如何打造综合性消费维权投诉举报平台

　　XX区人民政府近日成立了旅游市场监督管理综合行政执法支队和旅游市场监督管理综合行政执法局。作为XX区的一名工商工作者，我深感责任重大，决心为XX区的旅游市场监督管理提档升级、尽职尽责。因此，我想就如何利用12315投诉举报中心平台，将其打造成为XX旅游市场的“金字招牌”，形成为公安“110”一样的高效服务平台，为广大游客创造一个安全、舒心、愉快的旅游环境，提出一些初步的看法和建议。

　　首先，利用12315投诉举报中心平台，以政府为主导，建立多部门信息共享、资源共享的机制，是当前形势下的必然选择。这不仅有助于提高各部门的工作效率，还能更好地维护广大消费者的合法权益。近年来，12315用其卓越的业绩兑现了为民服务、执政为民的诺言。工商行政管理12315投诉举报中心始终坚守“有问必答、有诉必办、有案必查、有假必打”的庄严承诺，并用实际行动向社会和公众交出了一份又一份满意的答卷。其他行政执法机关也同样做出了类似的承诺，并取得了显著的成绩。然而，目前各部门仍然各自为政，建立了自己的信用信息化平台。这不仅造成了资源的浪费，还影响了工作效率。因此，在区人民政府的统一组织下，利用12315投诉举报中心平台，将各部门的信用信息化平台整合为一体，实现信息和资源的共享，显得尤为必要。

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