县委书记在全县旅游发展大会上的讲话
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2024-12-21 09:26:16
同志们:
自20xx年“旅游发展大会暨创5A工作动员会”以来,时隔三年,县委、县政府再次召开全县旅游发展大会。今天会议,既是回答20xx年以来XX旅游工作“抓得怎么样”的阶段性总结会,也是研究接下去XX旅游工作“怎么抓”的动员部署会。县委、县政府对这次会议高度重视,县委常委会专题研究确定了20个文件,进一步理顺关系、配强力量、上下齐抓,构建举县兴旅的工作格局。刚才,XX县长作了一个振奋人心的工作报告,是接下去XX旅游工作的行动纲领,各级各部门务必抓好落实。XX家单位作了典型发言,XX家单位作了表态发言,讲得都很好,大家要树立赶超先进、鞭策自我的争先意识,努力形成千帆竞发、万舸争流的生动局面。下面,我再讲四点意见:
一、要珍视“旅游业发展的春天”,信心百倍抓旅游
XX旅游发展的春天来了,是当前全县上下的共识。这个春天的形成,既有新常态下经济结构调整、拉动消费需求、守护绿水青山的大背景,也是XX旅游人几年来不懈努力所积极营造的。这个“春天”表现在三个方面:一是高层高度重视。习近平总书记对旅游发展作了生动阐述,“旅游是传播文明、交流文化、增进友谊的桥梁,是人民生活水平提高的一个重要指标”,“旅游业是综合性产业,是拉动经济发展的重要动力”,“中华民族自古崇尚‘读万卷书、行万里路’”。中央对旅游业地位和功能的认识不断深化。20xx年,旅游业被定位为“国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业”。前年与去年,国务院分别出台了《国民旅游休闲纲要》和《关于促进旅游业改革发展的若干意见》,省、市相继召开旅游发展大会,旅游业正成为新常态下新的增长点,成为“两美”建设的最佳融合点,成为实现“绿水青山就是金山银山”的主要途径。二是产业前景可期。新常态下,经济发展调速不减势、量增质更优。旅游业作为举世公认的无烟产业、朝阳产业,是建设生态文明、实现绿色发展的重要支撑。随着人们生活水平的不断提高,旅游消费逐渐成为新的消费热点,旅游市场的潜力巨大。三是市场基础扎实。近年来,XX县依托丰富的自然资源和深厚的文化底蕴,不断加大旅游基础设施建设力度,提升旅游服务质量,打造了一系列具有地方特色的旅游品牌,形成了较为完善的旅游产业链条。据统计,20xx年,全县接待游客数量突破千万人次,旅游总收入达到百亿元,同比增长15%以上,旅游产业已成为推动县域经济发展的重要引擎。
二、要聚焦“旅游产业升级”,创新驱动抓旅游
在新的发展阶段,我们要紧紧抓住旅游业转型升级的重大机遇,以创新驱动为核心,全面提升旅游产业的质量和效益。一是强化规划引领。要按照高质量发展的要求,科学编制旅游发展规划,明确发展目标、路径和措施,确保旅游产业发展方向正确、步调一致。要注重规划的前瞻性和可操作性,既要立足当前,又要着眼长远,确保规划能够指导实际工作。二是加快产品创新。要结合市场需求和自身优势,开发一批特色鲜明、品质优良的旅游产品,满足不同层次、不同类型的旅游需求。要注重产品的多样化和个性化,增强旅游产品的吸引力和竞争力。三是推进融合发展。要积极推动旅游业与其他产业的深度融合,拓展旅游产业链,提升旅游附加值。要加强与农业、工业、文化、体育等行业的合作,开发乡村旅游、工业旅游、文化旅游、体育旅游等新产品,丰富旅游业态,延长旅游产业链。四是加强品牌建设。要加大宣传推广力度,提升XX旅游品牌的知名度和美誉度。要充分利用各种媒体资源,开展多渠道、多层次的宣传推广活动,扩大XX旅游的影响力。要注重品牌的持续建设和维护,确保品牌形象的一致性和稳定性。
三、要注重“旅游服务提升”,以人为本抓旅游
旅游服务是旅游业的核心,直接关系到游客的满意度和旅游产业的发展质量。我们要坚持以人为本,不断提升旅游服务水平,让每一位游客都能在XX享受到优质的服务体验。一是优化服务环境。要加大对旅游基础设施的投入,完善交通、住宿、餐饮等配套设施,提高旅游接待能力和服务水平。要注重细节管理,提升景区环境卫生、安全秩序等方面的工作,营造良好的旅游环境。二是提升服务质量。要加强旅游从业人员的职业培训,提高他们的专业素质和服务技能,确保提供优质的服务。要建立健全旅游服务质量标准体系,规范服务流程,提高服务效率。三是加强市场监管。要建立健全旅游市场监管机制,严厉打击违法违规行为,维护良好的市场秩序。要加强旅游投诉处理,及时解决游客反映的问题,保障游客的合法权益。四是推进智慧旅游。要充分利用信息技术手段,提升旅游服务的智能化水平。要建设智慧旅游平台,提供在线预订、智能导览、虚拟现实等服务,提升游客的旅游体验。要利用大数据分析,精准把握市场需求,优化旅游产品供给。
四、要强化“旅游安全保障”,未雨绸缪抓旅游
旅游安全是旅游业的生命线,直接关系到游客的人身财产安全和社会稳定。我们要始终把旅游安全放在首位,未雨绸缪,确保旅游安全万无一失。一是健全安全制度。要建立健全旅游安全管理制度,明确各级各部门的安全责任,形成齐抓共管的工作格局。要制定完善各类应急预案,提高应对突发事件的能力。二是加强安全教育。要加强对旅游从业人员的安全教育培训,提高他们的安全意识和应急处置能力。要通过多种渠道,向广大游客普及旅游安全知识,增强游客的安全防范意识。三是强化安全监管。要加强旅游安全监督检查,及时发现和消除安全隐患。要加大对高风险旅游项目的监管力度,确保各项安全措施落实到位。四是完善应急救援。要建立健全旅游应急救援体系,配备必要的救援设备和人员,提高应急救援能力。要加强与公安、消防、医疗等部门的协作,形成快速反应、协同作战的工作机制。
同志们,旅游业的发展不仅关乎经济的增长,更关乎人民的幸福生活。我们要以高度的责任感和使命感,紧紧抓住旅游发展的春天,坚定信心,奋发有为,以创新驱动、服务提升、安全保障为重点,全力推动XX旅游产业高质量发展,为建设美丽XX、幸福XX作出新的更大贡献!
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