202x年度优化营商环境和政务服务管理工作情况报告

　　今年以来，区应急管理局严格遵循市工作体系要求，全面落实区委、区政府的发展战略，按照202x年全区优化营商环境的任务分工，深入推进放管服改革，完善“一次办好”机制，持续优化营商环境，加强政务服务管理，取得了显著成效。现将具体情况汇报如下：

　　一、牢固树立服务意识，积极改进工作作风

　　局党组高度重视优化营商环境和政务服务管理工作，局党组书记在召开专题会议时强调，全体干部职工要牢固树立“多服务、多指导、少处罚、少指责”的工作理念，树立“人人都是店小二，人人代表应急局”的服务思维，树立“告诉企业怎么行，而不是说怎么不行”的办事方式，全力打通应急管理营商环境建设的“最后一公里”。同时，要求执法工作人员坚决做到文明、公平、公正执法，进一步完善自身建设的相关规定，切实转变工作作风。

　　为扎实开展“更新思想观念、克服顽瘴痼疾、优化营商环境”集中整顿活动，我局落实“中梗阻”问题专项整治，局班子成员分别与区非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹及金属冶炼等重点行业领域的企业代表进行了座谈，虚心听取企业对局工作的意见和建议。通过对照“凤岐模式”、“墙内开花墙外香”等问题，举一反三，深入查找自身存在的问题和不足，通过查漏洞、补短板，化被动接受为主动服务，主动......