《市场监管局开展消费维权志愿者行动经验材料》内容摘要：去年以来，我们聚焦提升消费维权工作效能，服务和谐社会建设，积极推进消费维权体制改革与创新。在全市范围内，我们广泛开展了消费维权志愿者行动，动员社会各界力量积极参与消费维权，取得了显著成效。现将主要做法总结如下： 一、严把资格审查关，高标准搭建消费维权志愿者平台 志愿者的本质特征是无偿性、自愿性和。
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