酒店管理公司20XX年行政工作报告及20XX年重点工作安排

　　酒店管理公司20XX年行政工作报告及20XX年重点工作安排

　　同志们：

　　现在，我代表领导班子，向大会作题为《直面市场压力、聚焦质量效益、做实提质增效，推动酒店管理公司持续健康发展》的行政工作报告，请予以审议。

　　一、20XX年主要工作回顾

　　20XX年，公司进一步理清经营思路，明确发展定位，做实提质增效，以打造特色、培育品牌、创新服务、提升质量、拓宽营销、拉动效益为重点，推动酒店管理公司持续健康发展。在全体员工的共同努力下，各项工作都取得了一定的成绩。

　　（一）经营成果实现新突破

　　20XX年，公司累计实现营业收入5625.44万元，实现新的突破，完成年度考核指标7475万的75.27%；其中：XX宾馆营业收入3094.77万元；睿智酒店营业收入1440.22万元；润安酒店营业收入579.37万元；职工餐厅营业收入511.09万元。GOP值实际完成678.07万元，完成年计划的45.36%；人工成本率实际完成38.65%，比年度考核（年度指标30%）上升8.65个百分点。其中：XX宾馆25.92%，睿智酒店38.37%，润安酒店51.67%。客房入住率考核指标55.67%，实际完成62.19%，比年度考核指标提高了6.52个百分点，月最高入住率达到86.56%。

　　（二）服务质量显著提升

　　20XX年，公司在提升服务质量方......