县长在全县网格长入职培训班开班仪式上的讲话

　　同志们：

　　这次全县网格长入职集中培训是经县委、县政府研究决定的，主要目的是，让大家深入了解掌握各级文件精神，明确职责任务，找准工作定位，提升素质能力，积极有为、高质高效地推进社会治理网格化服务管理工作。这次会议很重要，标志着我县社会治理网格化管理工作迈出了真正意义上的实质步伐。大家原先都在不同的部门和单位，今天，带着为群众服务的初心使命，加入网格长队伍，成为我县网格化治理第一批工作人员。在此，我代表县委、县政府向大家表示热烈的祝贺！下面，按照县委、县政府研究的意见，我讲四个方面的意见。

　　一、提高政治站位，充分认识社会治理网格化管理服务工作的必要性，让大家明白为什么要实施社会治理网格化

　　（一）我国社会治理的发展历程。改革开放40多年来，我们党不断深化对社会治理规律的认识，与时俱进加强和创新社会治理，在经济发展取得巨大成就的同时，保持了社会既充满活力又和谐有序，广大人民群众的获得感、幸福感、安全感不断增强，逐步探索和走出了一条中国特色社会主义的社会治理之路，社会治理形态实现了从“社会管控”到“社会经营”再到“社会管理”最后到“社会治理”的变革历程。习近平总书记指出，“治理和管理一字之差，体现的是系统治理、依法治理、源头治理、综合施策。”党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央站在党和国家发展全局的高度，围绕加强和创新社会治理，提出了一系列新观点、新论断、新要求。党的十九大报告指出，“加强社会治理制度建设，完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障的社会治理体系，提高社会治理社会化、法治化、智能化、专业化水平。”在中央政法工作会议上，习近平总书记强调，“要善于把党的领导和我国社会主义制度优势转化为社会治理效能，完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障的社会治理体制，打造共建共治共享的社会治理格局。”

　　（二）当前社会治理面临的新形势新挑战。随着经济全球化、社会信息化的深入推进，我国社会结构、社会组织形式、社会利益格局发生深刻变化，社会治理面临许多前所未有的新情况、新问题。一方面，人民群众对美好生活的向往更加强烈，对公平正义、民主法治、安全环境等方面的要求越来越高；另一方面，各种矛盾纠纷和不稳定因素交织叠加，社会治理难度加大。特别是近年来，互联网技术的迅猛发展，不仅极大地改变了人们的生活方式，也对社会治理提出了新的挑战。如何在新的历史条件下，有效应对这些挑战，成为我们必须认真思考和解决的重大课题。

　　二、明确目标任务，准确把握社会治理网格化管理服务工作的重点

　　（一）构建科学高效的网格化管理体系。网格化管理是将城市或农村划分为若干个网格单元，通过网格员的日常巡查和服务，实现对社会事务的精细化管理。这一模式能够有效整合资源，提高工作效率，更好地服务于民。我们要按照“全域覆盖、全网整合、规范高效、方便群众”的原则，科学合理划分网格，明确网格员的职责权限，建立健全网格化管理的工作机制，确保每一个网格都能成为社会治理的坚实基础。同时，要充分利用现代信息技术，建立网格化管理信息平台，实现信息资源共享，提升网格化管理的智能化水平。

　　（二）强化网格员队伍建设。网格员是网格化管理的关键力量，其综合素质直接影响到网格化管理的效果。我们要高度重视网格员的选拔和培训工作，选好配强网格员队伍，确保他们具备较高的思想政治素质、较强的业务能力和良好的群众工作基础。要定期组织网格员进行业务培训，提升他们的专业技能和服务水平。同时，要建立健全网格员考核激励机制，激发他们的工作积极性和创造性，确保他们在社会治理中发挥出应有的作用。

　　三、坚持问题导向，着力解决社会治理网格化管理服务工作中的难点问题

　　（一）加强矛盾纠纷排查化解。网格化管理的一个重要功能就是及时发现和解决基层矛盾纠纷，维护社会稳定。我们要充分发挥网格员的“千里眼”“顺风耳”作用，深入社区、村组，广泛听取群众意见，及时了解和掌握各类矛盾纠纷信息，做到早发现、早报告、早处置。对于一般性的矛盾纠纷，要指导网格员就地化解；对于复杂疑难的矛盾纠纷，要及时上报相关部门协调解决，防止矛盾升级和蔓延。同时，要加强法制宣传教育，引导群众依法表达诉求，理性解决问题，营造良好的法治氛围。

　　（二）提升公共服务水平。网格化管理不仅要做好矛盾纠纷排查化解工作，还要注重提升公共服务水平，满足人民群众多样化的需求。我们要推动基本公共服务均等化，确保每一位居民都能享受到优质的教育、医疗、养老等公共服务。要依托网格化管理平台，整合各类服务资源，为群众提供便捷高效的服务。例如，可以通过网格员收集群众需求信息，协调相关部门提供针对性的服务；可以利用网格化管理信息平台，开展在线咨询服务，解答群众关心的问题；还可以组织网格员开展志愿服务活动，帮助困难群众解决实际问题，增强群众的获得感和满意度。

　　四、强化组织领导，确保社会治理网格化管理服务工作取得实效

　　（一）加强党的领导。党的领导是做好一切工作的根本保证。我们要始终坚持党对社会治理工作的全面领导，把党的领导贯穿于社会治理网格化管理服务工作的全过程。要建立健全党委统一领导、党政齐抓共管的工作格局，形成上下联动、横向协同的工作机制。各级党组织要切实担负起领导责任，加强对社会治理网格化管理服务工作的研究部署，确保各项工作任务落到实处。

　　（二）强化责任落实。各乡镇、各部门要按照县委、县政府的统一部署，结合自身实际，制定具体实施方案，明确目标任务，细化工作措施，确保各项任务有人抓、有人管。要建立健全目标责任制，将社会治理网格化管理服务工作纳入年度绩效考核，对工作成绩突出的单位和个人给予表彰奖励，对工作不力的单位和个人进行问责追责，确保责任落实到位。

　　（三）营造良好氛围。社会治理网格化管理服务工作需要全社会的共同参与和支持。我们要充分利用各种媒体和宣传手段，广泛宣传社会治理网格化管理服务工作的重要意义、政策措施和先进典型，提高社会各界的知晓率和参与度。要鼓励和支持社会组织、志愿者等社会力量积极参与社会治理，形成政府主导、社会协同、公众参与的良好局面。同时，要注重总结推广各地的好经验好做法，不断提升社会治理网格化管理服务工作的整体水平。

　　同志们，社会治理网格化管理服务工作是一项系统工程，涉及面广、任务艰巨。我们要以高度的政治责任感和历史使命感，认真贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府的决策部署，按照县委、县政府的要求，团结一心，奋发有为，努力开创我县社会治理网格化管理服务工作新局面，为建设平安和谐幸福的美好家园作出新的更大贡献！

　　谢谢大家。

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