市城管局典型经验发言

　　X市城市管理局成立于20xx年，作为政府序列行政执法部门，行使住房城乡建设领域的全部行政处罚权，以及环境保护管理、工商管理、交通管理、水务管理、食品药品监管的部分行政处罚权。自正式组建以来，始终秉承“以人民为中心”的发展思想，树立践行新发展理念，深化城市有机更新，以文明创建理念提升城市管理水平，努力打造一支思想好、作风硬、素质高的行政执法队伍。先后荣获XX、XX等称号。

　　一、打造过硬执法队伍

　　执法是生命，队伍是根本，除采取执法队伍半军事化管理外，还持续强化保障，为执法人员按需配备执法记录仪310台，无人机2台，照相机、摄像机58台，平板电脑85台，新购执法车40辆，实现了“云端巡查”。20xx年以来，通过探索、实践、总结，历时7年构建起“服务、管理、执法”三位一体执法模式，形成了以“公安警务室、公证服务室、法律援助室、行政调解室、检察联络室和城管巡回法庭”为主要内容的“五室一庭”司法保障机制，开启了城管执法司法协同、模式创新的新征程。截至目前，“五室一庭”共参与执法359次，刑拘1人次，治安拘留19人次，警告批评1000人次，协助提取身份信息2237人次、车辆信息80辆次，为群众提供公证服务13次，提供法律援助服务2376人次，依法开展各类行政调解工作400余次，发放检察建议书5份；城管巡回法庭已向法院移交非诉执行案件410件次，其中结案378件，17件在行政庭审核阶段，15件在法院执行阶段。

　　二、探索创新执法方式

　　X市位于XX，是拥有XX万人口的XX城市，随着近年来城市基础设施、环境建设突飞猛进的发展，和人民群众对美好宜居环境期待的不断提升，对城市综合管理水平提出了更高的要求。如何适应城市经济与建设的新要求，X市主动作为，拓展绿化手段打造“绿色X”，深化城市精细化管理，通过科技赋能，提升城市管理效能，努力实现城市环境的全面提升。具体做法包括：

　　一是推行“智慧城管”平台建设，利用大数据、云计算等现代信息技术，建立城市综合管理服务平台，实现城市管理问题的快速发现、精准定位、高效处置。该平台不仅能够实时监控城市运行状态，还能通过数据分析预测潜在问题，提前介入解决，大大提高了城市管理的预见性和主动性。同时，市民可以通过手机APP等渠道参与到城市管理中来，形成全民共治的良好局面。

　　二是实施“网格化管理”，将全市划分为若干个管理网格，每个网格配备专门的管理人员，负责日常巡查、问题上报和协调解决。这种管理模式使得城市管理更加精细、高效，能够及时响应市民诉求，有效解决城市管理中的难点、痛点问题。例如，在市容环境卫生方面，通过网格化管理，不仅提高了垃圾清理效率，还增强了对乱倒垃圾行为的打击力度，确保了城市环境的整洁美观。

　　三是加强与高校、科研机构的合作，引进先进技术和管理经验，推动城市管理的创新发展。X市城市管理局与多所高校签订了战略合作协议，共同开展城市管理课题研究，探索适合本地实际的城市管理新方法、新技术。此外，还定期组织执法人员参加业务培训，学习了国内外先进的城市管理理念和技术，不断提升队伍的专业素养和服务水平。

　　四是注重人文关怀，倡导文明执法，通过开展“城管进社区”等活动，加强与市民的沟通交流，增进相互理解和支持。在执法过程中，坚持教育与处罚相结合的原则，对于轻微违法行为，以教育为主，引导当事人自觉改正；对于严重违法行为，则坚决依法处理，维护法律权威。同时，积极回应市民关切，对于市民反映强烈的热点问题，迅速行动，及时解决，赢得了广大市民的认可和支持。

　　三、深化文明创建，提升城市品质

　　在推进城市管理现代化的同时，X市城市管理局还积极投身于全国文明城市创建工作中，将文明创建理念融入到城市管理的各个环节，通过一系列举措，不断提升城市的文明程度和市民的幸福感、获得感。

　　一是广泛开展文明宣传活动，利用电视、广播、网络等多种媒体平台，普及文明知识，弘扬社会主义核心价值观，营造浓厚的文明创建氛围。同时，结合重大节日和纪念日，组织形式多样的主题实践活动，如“文明交通我先行”、“垃圾分类我参与”等，引导市民从自身做起，从小事做起，共同维护良好的城市形象。

　　二是强化市容市貌整治，加大对占道经营、乱贴乱画、乱停乱放等不文明行为的治理力度，保持城市环境干净整洁。特别是在重要节假日和大型活动期间，增派执法人员进行巡查，确保市容秩序良好。同时，积极推进“美丽家园”建设，对老旧小区进行改造升级，改善居民生活环境，让市民在享受便利的同时，感受到城市的温暖和关怀。

　　三是注重文化传承与创新，保护和利用好历史文化资源，打造具有地方特色的城市文化品牌。X市城市管理局联合相关部门，对历史建筑、古迹遗址等进行了全面普查，制定了一系列保护措施，确保这些宝贵的文化遗产得到有效保存。同时，依托丰富的历史文化资源，举办各类文化活动，如文化节、艺术展等，丰富市民精神文化生活，增强城市的文化吸引力和影响力。

　　四、展望未来，持续发力

　　面对新时代的新要求，X市城市管理局将继续深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持以人民为中心的发展思想，不断深化城市管理改革，创新管理方式，提高服务水平，努力为市民创造更加美好的生活环境。下一步，将重点做好以下几个方面的工作：

　　一是进一步完善“智慧城管”平台功能，加快信息化建设步伐，实现城市管理的智能化、精细化。计划在未来三年内，完成城市管理数据的全面整合，建立统一的数据共享交换平台，提升城市管理的科学决策能力和应急处置能力。

　　二是继续深化“网格化管理”，优化网格设置，明确责任分工，提高网格员的业务能力和综合素质，确保城市管理无死角、无盲区。同时，探索建立网格化管理的长效机制，确保这一模式能够持续发挥作用，成为城市管理的重要支撑。

　　三是加大文明创建力度，深化文明城市建设成果，不断提升市民的文明素质和社会文明程度。计划每年开展一次“文明之星”评选活动，表彰在文明创建中表现突出的个人和集体，激励更多市民参与到文明创建活动中来。

　　四是加强队伍建设，提升执法水平。通过定期培训、岗位练兵等方式，提高执法人员的业务技能和法律素养，确保每一名执法人员都能做到依法行政、文明执法。同时，加大对优秀人才的引进和培养力度，为城市管理事业的发展提供强有力的人才支持。

　　总之，X市城市管理局将以更加坚定的信心、更加务实的作风、更加有力的举措，推动城市管理各项工作再上新台阶，为建设美丽、和谐、宜居的现代化城市作出新的更大贡献。

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