在县农商银行2025年春节节后收心会上的强调讲话

　　在县农商银行2025年春节节后收心会上的强调讲话

　　同志们：

　　在这新春伊始，万象更新的时刻，我们齐聚一堂，召开节后收心会。刚才，总行、董事长XXX向大家致以新年的美好祝福，也对春节期间值班人员的辛勤付出表示感谢。同时，为我们接下来的工作指明了方向，提出了明确要求。我们要深刻领会，认真贯彻落实，以饱满的热情、昂扬的斗志投入到新一年的工作中。下面，我围绕X董事长的指示精神，谈几点意见。

　　一、聚焦重点，统一思想行动

　　（一）及时收心，回归工作状态

　　一是思想破冰，摆脱节日情懒。春节假期，大家在与家人团聚、走亲访友中放松身心，享受了难得的闲暇时光。但如今假期已过，我们必须从思想上迅速转变，打破节日带来的慵懒与懈怠。要清楚认识到，农商银行的发展与我们每个人息息相关，一刻都不能停歇。不能再沉浸在节日的热闹氛围中，而是要将思想的重心重新转移到工作任务上来，时刻牢记自己的职责使命，以高度的责任感和使命感投入到工作中。当前，我们正处于全面贯彻的关键时期，每一个决策、每一项工作的落实都关系到银行的整体发展和长远规划。因此，我们必须保持清醒的头脑，克服松懈情绪，为实现全年目标任务打下坚实的思想基础。

　　二是行动加速，步入工作正轨。思想上的转变要落实到实际行动中。迅速调整作息时间，以良好的精神面貌迎接工作。按时到岗，不迟到、不早退，严格遵守工作纪律。第一时间梳理手头的工作任务，制定每日工作计划，将各项工作有序推进。积极与同事沟通协作，确保信息畅通，形成合力。对于未完成的任务，要及时跟进，确保不留死角；对于新任务，要提前谋划，做到心中有数。通过实际行动展现我们的责任心和执行力，为全行的稳健发展贡献力量。

　　（二）强化学，提升业务能力

　　新的一年，我们要继续加强学，不断提升自身的业务能力和综合素质。一方面，要深入学的精神和，用先进的理论武装头脑，指导实践。另一方面，要结合实际工作需求，有针对性地开展业务培训和技术交流。例如，可以组织专题讲座、案例分析、技能竞赛等活动，提高员工的专业素养和服务水平。同时，鼓励员工自主学，通过阅读专业书籍、参加在线课程等方式，拓宽知识面，增强适应市场变化的能力。只有不断学，才能跟上时代步伐，更好地应对复杂多变的金融环境，为客户提供更优质的服务。

　　（三）明确目标，坚定信心决心

　　面对新形势、新任务，我们要进一步明确工作目标，坚定信心决心。今年是全面建设社会主义现代化国家开局起步的重要一年，也是农商银行深化改革、创新发展的关键之年。我们要紧紧围绕总行确定的战略目标，细化分解各项任务，确保责任到人、措施到位。具体来说，要在以下几个方面狠下功夫：一是优化金融服务，提升客户满意度；二是加强风险防控，确保资产质量；三是深化改革创新，激发内生动力；四是推进数字化转型，提升运营效率。通过这些努力，力争在新的一年里取得更大的突破和发展。

　　二、凝心聚力，推动高质量发展

　　（一）坚持以客户为中心，提升服务质效

　　银行业务的核心是服务客户，我们要始终坚持以客户为中心的理念，不断提升服务质量和效率。首先，要深入了解客户需求，提供个性化、差异化的金融服务。通过大数据分析、客户调研等方式，精准把握客户的偏好和痛点，设计出更加贴合市场需求的产品和服务。，要加强网点建设和线上渠道优化，为客户提供便捷高效的办理途径。比如，增加自助设备数量，推广手机银行、网上银行等电子渠道，减少客户排队等候时间。最后，要注重客户体验，提高服务标准。从细节入手，规范服务流程，培养员工的服务意识，让每一位客户都能感受到温暖和关怀。通过这些措施，赢得客户的信任和支持，为银行的可持续发展奠定坚实的基础。

　　（二）加强风险管理，筑牢安全防线

　　金融行业的本质决定了风险管理的重要性。我们要始终保持清醒头脑，强化风险意识，筑牢安全防线。一是完善风险管理体系，建立健全各项规章制度。严格按照监管要求，规范业务操作流程，堵塞管理漏洞，防范各类风险隐患。二是加强信用风险防控，严把贷款审批关。坚持审慎经营原则，科学评估客户的还款能力和信用状况，避免盲目放贷。同时，加强对存量贷款的动态监测，及时发现并化解潜在风险。三是强化合规文化建设，营造风清气正的经营环境。通过开展合规教育、警示教育等活动，提高全员的法律意识和道德水准，杜绝违法违规行为的发生。只有做好风险管理工作，才能保障银行的稳健运行，实现可持续发展。

　　（三）深化改革创新，激发内生动力

　　改革是发展的强大动力，创新是进步的灵魂。我们要坚定不移地推进改革创新，激发内生动力，增强市场竞争力。一是加快产品创新，满足多样化需求。结合市场需求和政策导向，推出更多符合客户预期的金融产品和服务。例如，针对小微企业融资难的问题，开发专门的信贷产品；针对居民理财需求，推出多样化的理财产品。二是深化体制机制改革，提升管理水平。优化内部治理结构，理顺各部门之间的关系，形成高效协同的工作机制。推行绩效考核制度，激励员工干事创业的积极性。三是推进金融科技应用，提升智能化水平。利用人工智能、区块链等新技术，改造传统业务模式，提高服务效率和精准度。通过这些举措，使我们在激烈的市场竞争中立于不败之地，为实现高质量发展注入新的活力。

　　三、团结奋进，共创辉煌未来

　　（一）弘扬优良，树立良好形象

　　建设关乎银行的形象和声誉，我们要继承和发扬优良传统，树立良好的社会形象。一是倡导洁自律，坚守职业道德底线。严格遵守纪国法，坚决抵制各种不良诱惑，做到洁从业、诚信服务。二是践行“马上就办、真抓实干”的工作，提高工作效率。对上级部署的任务，不折不扣地落实到位；对群众反映的问题，及时回应解决。三是弘扬团队精神，凝聚强大合力。充分发挥集体智慧和力量，形成上下一心、齐心协力的良好局面。通过以上努力，塑造一支过硬、业务精湛、优良的高素质队伍，为农商银行的发展提供坚强保障。

　　（二）关心关爱员工，增强凝聚力

　　员工是银行最宝贵的财富，我们要切实关心关爱员工，增强队伍的凝聚力和向心力。一是改善工作环境，提供舒适的工作条件。加大硬件设施投入，改善办公环境，配备必要的办公设备，让员工在一个舒适的环境中工作。二是关注员工成长，搭建职业发展平台。建立完善的培训体系，提供丰富的学机会，帮助员工提升专业技能；设立晋升通道，激励员工不断进取。三是丰富文化生活，营造和谐氛围。组织开展丰富多彩的文化活动，如文体比赛、文艺汇演等，增进员工之间的感情交流；关心员工的生活，帮助解决实际困难，让员工感受到家的温暖。通过这些措施，激发员工的工作热情和创造力，共同为农商银行的美好未来而奋斗。

　　（三）加强对外宣传，提升品牌影响力

　　品牌是企业的无形资产，我们要加强对外宣传，提升农商银行的品牌影响力。一是讲好农商故事，传递正能量。通过新闻报道、社交媒体等多种渠道，宣传银行在支持地方经济、服务三农等方面的典型事迹，树立良好的社会形象。二是打造特色品牌，彰显竞争优势。结合自身优势和地域特点，打造具有特色的金融产品和服务品牌，形成差异化竞争格局。三是积极参与公益活动，履行社会责任。主动参与扶贫帮困、捐资助学等公益事业，展示银行的社会担当和人文关怀。通过这些努力，扩大农商银行的社会知名度和美誉度，吸引更多客户选择我们的金融服务。

　　同志们，新的一年充满希望，也充满挑战。让我们紧密团结在以同志为核心的周围，高举新时代中国特色社会主义伟大旗帜，不忘初心、牢记使命，以更加饱满的热情和更加扎实的工作，为实现农商银行的高质量发展作出新的更大贡献！

　　谢谢大家！