在税务局“六零”承诺现场会上的交流发言
三味园范文网
2024-11-17 00:11:31
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!很高兴能够参加由市局组织的xx区局“六零”承诺现场会。置身于会场,近距离观摩,零距离接触,我们深切感受到了xx区局通过开展“六零”承诺服务所带来的显著变化,仿佛一股清新的春风吹拂而来。按照市局的统一部署,下面我将就我局“六零”承诺的总体推进情况,进行简要汇报,希望能起到抛砖引玉、推波助澜的作用。
首先,我们在认识上高站位,抢占“六零”承诺的思想制高点。认识的高度决定了行动的力度和深度。作为市局党委确定的试点单位,我们深感责任重大,因此高度重视“六零”承诺的推广工作。我们多次组织全体干部职工深入学习省市局党组关于“六零”承诺办税服务厅创建的相关文件和方案,不断深化对“六零”承诺的理解和认识,提升思想站位。结合xx地方经济特色及税务工作实际,我们制定了切实可行的实施方案,并在办税服务厅迅速启动,逐步向全局扩展,确保纵向到底、横向到边。
为了营造浓厚的创建氛围,增强活动效果,我们在办税服务厅的醒目位置悬挂了创建条幅,制作了“零收费”承诺标牌,设置了电子地图和交通指引图,并制作了承诺服务卡,向广大纳税人发放。对外,我们通过县电视台公示承诺方案,自觉接受社会各界的监督。同时,在办公楼前设置宣传台,发放宣传资料,扩大活动的影响力。此外,我们还组织人员深入社区、学校、工业园区等地,广泛征求社会各界对我局开展“六零”承诺创建的意见和建议,将“六零”承诺的触角延伸至各个领域。
其次,我们在运作上严把握,突出“六零”承诺的活动侧重点。按照省委及省市局“六零”承诺办税服务厅创建工作的总体要求,我局认真践行“六零”承诺,并将其与深化“放管服”改革、青年文明号“优环境、助发展”诚信行动、“便民办税春风行动”等专项活动有机结合,不断提升办税服务厅的制度化、标准化水平。我们通过优化办税流程,简化办税手续,提高办税效率,切实减轻纳税人的负担。同时,我们还加强了内部管理和培训,提升工作人员的服务意识和业务能力,确保“六零”承诺的各项措施落到实处。
在实际操作中,我们注重细节管理,确保每一个环节都符合“六零”承诺的要求。例如,我们在办税服务厅设立了咨询导税台,安排专人负责解答纳税人的疑问,提供全程导税服务。同时,我们还开通了网上办税平台,实现了部分业务的线上办理,方便纳税人随时随地办理相关事务。此外,我们还建立了投诉处理机制,对于纳税人提出的合理诉求,做到快速响应、及时解决,确保纳税人满意。
最后,我们在成效上求突破,确保“六零”承诺取得实效。通过一系列扎实有效的举措,我局“六零”承诺创建工作取得了显著成效。纳税人的满意度大幅提升,办税效率明显提高,税务形象得到了进一步提升。我们在总结经验的基础上,不断改进和完善,确保“六零”承诺真正落地生根,成为推动我局高质量发展的强大动力。
总之,我们将继续按照市局的统一部署,进一步深化“六零”承诺创建工作,不断提升服务质量和水平,努力为纳税人提供更加优质、高效、便捷的服务,为推动全市经济社会发展作出更大的贡献。
谢谢大家!
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