某县税务局201x年全面深化改革工作情况报告

　　201x年，XX县税务局紧扣县委全面深化改革的工作部署，抓住实施更大规模减税降费的契机，以落实便民办税春风行动为关键举措，以深化税收领域的“放管服”改革为突破口，通过统筹规划、分阶段推进、任务倒逼的方式，全力以赴推进各项改革工作的落实与细化，致力于构建更加优质的XX税收营商环境。现将本局201x年全面深化改革工作的情况汇报如下：

　　一、201x年各项改革工作成效

　　（一）深化税制改革，落实减税新政策，彰显利民惠民的新作为

　　1. 宣传一体化覆盖，推送红利无死角。为了确保减税降费政策能够惠及每一位纳税人，我们创新性地举办了“减税降费惠民生”元宵灯谜会，充分利用税收宣传月这一平台，深化与学校的交流合作，通过校车宣传、读书分享会等形式，将税法知识带入校园，增强青少年的税收意识。此外，我们还组织了“县长税课”暨减税降费专题座谈会，成立了减税降费青年助企团，利用XX电视台等主流媒体讲述“减税降费”的生动故事。通过短信、征管平台向纳税人“点对点”发送减税降费新政的“温馨提示”，并在LED屏、广告机上循环播放新政宣传视频，实现了减税降费政策的全方位、无死角传播，确保了宣传工作的全覆盖。

　　2. 辅导一体化铺开，精准滴灌重实效。为了确保减税降费政策能够准确落地，我们采取了多渠道、多层次的纳税人培训方式。通过纳税人学堂、上门服务、“面对面”税企对接以及微信、电话等多种形式，为纳税人提供政策培训。税管员深入企业，进行点对点的走访，精准“滴灌”企业财务人员和法人代表，确保他们能够充分理解和掌握新的税收政策。针对大型企业的个性化需求，我们特别开展了“送税上门”服务，前往XX厂举办了个所税政策专题宣讲会。同时，我们还举办了“减税降费纳税人学堂”和“减税降费激发活力”主题宣讲会，并设置了咨询服务岗，让纳税人享受到“面对面”的精准化、定制化涉税辅导。为了应对办税高峰期，我们组建了“业务团队”，派驻工作人员到窗口现场办公，及时解决纳税人在办税过程中遇到的问题。

　　3. 培训一体化部署，提升能力夯基础。为了提高税务干部的专业能力和业务水平，我们充分利用集中学习日，组织业务交流会，推动常态化学习机制的建立。在日常工作中，我们注重收集和整理在办税服务过程中遇到的难点和疑点问题，定期邀请业务部门进行探讨，形成解决方案。同时，我们邀请业务能手开展经验交流，编制内部工作指引，以便于工作人员在实际操作中参考。根据新政策的出台和业务需求的变化，我们不定期组织专题培训，邀请业务骨干进行政策解读和实操指导，确保全体税务干部能够及时掌握最新的税收政策和业务知识，不断提升自身的专业素养和服务能力。

　　（二）优化纳税服务，提升办税体验，营造优质税收环境

　　1. 推进电子税务局建设，实现线上办税便利化。随着信息技术的发展，我们积极推进电子税务局的建设和完善，努力实现线上办税的便利化。通过优化电子税务局的功能设计，简化办税流程，减少纳税人往返税务局的次数，极大地提高了办税效率。我们还开通了手机APP办税功能，纳税人可以通过手机随时随地办理涉税业务，真正实现了“指尖上的办税”。为了帮助纳税人更好地适应电子税务局的操作，我们组织了一系列线上办税培训，制作了详细的用户手册和操作指南，确保每一位纳税人都能够轻松上手，享受便捷的线上办税服务。

　　2. 深化“最多跑一次”改革，提升线下办税体验。在优化线上办税的同时，我们也不断深化“最多跑一次”改革，努力提升线下办税的体验。我们对办税服务厅进行了全面改造，增设了自助办税终端，优化了窗口布局，减少了纳税人排队等候的时间。同时，我们推行了预约办税制度，纳税人可以通过电话、网络等方式提前预约，避免了长时间等待。为了方便纳税人查询办税进度，我们在办税服务厅设置了电子显示屏，实时更新办税信息，让纳税人一目了然。此外，我们还设立了“疑难问题处理专窗”，专门负责解决纳税人遇到的复杂问题，确保每一位纳税人的诉求都能够得到及时有效的回应。

　　3. 加强部门协作，构建协同共治格局。为了更好地服务纳税人，我们加强了与相关部门的沟通协作，构建了协同共治的工作格局。我们与工商、公安、银行等部门建立了信息共享机制，实现了数据互联互通，大大简化了纳税人的办税流程。例如，在企业注册环节，我们与工商部门合作，实现了“一表申请、一窗受理、一次办结”，极大地缩短了企业开办时间。在不动产登记方面，我们与房产、土地等部门联合办公，实现了“一窗受理、集成服务”，减少了纳税人往返多个部门的麻烦。此外，我们还与金融机构合作，推出了“银税互动”产品，为信用良好的企业提供融资支持，缓解了小微企业的资金压力。

　　（三）强化风险防控，维护税收秩序，促进公平正义

　　1. 完善风险管理机制，提升税收征管效能。为了有效防范税收风险，我们不断完善风险管理机制，提升税收征管效能。我们建立健全了风险识别、评估、应对和反馈的闭环管理机制，通过大数据分析，精准锁定高风险纳税人，采取针对性措施进行监管。我们还加强了与第三方机构的合作，利用外部资源和技术手段，提高风险预警和处置能力。为了确保风险管理工作的顺利开展，我们成立了专门的风险管理小组，定期召开会议，研究解决工作中遇到的问题，确保风险管理机制的有效运行。

　　2. 严格执法，维护税收秩序。在推进减税降费政策落实的同时，我们始终坚持依法治税，严格执法，坚决打击偷逃税行为，维护良好的税收秩序。我们加大了对重点行业和重点领域的检查力度，对存在税收违法行为的企业和个人依法依规进行查处。为了提高执法透明度，我们建立了行政执法公示制度，通过官方网站、微信公众号等渠道，向社会公开行政处罚决定书，接受社会监督。此外，我们还加强了与司法机关的协作，对于涉嫌犯罪的税收违法行为，及时移送公安机关处理，确保了法律的严肃性和权威性。

　　3. 强化内控建设，防范廉政风险。为了防范廉政风险，我们不断强化内控制度建设，从源头上预防腐败现象的发生。我们严格执行中央八项规定精神，制定了一系列廉洁自律规定，要求全体税务干部严格遵守。我们加强了对重点岗位和关键环节的监督管理，建立健全了权力运行制约和监督体系，确保权力在阳光下运行。为了提高干部的廉洁自律意识，我们组织了多次廉政教育活动，邀请专家进行专题讲座，观看警示教育片，参观廉政教育基地，通过多种形式的学习教育，增强了干部的廉洁自律意识。

　　总之，201x年，XX县税务局在县委的坚强领导下，紧紧围绕全面深化改革的目标任务，深入推进税制改革，优化纳税服务，强化风险防控，取得了显著成效。我们将继续以更高的标准、更严的要求、更实的举措，推动税收工作再上新台阶，为全县经济社会发展作出新的更大贡献。

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