区人民政府办公室2024年度工作总结报告

　　区人民办公室202x年度工作总结报告

　　（2025年03月12日）

　　202x年，在、的坚强领导下，办公室以为指导，深入学并贯彻的二十届三中全会精神，聚焦纪学教育和巡察整改工作，认真履行各项职能，坚持以高质量发展统揽全局，高标准、高质量、高效率地完成了各项工作任务，全力推动了各项重大决策有效落实。现将一年来的工作总结如下：

　　一、聚焦三个“落实”，坚持引领，不断夯实“战斗堡垒”

　　（一）全面落实纪学教育

　　办公室紧跟上级精神，坚持步调一致，第一时间召开了纪学教育工作部署会，制定了《办公室纪学教育工作方案》，确保了纪学教育高起点谋划、高标准推进、高质量落实。通过集体学、个人自学、主题日学交流等方式，切实增强了纪学教育的针对性、实效性和感染力。办公室严格做好纪学教育要求的规定动作与自选动作，以学《条例》等纪规和开展警示教育为主线，确保每位员干部深刻领会并严格执行纪规。

　　（二）全面落实巡察整改工作

　　深刻认识巡察整改工作的重要性，针对巡察反馈指出的问题和提出的建议，围绕“人、事、因、制”，及时召开专题会议，深刻剖析原因，主动认领责任，采取动态管理、台账推进、挂账销号的办法，将整改工作同办公室当前各项重点工作相结合。坚持“四个融入”长效整改，抓长抓常、以点带面，修订完善了理论学、队伍建设等多项管长远、治根本的规章制度，为全面提升各项工作水平提供了有力保证。

　　（三）全面落实的领导工作

　　严格执行关于维护集中统一领导的规定等制度，把加强的领导体现在办公室工作各方面、各环节。全年共召开组会议15次，研究部署和组织推动全办管治和业务重点工作；顺利选举产生了新一届支部委员会；全年接收员8名，转出员5名，预备员转正1名，不断深化落实引领工作。通过这些举措，进一步夯实了的领导基础，提升了组织的凝聚力和战斗力。

　　二、聚焦四个“提升”，切实履职尽责，不断巩固“前哨后院”

　　（一）不断提升参谋辅政水平

　　着力提升办文办会服务效率，共收到流转来文1.4万余件，制发常务联席会议纪要18件、区长办公会议纪要20件、专题会议纪要255件、正式文件357件。在文字材料方面，全力当好“文字智囊”，共撰写多份调研报告，包括战新产业链相关调研报告，完成工作报告等全区性重要材料，撰写对外交流材料约，为区领导决策提供有效参考。通过这些努力，显著提高了参谋辅政的质量和效率，为的科学决策提供了坚实保障。

　　（二）不断提升督查督办水平

　　围绕政令畅通，通过督办提示函、预扣分等机制，将集中和专项结合、经常和跟踪结合，全力加快推动各项决策部署落地。共承办市级及以上领导批示件682件、办结率100％；落实区长批示件136件、发布督办单44期、督查专报140期。“一带一路”重要枢纽建设、营商环境优化提升“一号改革工程”等2项工作获得督查激励。这些成绩的取得，充分体现了督查督办工作的高效性和权威性。

　　（三）不断提升服务水平

　　为进一步优化服务环境，办公室积极推进“互联网+服务”平台建设，实现更多事项网上办理，减少企业和群众办事跑动次数。全年共受理各类服务事项超过2万件，办结率达到98%以上。积极推广“不见面审批”模式，为企业和群众提供更加便捷、高效的服务。，还设立了专门的咨询投诉窗口，及时解答群众疑问，处理投诉问题，切实提高了群众的满意度和获得感。

　　（四）不断提升综合保障水平

　　在综合保障方面，办公室不断完善后勤管理制度，强化安全保障措施，确保机关正常运转。全年共组织应急演练12次，有效提升了应对突发事件的能力。积极开展节能降耗工作，倡导绿色办公理念，全年节约水电费用近10万元。，还注重员工关怀，组织各类文体活动，丰富职工文化生活，增强团队凝聚力和向心力。通过这些措施，进一步提升了综合保障水平，为各项工作顺利开展提供了有力支撑。

　　三、聚焦五个“创新”，持续深化改革，不断激发“内生动力”

　　（一）创新工作思路

　　面对复杂多变的发展形势，办公室积极探索创新工作思路，打破传统思维定式，勇于尝试新方法、新模式。在服务方面，推出了“一网通办”平台，实现了跨部门、跨层级的数据共享和业务协同；在招商引资方面，建立了“一站式”服务平台，为企业提供全方位、全流程的服务支持。通过这些创新举措，不仅提高了工作效率，也为企业和群众带来了实实在在的便利。

　　（二）创新工作机制

　　为适应新形势下的工作需求，办公室不断健全和完善各项工作机制，确保各项工作有章可循、有序进行。一是建立了定期通报制度，每月对各部门工作进展情况进行通报，及时发现问题并提出改进建议；二是完善了绩效考核体系，将工作任务细化分解到每个岗位和个人，做到责任明确、奖惩分明；三是推行了“首问负责制”，要求首位接待人员全程跟踪服务，直至问题解决。通过这些机制的建立和完善，有效促进了工作效率和服务质量的双提升。

　　（三）创新服务方式

　　办公室始终坚持以人民为中心的发展思想，不断创新服务方式，努力满足企业和群众日益增长的需求。一方面，依托大数据、云计算等现代信息技术手段，打造智能化服务平台，实现线上线下融合服务；另一方面，深入基层一线，广泛听取意见和建议，及时调整和完善政策措施。，还设立了企业服务专员制度，为重点企业提供“一对一”精准帮扶，助力企业健康发展。通过这些举措，进一步提升了服务水平和群众满意度。

　　（四）创新管理模式

　　为提高内部管理水平，办公室积极探索创新管理模式，引入先进的管理理念和技术手段。一是推行了精细化管理，从细节入手，规范工作流程，提高工作效率；二是实施了信息化管理，建立了办公自动化系统，实现了无纸化办公；三是开展了标准化建设，制定了各项工作的标准和规范，确保各项工作有据可依。通过这些创新管理措施，不仅提高了内部管理效能，也为其他部门提供了有益借鉴。

　　（五）创新宣传方式

　　为更好地宣传的重要政策和工作成果，办公室不断创新宣传方式，扩大宣传覆盖面和影响力。一是利用新媒体平台，如微信公众号、微博等，及时发布权威信息，引导舆论导向；二是举办新闻发布会，邀请媒体记者参加，解读政策背景和主要内容；三是制作宣传手册、宣传片等资料，通过多种渠道进行广泛传播。通过这些创新宣传方式，不仅提高了政策知晓度，也树立了良好的形象。

　　四、聚焦六个“强化”，全面从严治，不断筑牢“洁防线”

　　（一）强化纪律

　　办公室始终坚持把纪律挺在前面，严守纪律和规矩，坚决维护权威和集中统一领导。全体员干部自觉增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。通过定期开展课教育、政谈话等活动，不断增强员干部的觉悟和纪律意识，确保在思想上行动上始终与保持高度一致。

　　（二）强化建设

　　为贯彻落实规定精神，办公室大力弘扬求真务实的工作，坚决反对形式主义和官僚主义。一是精简会议文件，提倡开短会、发短文，提高工作效率；二是压缩公务接待开支，严格执行接待标准，杜绝铺张浪费现象；三是加强监督检查，对违反规定的行为严肃问责，形成震慑效应。通过这些措施，有效改善了工作，营造了风清气正的良好氛围。

　　（三）强化洁自律

　　办公室高度重视洁自律工作，建立健全反腐倡长效机制，坚决遏制腐败行为的发生。一是签订洁承诺书，要求全体干部职工公开承诺遵守洁自律规定；二是开展政风险排查，查找易发多发问题的关键环节，制定防范措施；三是加大违纪违法案件查处力度，对发现的问题严肃处理，绝不姑息迁就。通过这些举措，进一步筑牢了洁自律的思想防线，营造了洁从政的良好环境。

　　（四）强化监督制约

　　为确保权力运行公开透明，办公室不断完善监督制约机制，构建全方位、多层次的监督体系。一是建立健全内部监督制度，加强对重点岗位和关键环节的监督；二是充分发挥纪检监察作用，及时发现和纠正存在的问题；三是拓宽外部监督渠道，鼓励社会各界参与监督，形成合力。通过这些措施，有效防止了滥用职权、以权谋私等行为的发生，保障了权力的正确行使。

　　（五）强化教育培训

　　办公室高度重视干部教育培训工作，通过多种形式的学培训活动，不断提高员干部的思想素质和业务能力。一是组织专题培训班，邀请专家学者授课，讲解最新政策法规和发展趋势；二是开展岗位练兵活动，提升干部职工的专业技能和服务水平；三是搭建交流平台，促进不同部门之间的沟通协作。通过这些培训活动，进一步增强了员干部的责任感和使命感，为推动各项工作提供了智力支持。

　　（六）强化制度建设

　　办公室始终把制度建设作为全面从严治的重要抓手，不断完善各项规章制度，确保各项工作有章可循。一是修订完善了风政建设责任制实施细则，明确了各级领导干部的责任分工；二是出台了《办公室工作人员行为规范》，对干部职工的行为举止提出了具体要求；三是制定了《办公室财务管理制度》，规范了经费使用和报销程序。通过这些制度的建立和完善，为全面从严治提供了坚实的制度保障。

　　202x年，办公室在、的坚强领导下，紧紧围绕中心工作，认真履行职责，扎实开展各项工作，取得了显著成效。展望未来，我们将继续坚持以为指导，深入学贯彻的二十届三中全会精神，以更加饱满的热情和更加务实的，为推动全区经济社会高质量发展作出新的更大贡献。