全国五一劳动奖章、铁道部五四青年奖章获得者先进事迹

　　从普通客运员到优秀值班站长的奋斗之路

　　xxx从xx铁路局xx站一名普通的客运员，成长为优秀的客运车间值班站长，并先后获得了全国五一劳动奖章、全国青年岗位能手、铁道部劳动模范、铁道部火车头奖章、铁道部优秀女职工、铁道部五四青年奖章、自治区五四青年奖章、乌铁局双先个人和“共产党员先锋”等荣誉。她把这些荣誉变成了不懈的动力，化作了对旅客最贴心的服务和无私的爱。

　　“老人那眼神，就像我的父亲”有一年冬运期间，兵团农九师某团退休职工陈友亮准备回湖北老家探亲，没想到不慎将钱丢失，家境不宽裕的他惊呆了。表情异样的他很快就被当时值班的xxx发现了。xxx当即搀起患有严重白内障的老人来到值班室，为他洗脸、倒茶，并耐心劝慰。又拿出了350元工资到售票厅买了一张去汉口的车票，连同剩余的钱一并塞到了老人的手中。第二天，xxx把热腾腾的饭菜端到了老人面前，并一直把他送上火车，还特意向列车长做了重点交接。列车启动了，老人扒着车窗热泪纵横，要好好看一看这么好的姑娘，永远记住这位善良的好心姑娘。今年7月23日，xxx在接受采访时说起这件事，依然心潮起伏：“老人那眼神，就像我的父亲！”记者了解到，至今，xxx已拿出5000余元帮助许多旅客渡过了难关。“她像只小燕子，飞来飞去总在了解旅客的需求”一位旅客在来信中写道：“她就像只小燕子，在旅客中飞来飞去，不时地问这问那，总在了解旅客……”

　　不忘初心，牢记服务宗旨

　　xxx始终牢记党的宗旨，全心全意为人民服务。她深知，作为一名铁路工作者，不仅要确保旅客的安全出行，更要让每一位旅客感受到家的温暖。为此，她不断加强自身业务能力，积极参加各类培训，努力提升服务水平。在日常工作中，她总是提前到岗，细心检查每一个细节，确保车站环境整洁、设施完好。每逢节假日客流高峰，她更是冲锋在前，主动放弃休息时间，坚守在第一线，确保旅客顺利出行。

　　为了更好地服务旅客，xxx还创新工作方法，推出了一系列便民措施。例如，她在候车室设立了“爱心驿站”，提供免费饮水、充电、急救药品等服务；在检票口设置了“老弱病残孕”专用通道，确保特殊旅客优先通行；在站台上增设了“温馨提示牌”，提醒旅客注意安全事项。这些举措不仅得到了广大旅客的高度评价，也为车站树立了良好的社会形象。

　　弘扬正能量，传递社会温情

　　xxx不仅在工作中表现出色，还积极参与社会公益活动，用实际行动传递正能量。每年春运期间，她都会组织志愿者团队，开展“情暖回家路”活动，为返乡农民工提供热水、食品、临时休息场所等服务。此外，她还经常利用业余时间，前往敬老院、孤儿院等地进行志愿服务，为老人们读报、陪孩子们做游戏，用自己的一言一行温暖着每一个需要帮助的人。

　　在一次志愿服务活动中，xxx遇到了一位行动不便的老人。老人因为子女长期在外工作，生活十分孤单。xxx了解情况后，便定期上门看望老人，帮助她做一些力所能及的事情，如打扫卫生、购买生活用品等。老人感动地说：“xxx就像我的亲女儿一样，给了我很多关怀和帮助。”这样的故事在xxx的生活中还有很多，她用自己的实际行动诠释了什么是“大爱无疆”。

　　传承红色基因，践行使命担当

　　作为一名共产党员，xxx始终以“习近平新时代中国特色社会主义思想”为指导，深入学习贯彻党的各项方针政策，不断提升自己的政治觉悟和理论水平。她积极参加党组织的各项活动，充分发挥党员先锋模范作用，带动身边同事共同进步。在她的影响下，车站涌现出了一批批优秀青年，他们纷纷向党组织靠拢，立志为铁路事业贡献青春和力量。

　　为了更好地传承红色基因，xxx还主动承担起了“红色文化宣讲员”的职责。她利用业余时间，搜集整理了大量的党史资料，制作了生动有趣的宣讲课件。每逢重大节日或纪念日，她都会走进学校、社区等地，开展主题鲜明的红色文化宣传活动，激发广大青少年的爱国热情和奋斗精神。她的宣讲深受听众欢迎，被誉为“最美红色文化传播者”。

　　展望未来，继续砥砺前行

　　面对新的形势和任务，xxx表示，将继续保持初心，牢记服务宗旨，不断提升自身综合素质，努力成为新时代铁路事业的排头兵。她坚信，在党的坚强领导下，通过全体铁路人的共同努力，我国铁路事业必将迎来更加辉煌的明天。

　　未来，xxx计划进一步优化服务流程，提高工作效率，让旅客享受到更加便捷、舒适的出行体验。同时，她还将继续关注社会公益事业，积极参与志愿服务活动，用实际行动践行社会主义核心价值观，为构建和谐社会作出更大贡献。

　　回顾过去的奋斗历程，xxx深感自豪与欣慰。她深知，这一切成绩的取得离不开党的培养、领导的支持和同事们的帮助。站在新的起点上，她将以更加饱满的热情和更加坚定的信心，迎接未来的挑战，书写更加精彩的篇章。

　　总之，xxx用自己的实际行动证明了，只要心中有信仰、肩上有责任、脚下有力量，每个人都能在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。让我们向xxx学习，以她为榜样，共同为实现中华民族伟大复兴的中国梦而努力奋斗！

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