老服务从业人员的职业资格认证体系，提高养老服务人员的专业技能和服务水平。定期开展养老服务从业人员的培训和继续教育，提升其职业道德和业务能力。二是推动养老服务标准化建设。建立健全养老服务标准体系，制定和完善各类养老服务设施和服务项目的标准规范，确保服务质量的稳定性和可靠性。三是加强与高校和科研机构的合作，引进先进的养老服务理念和技术，提升养老服务的科技含量和智能化水平。四是鼓励和支持社会力量参与养老服务，通过政府购买服务等方式，引入更多优质资源，丰富养老服务供给，满足不同层次老年人的需求。

　　第四，丰富养老服务业态。一是大力发展社区嵌入式养老服务。依托社区综合服务中心，建设一批小型化、专业化、连锁化的社区嵌入式养老服务机构，提供包括日间照料、短期托养、康复护理等在内的综合性服务。二是推进医养结合发展。加强医疗卫生与养老服务的衔接，支持医疗机构设立养老床位，鼓励养老机构内设医疗机构，提供医疗保健、康复护理等服务，实现医疗资源和养老资源的有效整合。三是探索“互联网+养老”新模式。利用信息技术手段，开发智能养老服务平台，为老年人提供便捷的生活服务和健康管理服务，提升养老服务的智能化水平。四是推动文化旅游与养老服务融合发展。充分利用xx区丰富的旅游资源，开发适合老年人的文化旅游产品，丰富老年人的精神文化生活。

　　第五，完善传统服务保障措施。一是加大对经济困难老年人的救助力度。建立健全经济困难老年人基本生活保障制度，提高最低生活保障标准，确保经济困难老年人的基本生活得到保障。二是完善老年人医疗保险制度。扩大医疗保险覆盖面，提高报销比例，减轻老年人的医疗负担。三是加强老年人法律援助工作。建立健全老年人法律援助服务体系，为老年人提供便捷高效的法律咨询和援助服务，维护老年人的合法权益。四是推进老年人优待政策落实。全面落实国家和地方关于老年人优待的各项政策，确保老年人在交通、文化、旅游等方面享受应有的优待。

　　第六，推进智能化服务适应老年人需求。一是加快智慧养老服务平台建设。依托大数据、云计算等现代信息技术，建设覆盖全区的智慧养老服务平台，实现老年人信息管理、服务需求对接、服务质量监督等功能。二是推广智能穿戴设备的应用。鼓励和支持老年人使用智能手表、健康监测仪等智能穿戴设备，实时监测老年人的健康状况，及时发现和处理健康问题。三是开展老年人智能技术应用培训。针对老年人使用智能技术的难点，开展专项培训，帮助老年人掌握智能手机、电脑等常用智能设备的使用方法，提升老年人的信息素养。四是优化老年人智能服务体验。在设计和开发智能服务产品时，充分考虑老年人的生理和心理特点，简化操作流程，增强界面友好性，让老年人能够轻松使用智能服务产品。

　　第七，健全养老服务综合监管制度。一是建立多部门协同监管机制。民政、卫健、市场监管等部门要加强沟通协作，形成监管合力，确保养老服务市场的健康发展。二是加强养老服务机构的信用管理。建立健全养老服务机构信用档案，对存在违法违规行为的机构依法依规进行处罚，并将其纳入信用黑名单，限制其参与政府采购等活动。三是强化养老服务机构的安全管理。严格落实安全生产责任制，加强养老服务机构的安全隐患排查和整改，确保老年人的生命财产安全。四是完善养老服务投诉举报机制。设立专门的服务热线和网络平台，畅通老年人及其家属的投诉举报渠道，及时处理和反馈投诉举报事项，维护老年人的合法权益。

　　同志们，养老服务关系千家万户，是一项重要的民生工程。我们要以高度的责任感和使命感，认真贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府的决策部署，坚持以人民为中心的发展思想，加快推进养老服务高质量发展，努力为全区老年人创造更加美好的晚年生活。让我们紧密团结在以习近平同志为核心的党中央周围，不忘初心、牢记使命，锐意进取、真抓实干，为推动xx区养老服务事业再上新台阶而不懈奋斗！

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