解锁密码 开启强阵地、优服务、促发展新局
在“三抓三促”行动的有力推动下,XX市XX区紧紧抓住这一关键契机,精准对标“基层攻坚年”的各项重点任务。在阵地建设上持续发力,投入资源对社区群服务中心进行升级改造,完善设施配备,让员群众活动有了更优质的场所。同时,积极优化社区服务,深入了解居民需求,拓宽服务领域,从就业帮扶到养老关怀,从文化活动开展到环境卫生整治,全方位提升社区服务质量。通过这一系列举措,XX区有效助推基层引领基层治理水平全面提升,朝着更加扎实、过硬的方向大步迈进,为构建和谐社区筑牢根基。
一、领航,驱动基层治理“强引擎”
一是夯实阵地根基,筑牢“桥头堡”
XX区将阵地建设作为引领基层治理的基础工程,积极响应“三抓三促”行动要求,对标“基层攻坚年”重点任务。秉持“引领、服务民生、凝聚民心”的理念,XX区不断加强阵地建设,确保每一个社区都有一个功能齐全、设施完善的群服务中心。这些中心不仅成为员学交流的重要场所,也成为居民休闲娱乐、接受服务的理想选择。例如,在老旧小区,组织员先锋队开展关爱孤寡老人、困难家庭帮扶活动;在新建小区,举办亲子教育、文化艺术交流等活动,增进邻里关系。通过这些活动,小区员阵地成为凝聚群众的“强磁场”,吸引越来越多的居民主动参与到社区建设中来,形成了共建共治共享的基层治理新格局。
二是优化组织架构,锻造“先锋队”
XX区高度重视组织的建设和优化,致力于打造一支过硬、本领高强、优良的员干部队伍。为此,XX区积极推进组织规范化建设,建立健全各级组织的工作机制和责任体系,确保工作有章可循、有规可依。同时,注重培养和选拔优秀年轻干部,充实基层干部队伍力量。通过定期开展培训和轮岗锻炼,提升员干部的素质和业务能力,确保他们在关键时刻能够顶得上去、扛得住重担。,XX区还积极探索员积分制管理,激励广大员在日常工作中发挥先锋模范作用,争做的坚定践行者。
三是创新活动载体,激活“强磁场”
为了更好地发挥工作的引领作用,XX区不断创新活动形式和载体,增强工作的吸引力和感染力。一方面,充分利用新媒体平台,开设线上校、红色微课堂等栏目,方便员随时随地学的理论知识和最新政策精神。另一方面,结合实际需求,开展丰富多彩的主题实践活动。如每年举办的“七一”建节系列活动,通过文艺汇演、知识竞赛等形式,激发广大员的爱爱国情怀。,XX区还积极推广“+志愿服务”模式,鼓励员带头参与社区环境整治、文明创建等公益活动,树立良好的社会形象,带动更多群众积极参与到基层治理中来。
二、锚定发展,汇聚善治“向心力”
一是搭建平台,汇聚多元治理力量
XX区深刻认识到多元主体参与对基层治理的关键作用,积极响应时代发展要求,全力搭建起汇聚各方力量的治理平台。围绕“三抓三促”行动和基层治理的核心任务,聚焦八大着力方向,做细做实六项制度,为治理工作提供坚实的制度保障。依托“XX”“XX社区通”等数字化平台,打破信息壁垒,畅通沟通渠道。精心组织引导XX名机关干部有序向社区报到,促使他们从机关“办公桌”走进社区“家门口”。在报到过程中,建立详细的人员信息库,根据干部的专业背景、特长优势进行合理分配,确保人尽其才。例如,安排法律专业干部参与社区矛盾调解,组织医疗行业干部开展健康义诊活动,让机关干部的专业能力在社区治理中得到充分发挥,持续打造一支“举旗帜、聚合力、优服务、共治理”的先锋队伍。
二是精准服务,解决群众急难愁盼
XX区始终坚持以人民为中心的发展思想,将群众需求作为基层治理的出发点和落脚点。通过建立常态化的沟通机制,鼓励驻守干部深入小区楼院、街头巷尾,主动倾听群众身边的“小诉求”。这些诉求虽小,却关乎群众的生活品质,如楼道照明设施损坏、小区停车位不足等问题。驻守干部积极发挥“驻留小区、守护社区”的职能作用,针对群众反映的“烦心事”“急问题”,建立问题台账,明确责任人和解决时限,实行销号管理。对于一些简单问题,当场协调解决;对于复杂问题,及时上报并组织相关部门共同商讨解决方案。例如,针对老旧小区下水管道经常堵塞的问题,驻守干部联合社区、物业和部门,多次实地勘察,制定改造方案,最终彻底解决了这一困扰居民多年的难题,切实提升了群众的幸福感和满意度。
三是协同联动,营造活力治理氛围
充分发挥各类志愿者队伍的功能优势,积极链接辖区社会组织团队力量,形成基层治理的强大合力。以社区联席会议为重要切入点,定期组织“驻守干部+志愿者+专业社工”共同参与,围绕社区治理中的重点难点问题展开讨论,共商解决办法。聚焦“民情流水线”,建立群众诉求快速响应机制。当群众诉求通过各种渠道反馈到社区后,迅速组织相关力量进行处理。例如,在处理社区环境脏乱差问题时,驻守干部负责协调资源,志愿者参与卫生清理,专业社工则从居民心理和社区文化建设角度,引导居民树立环保意识,共同维护社区环境。通过这种协同联动的方式,成功解决群众诉求XX件,营造出接地气、聚人气、有生气的基层治理氛围,让社区成为居民温暖的港湾和幸福的家园。
三、聚焦民需,奏响服务“新乐章”
一是织密群服务网,凝聚共治向心力
XX区将引领作为基层治理的核心驱动力,秉持“引领、员带动、家园共建、小区共治、幸福共享”理念,深度挖掘小区员、楼院长、志愿者等本土力量,充分发挥他们“熟人熟事熟地”的独特优势。建立了网格化服务体系,将全区划分为若干个网格,每个网格配备一名专职网格员和若干名兼职网格员,形成横向到边、纵向到底的服务网络。网格员们通过日常巡查、走访入户等方式,及时掌握居民的需求和意见,并将相关信息反馈给社区组织。社区组织根据实际情况,统筹安排资源,协调各方力量,确保居民的问题得到及时有效的解决。通过这种方式,XX区不仅增强了组织的凝聚力和战斗力,也提升了居民对社区治理的参与度和支持率,真正实现了“小事不出网格、大事不出社区”。
二是精准聚焦需求端,提升治理精细化
为进一步提高基层治理的精细化水平,XX区坚持问题导向,精准聚焦群众需求端,采取了一系列有针对性的措施。首先,通过大数据分析和问卷调查等方式,全面了解居民在生活、工作、学等方面的实际需求,形成详细的需求清单。,根据不同群体的特点和需求,量身定制服务项目和服务内容。例如,针对老年人群体,推出健康体检、文化娱乐等特色服务;针对青少年群体,开展课业辅导、心理健康讲座等活动;针对外来务工人员,提供就业指导、技能培训等支持。最后,建立动态跟踪机制,定期评估服务效果,及时调整和完善服务方案,确保每一项服务都能真正惠及群众。通过这些努力,XX区不仅满足了不同群体的多样化需求,也提高了居民对社区服务的满意度和认可度。
三是多元协同解难题,共筑美好新生活
面对日益复杂的基层治理挑战,XX区积极探索多元化协同治理新模式,力求从根本上解决群众关心的重点难点问题。一方面,加强与部门、企事业单位的合作,整合各方资源,形成工作合力。例如,在老旧小区改造项目中,XX区积极争取上级部门的资金和技术支持,同时引入社会资本参与项目建设,确保工程顺利推进。另一方面,充分调动社会各界的积极性,鼓励企业、社会组织和个人以多种形式参与基层治理。例如,设立社区基金,接受社会各界捐赠,用于资助困难家庭、奖励优秀学生等公益事业;成立志愿者协会,组织志愿者开展扶贫济困、环境保护等公益活动。通过这种多元协同的方式,XX区不仅解决了许多长期存在的老大难问题,也为居民创造了一个更加美好的生活环境,进一步增强了居民的归属感和幸福感。
XX区在“三抓三促”行动的指引下,紧紧围绕“基层攻坚年”的目标任务,通过夯实阵地根基、优化组织架构、创新活动载体等措施,不断增强工作的引领力和凝聚力;通过搭建平台、精准服务、协同联动等方式,汇聚多元治理力量,提升基层治理效能;通过织密群服务网、聚焦需求端、多元协同解难题等手段,不断提高服务质量和水平,真正实现了引领基层治理的新突破,为构建和谐社区、幸福家园奠定了坚实基础。
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