供电企业营销专业科室主任、优秀党员先进事迹材料

　　让青春在奉献中闪光

　　XXX现任XX供电公司营销科长，1996年加入电力行业，自此便与市场营销工作结下了不解之缘。截至201X年，她在电力营销领域已经辛勤耕耘了22个春秋，积累了丰富的经验。从最初的电费、电价管理到后来的营业管理、营销主任助理、副主任直至今天的科长，她的职业生涯轨迹清晰而坚实。这20余年来，无论是在哪个岗位上，XXX始终保持着任劳任怨的态度，尽心尽力完成每一项工作任务，以实际行动回馈企业的培养和支持。她不仅用专业技能保障了服务质量，更以真诚的态度赢得了广大用户的信赖与好评，让自己的青春在无私奉献中熠熠生辉。

　　由于其卓越的表现，XXX于20xx年荣获XX市劳动模范称号，201X年再次被评为国家电网劳动模范。这些荣誉不仅是对她个人能力的认可，更是对整个营销团队辛勤付出的肯定。在她的带领下，营销团队连续多年被评为公司先进集体，并成功摘得XX市“青年文明号”桂冠。面对成绩，XXX始终保持谦逊低调，她深知，唯有将个人命运与集体发展紧密相连，秉持着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，才能在未来的道路上行稳致远。

　　展望未来，XXX深感责任重大。她认为，要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须不断提升自身综合素质和服务水平，真正做到“以客户为中心”。为此，她倡导全体员工深入学习了相关政策法规及行业前沿知识，定期组织业务培训和技术交流活动，鼓励大家在实践中探索创新，不断提升工作效率和服务质量。同时，她还特别强调团队协作的重要性，倡导建立开放包容的工作氛围，促进跨部门沟通与合作，共同推动企业实现高质量发展。

　　牢记“三千”精神 赢得电费回收

　　作为电力营销管理部门的负责人，XXX深知电费回收对于企业运营的重要意义。为此，她始终坚持“优质服务是回收电费的前提”这一理念，带领团队不断创新服务模式，提高服务水平，力求在保障用户权益的同时，有效提升电费回收率。上任之初，XXX便着手完善相关管理制度，依据国家法律法规及上级政策要求，结合市场实际需求，制定了多项切实可行的措施。比如，通过修订《供用电合同》，明确双方权利义务，合理规避电费回收过程中可能出现的风险；又如，建立健全客户信用评价体系，对不同类型的用户采取差异化的服务策略，既提高了工作效率，又增强了用户满意度。

　　为了进一步密切与客户的联系，XXX亲自带队，先后走访了包括XX公司、机车厂在内的30余家重点客户单位，深入了解他们的用电需求及存在的问题，耐心倾听意见和建议，及时解决实际困难。在此基础上，她还积极推广“互联网+”服务模式，利用线上平台开展用电咨询、故障报修等业务，实现了服务流程的透明化、便捷化。此外，针对部分经济条件较差的用户，XXX主动协调相关部门，为其提供分期付款、减免滞纳金等优惠政策，体现了企业的社会责任感。通过一系列举措，XXX所带领的营销团队不仅有效提升了电费回收率，更为构建和谐稳定的供用电关系奠定了坚实基础。

　　除了注重内部管理和服务质量外，XXX还十分重视与社会各界的合作交流。近年来，随着经济社会快速发展，电力需求日益增长，如何平衡供需关系成为摆在电力企业面前的一道难题。对此，XXX提出了“合作共赢”的发展理念，主张通过加强与政府部门、行业协会以及上下游企业的沟通协作，共同应对挑战，寻求发展机遇。为此，她多次参与各类论坛、研讨会等活动，与同行分享经验心得，探讨行业发展新趋势。同时，她还积极推动企业履行社会责任，支持公益事业，努力营造良好的外部环境。

　　在她的努力下，XX供电公司在社会各界的支持下取得了显著成效，不仅连续多年保持了较高的电费回收率，而且在用户满意度调查中屡获佳绩。这些成绩的背后，凝聚着XXX及其团队成员的心血与智慧，也彰显出企业在新时代背景下的担当与作为。

　　面对未来，XXX充满信心。她表示，将继续带领团队紧跟时代步伐，不断学习新知识、掌握新技术，全面提升服务能力和管理水平，为推动电力事业持续健康发展贡献更多力量。同时，她也希望广大青年员工能够珍惜当下，勇于追梦，在平凡的岗位上书写不平凡的人生篇章，让青春在奉献中绽放更加绚丽的光芒。

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