某县关于深化“放管服”改革工作情况的通报

　　去年以来，我县“放管服”改革工作在县委、县政府的坚强领导下，全面贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，以“一网通办”为前提，深入推进“最多跑一次”改革，取得了一系列显著成果，为全县经济社会高质量发展提供了强有力支撑。

　　一、肯定成绩 坚定信心

　　（一）各类指标完成较好

　　我县审批服务事项大厅进驻率达到了87.3%，远超市里设定的70%目标；“一窗”分类受理率也达到了87.3%，超出市定50%的目标。通过对953项事项进行流程优化，累计压缩办理时限9817个工作日，压缩比例达到53.89%；精简材料462份。联办件在法定办理时限基础上压缩了50%，企业和群众办事提供的材料减少了30%。目前，已有100个县级高频事项实现了“最多跑一次”。

　　（二）网上政务服务平台建设快速推进

　　我县在全市率先建成了连接乡镇和县直部门的全县电子政务外网，先后按照“三级十同”、“四级十同”要求，完成了全县32个部门1199项审批服务事项在全国一体化政务服务平台的录入发布和流程设置，事项网上可办率实现了100%。编制了687项政务信息系统数据共享目录，挂载数据4429条。在全国互联网+监管平台录入了887项监管事项清单目录、891项检查实施清单。梳理汇总了184个电子证照目录，生成了221688个电子证照。这些举措极大地提高了政务服务的便捷性和透明度，为群众和企业提供了更加高效的服务体验。

　　（三）政务大厅“一窗受理”机制有效运转

　　按照“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的模式，我县对审批服务实体大厅进行了全面改造，设置了“马上办”、“承诺办”等十个服务区，制定了“受审分离”实施方案，建立了联审联批制度，公开了事项办理流程、办理时限和提交材料。这一系列措施使得办事效率得到了显著提升。我县“放管服”改革工作始终保持在全市的领先地位，位居全省十个先进县第三位，先后三次在全市会议上作典型经验交流，多次获得市领导的肯定和表扬，并受到省市的表彰。

　　二、总结经验 持续发力

　　（一）强化组织领导，确保改革顺利推进

　　县委、县政府高度重视“放管服”改革工作，成立了由主要领导担任组长的专项领导小组，定期召开专题会议，研究解决改革过程中遇到的难点问题。各相关部门密切配合，形成了上下联动、齐抓共管的工作格局。通过建立考核评价机制，将改革任务纳入年度绩效考核，确保各项改革措施落到实处。

　　（二）加强队伍建设，提升服务水平

　　我县注重加强政务服务队伍建设，通过组织专题培训、业务学习等方式，不断提升工作人员的业务能力和综合素质。特别是在“一窗受理”机制运行初期，我们组织了多次集中培训，确保工作人员熟练掌握各项操作流程，为群众提供更加优质的服务。此外，我们还建立了政务服务热线，及时回应群众关切，解决群众诉求，进一步提升了群众的满意度。

　　（三）创新服务方式，优化营商环境

　　为优化营商环境，我县不断创新服务方式，推出了一系列便民利企措施。例如，我们推行了“容缺受理”制度，对于非关键性材料缺失的申请，允许先行受理，待材料补齐后再予以审批，大大缩短了办事时间。此外，我们还设立了企业服务专区，为企业提供一站式服务，简化了企业开办流程，降低了企业运营成本。这些措施得到了企业和群众的一致好评，为全县经济发展营造了良好的环境。

　　三、明确方向 再接再厉

　　（一）深化“放管服”改革，打造一流营商环境

　　下一步，我们将继续深化“放管服”改革，重点抓好以下几个方面的工作：一是进一步简化行政审批程序，压缩办理时限，提高审批效率。二是加大“互联网+政务服务”建设力度，推动更多事项实现网上办理，让数据多跑路、群众少跑腿。三是完善“一窗受理”机制，优化服务流程，提升服务质量。四是加强事中事后监管，确保改革成果得到有效巩固。

　　（二）加强信息化建设，提升政务服务水平

　　我们将继续加大信息化建设投入，提升政务服务的智能化水平。一是加快推进电子政务外网向基层延伸，实现县、乡、村三级全覆盖。二是完善全国一体化政务服务平台功能，推动更多事项实现全流程网上办理。三是加强数据共享和应用，打破信息孤岛，实现跨部门、跨层级的数据互联互通。四是推广移动政务服务，开发更多便民应用，方便群众随时随地办理业务。

　　（三）强化监督考核，确保改革成效

　　我们将建立健全监督考核机制，确保“放管服”改革各项措施落到实处。一是加强对改革工作的监督检查，及时发现和纠正存在的问题。二是完善考核评价体系，将改革成效纳入部门和个人的年度考核，激发干部干事创业的积极性。三是广泛听取群众意见，接受社会监督，不断提高政务服务的透明度和公信力。四是加强宣传引导，营造良好的改革氛围，凝聚社会各界共识，共同推进改革进程。

　　四、结语

　　“放管服”改革是一项长期而艰巨的任务，需要我们持之以恒、久久为功。面对新形势、新任务，我们要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚定信心，勇于担当，奋力拼搏，不断开创“放管服”改革新局面，为全县经济社会高质量发展作出新的更大贡献。我们相信，在县委、县政府的坚强领导下，通过全县上下的共同努力，我县“放管服”改革工作必将取得更加辉煌的成绩。

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