在全县教育系统提升群众满意度工作会议上的讲话

　　同志们：

　　我们今天召开这次全县教育系统提升群众满意度工作会议，主要是贯彻落实昨天全县关于提升群众满意度工作会议的有关要求，结合全县教育系统工作实际，积极采取有效措施，扎扎实实做好事关群众切身利益的各项工作，尽全力提高群众对教育工作的满意度和认可度。下面，关于进一步做好群众满意度工作，我讲以下两点意见：

　　一、提高认识，切实增强做好教育系统群众满意度工作的紧迫感和责任感

　　群众满意度是衡量一个地方、一个系统事业发展的重要标准，调查结果客观地反映着一个地方、一个系统的干部作风、工作实绩，最终体现着人民群众对工作的信任度和认同度。在前两年市里组织的全市群众满意度调查中，我县教育工作取得了优异成绩，这是全县教育系统广大干部职工共同努力的结果。在今年的群众满意度调查中，县里明确提出，要在本次调查中，在XXXX市县XX县XX区中排名第X，在全省位于前XX名以内。同时还要求，各部门在全市本行业中的排名不低于前X名。着重要求XX日安排部署工作和任务，从本月的XX日开始，各乡镇、各有关单位要连续作战XX—XX天，要千方百计、想方设法做好群众满意度调查工作，县里还要为统一教育、卫生、公安、文体等6个部门进行排名，这种做法在我县群众满意度调查中还是首次。为此，县委XXX书记还专门给教育局局长打电话安排有关事宜，要求我们高度重视，加大措施，全力以赴，千方百计提高群众满意度。

　　在工作中，我们通过梳理、归纳、分析市长热线、县长热线县委督查室、县政府督查室等部门和单位批转的领导有关教育工作存在问题的批示件，发现群众反映的问题主要涉及中小学布局结构调整、师资队伍建设、学校管理、教师业务素质、城乡办学条件存在差异等方面。主要表现在：1、学校规划布局不合理，学生就读家校距离较远。根据省、市中小学布局结构调整有关政策，部分学校撤并后，导致一些学生上学路途遥远，增加了家长接送孩子的负担。2、师资力量不均衡，优秀教师资源集中在城区学校，农村学校师资力量薄弱，影响了农村学校的教学质量。3、学校管理水平参差不齐，部分学校管理松散，规章制度执行不到位，影响了学校的正常教学秩序。4、教师业务素质参差不齐，部分教师专业知识更新缓慢，教学方法陈旧，难以适应新时代教育教学的要求。5、城乡办学条件差距较大，农村学校硬件设施落后，信息化教学手段缺乏，制约了农村学校的发展。

　　面对这些问题，我们必须深刻认识到，教育是国之大计、党之大计，是民族振兴、社会进步的重要基石，是功在当代、利在千秋的德政工程。我们要深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，特别是习近平总书记关于教育的重要论述，坚持人民至上，把办好人民满意的教育作为我们的奋斗目标。我们要以更高的站位、更宽的视野、更大的力度，推动教育事业高质量发展，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

　　二、精准施策，全面提升教育系统群众满意度

　　为了确保完成今年的群众满意度目标任务，我们必须精准施策，针对存在的问题，采取有力措施，切实解决好群众关心的热点难点问题。

　　首先，优化学校布局，解决学生上学难问题。我们将按照省、市关于中小学布局结构调整的指导意见，结合我县实际情况，科学合理地调整学校布局。对于因学校撤并导致学生上学路途过远的情况，我们将通过增设校车线路、增加校车班次等方式，确保学生安全便捷上学。同时，我们将积极推进小规模学校和寄宿制学校建设，改善办学条件，提高教育教学质量，让更多的孩子能够在家门口享受优质教育资源。

　　其次，加强师资队伍建设，提升教师整体素质。我们将加大对教师的培训力度，定期开展教师业务培训，更新教师的知识结构，提升教师的专业能力。同时，我们将完善教师激励机制，吸引和留住优秀教师，特别是要加强农村学校教师队伍建设，通过实施“特岗计划”、“三支一扶”等项目，引导优秀教师到农村学校任教。此外，我们还将加大对教师的关爱力度，解决教师的实际困难，提高教师的职业荣誉感和幸福感，让教师安心从教、热心从教。

　　再次，强化学校管理，规范办学行为。我们将指导各学校建立健全各项管理制度，严格执行国家课程标准，规范教育教学行为，确保学校教育教学秩序井然。我们将加强对学校的安全管理，严格落实校园安全责任制，加强校园周边环境治理，确保师生生命财产安全。同时，我们将加大对学校收费的监管力度，坚决制止乱收费现象，减轻家长经济负担。

　　最后，加大投入力度，缩小城乡办学条件差距。我们将积极争取上级支持，加大财政投入，改善农村学校的办学条件。我们将加快推进农村学校标准化建设，配齐必要的教学设备，提升信息化教学水平。同时，我们将鼓励和支持社会力量参与教育事业，通过捐资助学、志愿服务等形式，为农村学校提供更多的帮助和支持。

　　同志们，提高教育系统群众满意度是一项长期而艰巨的任务，需要我们持之以恒、久久为功。让我们在县委、县政府的坚强领导下，以更加坚定的信心、更加务实的作风、更加有力的举措，努力办好人民满意的教育，为推动我县经济社会高质量发展作出新的更大贡献！

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