县税务局减税降费退税工作纪实

　　“减税降费”工作是党中央、国务院的重大决策部署，是今年税务工作的“1号工程”。退税工作作为减税降费工作的核心环节，对于确保政策红利真正惠及广大纳税人具有重要意义。为打赢这场攻坚战，某县税务局将责任牢牢扛在肩上，抓在手上，落实在行动上，确保每一项减税红利都能及时、准确地送到纳税人的手中。

　　自减税降费政策实施以来，该县税务局迅速组织全体工作人员深入学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想，特别是关于减税降费的重要指示精神。全体干部职工深刻认识到，此次减税降费不仅是国家宏观调控的重要举措，更是践行以人民为中心的发展理念的具体体现。县局上下迅速统一思想，将行动统一到省局、市局党委的决策部署上来，严格按照上级统一部署，不等不靠，高度重视，多次召开专题会议，统一思想，研究对策，将退税工作列为当前的第一政治任务。

　　为确保任务顺利完成，县局上下齐心协力，化压力为动力，第一时间召开了减税降费“应享尽享”决战决胜工作会议，成立了减税降费“应享尽享”决胜攻坚临时指挥部。指挥部下设多个工作组，分别负责政策宣传、数据审核、纳税人联系、资金保障等工作。指挥部主动打破股室界限，全局“一盘棋”，全员投入战斗，每一名同志都不断提升政治站位，勇于担当，争当行家里手、模范先锋，坚持不讲客观讲主观，将“只有率先、才有意义”的工作思路贯穿始终，吹响了冲锋号角，坚决将减税降费政策落实到位。

　　在实际工作中，该县税务局采取了多种措施联系纳税人，确保政策宣传无死角，服务到位。一方面，县局退税攻坚部通过省局短信平台发送短信，消除纳税人的疑虑。短信内容不仅包括政策解读，还附带了具体的申请流程和联系方式，确保纳税人能够快速了解并享受政策红利。此外，县局还安排经验丰富的老同志热情耐心地与纳税人沟通，打消对方疑虑，获得纳税人的信任，从而取得退税所需的信息。对于部分难以联系的纳税人，县局安排税务人员上门服务，面对面交流，赢得了纳税人的信任和支持。对于确实无法联系的纳税人，县局还请求公安部门的合作支援，根据纳税人身份证号查询其家庭住址，从而找到纳税人，确保政策覆盖到每一个符合条件的对象。

　　另一方面，县税务局建立了分项负责机制，确保各部门协同作战，提高工作效率。县税务局主要负责人亲自与县公安局、县人民银行进行沟通协调，对退税具体事宜进行详细商讨，确保信息提取和资金划拨的顺利进行。县局分管领导则与县农村商业银行、县邮政储蓄银行等各专业银行联系，由县局出具查询函，获取相关纳税人的账户信息，确保退税款项能够及时、准确地发放到纳税人的账户中。这一系列措施不仅提高了工作效率，也大大增强了纳税人的满意度和获得感。

　　为了确保减税降费政策的宣传效果，县税务局还充分利用各种媒体资源，开展了形式多样的宣传活动。通过电视、广播、报纸、网络等多种渠道，广泛宣传减税降费政策的意义、内容和申请流程，确保每一位纳税人都能及时了解到政策信息。同时，县局还组织了多场政策宣讲会，邀请专家和业务骨干现场解答纳税人的疑问，帮助纳税人更好地理解和应用政策。这些举措不仅提高了政策的知晓率，也为纳税人提供了更加便捷的服务。

　　在具体操作过程中，县税务局注重细节管理，确保每一笔退税都能准确无误。县局设立了专门的数据审核小组，对每一笔退税申请进行严格审核，确保数据的真实性和准确性。对于发现的问题，及时与纳税人沟通解决，确保问题不过夜。同时，县局还建立了跟踪反馈机制，定期对退税情况进行汇总分析，发现问题及时整改，确保退税工作高效有序进行。

　　为确保减税降费政策的长期效应，县税务局还注重后续服务，建立了长效机制。县局设立了专门的服务热线和咨询窗口，随时解答纳税人在享受政策过程中遇到的问题，提供一对一的精准服务。同时，县局还定期组织业务培训，提升税务人员的专业素养和服务水平，确保政策执行的一致性和规范性。此外，县局还建立了纳税人信用评价体系，对于诚信纳税的企业和个人给予更多的政策支持和服务便利，形成良好的税收环境和社会氛围。

　　在全县上下的共同努力下，减税降费政策取得了显著成效。据统计，截至20xx年底，该县累计为各类纳税人减免税费达数亿元，惠及企业数千家，个体工商户数万户。广大纳税人普遍反映，减税降费政策切实减轻了负担，提升了市场活力，增强了发展信心。县税务局的工作得到了社会各界的广泛好评，被上级部门多次表彰，成为全省税务系统的一面旗帜。

　　展望未来，县税务局将继续深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，坚定不移地贯彻落实党中央、国务院的决策部署，以更高的标准、更严的要求、更实的作风，深入推进减税降费工作，不断优化税收营商环境，为促进经济社会高质量发展作出新的更大贡献。县税务局将以实际行动践行初心使命，不断提升纳税人的满意度和获得感，努力打造一支忠诚干净担当的税务铁军，为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献力量。

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