客户经理在全县烟草零售终端培训工作会上的发言

　　尊敬的各位零售客户代表：

　　下午好！时值仲夏，暑意正浓，今天我们相聚在XX烟草，共同学习了“XX”服务、零售业发展、品牌培育等知识，提升经营技能。首先，非常感谢各位老板能在万忙之中应邀出席今天的学习培训会，感谢XX中烟、XX市局对XX卷烟市场的高度重视，为我们提供了一次这么好的学习交流沟通平台，通过刚才聆听李老师的精彩授课，我个人感觉是思路茅塞顿开，心情豁然开朗，在围绕“XX”理念下如何做好服务营销工作找准了方向，在顺应新零售发展大势下如何做好卷烟零售工作丰富了思维，可以说是感受颇深，受益匪浅。下面我想借此机会，就加强省产烟在XX市场的培育谈几点感想，供大家参考。

　　一、省产烟在XX的销售现状

　　201x年上半年，XX省产烟销售呈现“三增一降”之势。“三增”，即：总量增长。累计销售省产烟6463.5箱，同比增加255箱，增幅4.1%，份额占比增加。省产烟份额占总量比58.82%，同比增长2.22%，“黄鹤楼”品牌销售增长。累计销售黄鹤楼系列3477.5箱，同比增加427.8箱，增幅14.03%。“一降”，即：“红金龙”品牌销售下降。累计销售红金龙系列2986箱，同比减少172.5箱，降幅-5.46%。上述几项主要指标，尽管同比有进步，但是如果放在全市系统来比，则毫无优势可言。突出表现在：一是省产烟所......