在全县客运市场专项整治工作会议上的讲话

　　同志们：

　　为了进一步规范全县道路客运市场秩序，切实改善道路客运市场环境，保障广大经营业主和人民群众的合法权益，打造公平公正的客运市场环境，县委、县政府决定，在全县范围内集中开展一次客运市场专项整治行动。今天，我们召开动员会议对专项整治工作进行安排部署。参加今天会议的有：县直有关部门负责人，县内各客运企业负责人。今天的会议共有两项议程：首先，请县交通局局长张伟宣读《xx县道路客运市场专项整治工作方案》，安排部署全县客运市场专项整治工作。

　　刚才，张伟同志宣读了《xx县道路客运市场专项整治工作方案》，对全县开展客运市场专项整治工作进行了全面安排部署，我完全同意，请大家认真抓好落实。道路运输市场秩序与人民群众的工作和生活密切相关，是最基本的民生问题，也是老百姓最关心的热门话题。近年来，随着全县交通基础设施建设力度的不断加大，道路运输市场得到快速发展。全县公路总里程达到1270公里，基本实现了县通二级、乡乡通油路、村村通沥青（水泥）路，行政村通畅率达到100%；开通客运班线46条，现有客运车辆90辆，行政村通客车率达到100%；成立公交公司、出租车公司各1家，开通公交班线4条，投放公交车22辆、出租车55辆。全县道路运输服务保障体系进一步完善，基本解决了城乡群众特别是边远山区群众乘车难得问题。

　　但我们也要清醒地看到，全县道路运输市场整体发展水平仍然较低，特别是客运市场还存在监管不到位、运行不规范等诸多问题。长期以来客运市场竞争激烈，部分经营者受利益驱动无视法律法规，随意压班、改变线路、超速超载运行，乱收费、丢客、甩客、倒客，侵害乘客合法权益；一些“黑车”未经道路运输管理部门审批许可、经营者未取得从业资格，车辆达不到营运安全技术标准，不按规定办理相关保险，通过QQ群、微信群发布揽客信息非法从事客运活动，严重扰乱了正常的客运市场秩序，给人民群众的生命财产安全带来了极大的隐患。

　　面对这些问题，我们必须采取坚决有力的措施，切实加强客运市场的管理和整治。一是要强化市场监管，建立健全长效管理机制。县交通局要牵头组织相关部门，加强对客运市场的日常巡查和监督，及时发现和查处违法违规行为。同时，要建立和完善投诉举报制度，鼓励社会各界积极参与客运市场监管，形成全社会共同维护客运市场秩序的良好氛围。二是要加大执法力度，严厉打击违法行为。对于无证经营、超范围经营、非法营运等严重违法行为，要依法依规从重处罚，绝不姑息迁就。对于屡教不改的经营者，要列入黑名单，限制其进入客运市场。三是要加强宣传教育，提高经营者和乘客的法制意识。通过各种形式的宣传，普及法律法规知识，引导经营者守法经营，增强乘客自我保护意识，自觉抵制非法营运车辆，共同营造良好的客运市场环境。

　　此外，我们还要注重提升服务质量，满足人民群众日益增长的出行需求。一是要进一步优化客运网络布局，合理调整班线和班次，确保城乡群众出行便捷。二是要加快推动客运企业转型升级，鼓励和支持企业采用新技术、新设备，提高运输效率和服务水平。三是要加强对从业人员的培训教育，提升他们的业务素质和服务意识，为乘客提供更加优质的服务。四是要加快推进智慧交通建设，利用大数据、云计算等现代信息技术，实现客运市场的智能化管理和服务，提高管理效能和乘客满意度。

　　此次客运市场专项整治行动，不仅是对当前存在问题的一次集中治理，更是对我们贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想的具体实践。我们要以此次专项整治为契机，深入学习贯彻习近平总书记关于交通运输工作的重要指示精神，坚持以人民为中心的发展思想，把人民群众的利益放在首位，切实解决好人民群众最关心、最直接、最现实的问题。要牢固树立安全发展理念，始终把安全放在首要位置，坚决防范和遏制各类安全事故的发生。要强化责任担当，各级各部门要密切配合，形成合力，确保专项整治行动取得实效。

　　同志们，规范客运市场秩序，保障人民群众安全便捷出行，是我们义不容辞的责任。让我们在县委、县政府的坚强领导下，以高度的政治责任感和历史使命感，扎实做好各项工作，努力开创全县道路客运市场管理工作新局面，为建设美丽和谐的新xx作出新的更大贡献！

　　最后，希望各相关部门和企业高度重视此次专项整治行动，严格按照工作方案的要求，认真组织实施，确保各项任务落到实处。让我们齐心协力，共同为全县人民创造一个安全、有序、便捷的出行环境而努力奋斗！谢谢大家！

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