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某市消费者委员会消费维权工作经验材料

三味园范文网 2025-03-31

  履行消委职能 做好维权文章

  20xx年,xx市消费者委员会以“让消费者更有力量”年主题宣传为重点,加强消费教育引导,创新消费纠纷调解机制,加大对商品和服务的评议监督力度,全面履行《消费者权益保护法》赋予的职能,切实保护消费者合法权益,取得了显著的成绩。我们的主要做法是:

  一、抓三项教育,增强维权意识

  (一)义务教育。为提升青少年的消费维权意识,市消费者委员会组织了一批热心公益的消费维权志愿者,担任义务辅导员,深入各中小学校,结合实际生活案例,给同学们讲解消费者的权利、经营者的义务、消费纠纷的解决方法、食品安全知识以及商品识假辨假技巧。志愿者们详细介绍了如何鉴别真假食品、如何在购买食品时查看外包装上的生产日期、保质期、生产厂家等信息,帮助学生们树立正确的消费观念,学会“买前识真假,买后懂维权”。此外,xx分会、xx分会、xx分会、xxx分会等13个基层消委分会还分别开展了食品安全知识讲座、商品识假辨假培训、“消费维权夏令营”、“维权小卫士评选”、消费维权知识竞赛等一系列丰富多彩的活动,共向全市中小学发放各类宣传资料15000多份,极大地丰富了“一会两站”的内容。

  (二)警示教育。为了更有效地提醒广大消费者,制约和监督一些企业和商家......

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