在市民政局政府数字化转型工作会议上的讲话

　　同志们：

　　今天，我们召开全局数字化转型工作会议，主要目的是深入贯彻省委X书记在全省数字化改革大会上的讲话精神，落实市委XX书记在“六比争创”大会上的部署要求，动员全局各处室、各单位积极参与到数字化改革工作中，进一步明确我局数字化转型的主要目标和重点任务，凝心聚力、攻坚克难，大力推进民政数字化转型，着力构建统一安全的民政大数据平台，实现“互联网+政务服务”“互联网+公共服务”的深度融合，切实提升民政服务对象的幸福感和获得感。

　　一、认清形势，提高站位，切实增强政府数字化转型的担当意识

　　数字政府建设是落实网络强国、数字中国、智慧社会战略的重要举措，是加快政府职能转变、塑造政府公共服务理念、完善政府治理的全方位、系统性、协同式的一场深刻变革。近年来，数字经济、数字政府、数字社会、数字法治、数字党建在沿海地方如雨后春笋，蓬勃发展，各地各部门都在抢抓机遇，建平台、优系统、统数据、创场景，努力把数字政府建设作为构建推动高质量发展的着力点和突破口，有些部门通过数字化改革（比如市卫健委的健康码），促进了政务服务的业务重组与流程再造，取得了突破性进展，得到了党委政府主要领导的推崇和肯定，得到了人民群众的点赞和认可。

　　（一）数字化改革已经成为省委第一工程。XXX书记在担任省长期间曾12次组织召开“深化‘最多跑一次’改革推进政府数字化转型专题会议”。202x年9月担任省委书记后的第一个会议上的讲话重点就是“整体智治、数字赋能”。202x年11月在世界互联网大会开幕式致辞中向世界表明要高水平建设“数字浙江”，构建“数智经济”、“数智治理”、“数智生活”、“数智生态”、“数智枢纽”，把浙江打造成数字变革新高地、数字中国示范区。202x年春节过后，省委召开的第一个会议就是全省数字化改革大会，明确数字化改革是新发展阶段全面深化改革的总抓手，是现代化先行和共同富裕示范的“船”和“桥”。

　　（二）数字化转型是推动民政事业高质量发展的必然选择。随着信息技术的飞速发展，数字化已成为推动经济社会发展的重要力量。民政工作作为社会治理的基础性工作，其数字化转型不仅能够提高工作效率和服务质量，还能更好地满足人民群众对美好生活的向往。通过数字化手段，可以实现民政服务的精准化、个性化，为困难群体提供更加贴心的服务。同时，数字化转型也有助于打破信息孤岛，实现数据共享，提高决策科学性和透明度，增强政府公信力。因此，我们必须深刻认识到，数字化转型不仅是技术问题，更是发展理念和工作方式的根本转变，是推动民政事业高质量发展的必由之路。

　　二、明确目标，突出重点，扎实推进数字化转型各项工作

　　（一）构建统一安全的民政大数据平台。大数据是数字化转型的核心资源，构建统一安全的民政大数据平台是实现数字化转型的基础。我们要按照“集约建设、互联互通、资源共享”的原则，加快推进民政大数据平台的建设。一是要整合现有信息系统，打通数据壁垒，实现数据的集中管理和统一应用。二是要加强数据标准化建设，制定统一的数据标准和规范，确保数据的准确性和一致性。三是要强化数据安全保障，建立健全数据安全管理制度和技术防护体系，确保数据安全可控。通过构建统一安全的民政大数据平台，为各项民政业务提供强有力的数据支撑。

　　（二）推进“互联网+政务服务”深度融合。政务服务是政府与群众联系最直接、最紧密的领域，推进“互联网+政务服务”深度融合，是提升政府服务效能、优化营商环境的重要途径。我们要以“最多跑一次”改革为契机，进一步优化审批流程，简化办事程序，提升服务效率。一是要加快政务服务平台建设，推动更多事项网上办理，实现“一网通办”。二是要推进线上线下融合，完善线下服务窗口功能，提供更加便捷高效的现场服务。三是要加强政民互动，利用新媒体平台广泛听取群众意见和建议，及时回应群众关切，不断提升政务服务满意度。通过推进“互联网+政务服务”深度融合，让群众少跑腿、数据多跑路，真正实现“服务零距离、满意在心中”。

　　（三）创新“互联网+公共服务”应用场景。公共服务是政府职责的重要组成部分，创新“互联网+公共服务”应用场景，是提升公共服务水平、增强群众获得感的重要手段。我们要围绕群众最关心、最直接、最现实的利益问题，积极探索创新服务模式。一是要在养老服务方面，利用物联网、人工智能等技术，提供智慧养老解决方案，实现养老服务智能化、精准化。二是要在社会救助方面，通过大数据分析，精准识别困难群体，实现救助政策的精准落地。三是要在社区治理方面，依托智慧社区平台，加强社区服务管理，提升社区治理效能。通过创新“互联网+公共服务”应用场景，不断丰富服务内容，拓展服务渠道，提高服务效率，让群众感受到实实在在的变化和实惠。

　　三、强化保障，形成合力，确保数字化转型取得实效

　　（一）加强组织领导，压实工作责任。数字化转型是一项系统工程，需要全局上下共同努力。我们要成立数字化转型工作领导小组，由局主要领导任组长，分管领导任副组长，各处室、单位负责人为成员，负责统筹协调、指导推进全局数字化转型工作。各处室、单位要结合自身实际，制定具体实施方案，明确目标任务和时间节点，层层压实责任，确保各项工作有序推进。

　　（二）加大投入力度，提供资金保障。数字化转型需要大量的资金支持，我们要积极争取财政支持，将数字化转型所需经费纳入年度预算，确保资金到位。同时，要探索多元化融资渠道，鼓励社会资本参与，形成政府主导、市场运作的投入机制。此外，还要加强资金使用管理，确保每一分钱都花在刀刃上，发挥最大效益。

　　（三）加强队伍建设，提升专业能力。人才是数字化转型的关键，我们要加强信息化人才培养和引进，打造一支高素质的信息化人才队伍。一是要加强内部培训，组织干部职工学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，特别是关于网络强国、数字中国的重要论述，提高干部职工的信息化素养。二是要引进外部专家，聘请信息化领域的专家学者担任顾问，为数字化转型提供智力支持。三是要加强实践锻炼，选派优秀干部到先进地区学习交流，开阔视野，增长见识，提升实战能力。通过加强队伍建设，为数字化转型提供坚实的人才保障。

　　（四）强化督查考核，确保工作落实。数字化转型是一项长期任务，需要持之以恒地推进。我们要建立督查考核机制，定期对各处室、单位的数字化转型工作进行检查评估，及时发现问题，督促整改。同时，要将数字化转型工作纳入年度绩效考核，作为评先评优的重要依据，激发干部职工的积极性和创造性。通过强化督查考核，确保数字化转型各项工作落到实处、见到实效。

　　同志们，数字化转型是大势所趋，是时代赋予我们的历史使命。让我们在省委、省政府和市委、市政府的坚强领导下，以时不我待的紧迫感、舍我其谁的责任感，团结一心，奋力拼搏，为推进民政数字化转型、建设数字浙江作出新的更大贡献！

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