发挥征管职能作用推动减税降费工作开展经验材料

　　全面落实减税降费政策，持续优化营商环境，是减轻企业负担、激发市场活力的重要举措。税务管理部门作为减税降费办公室的主要成员，始终以提高纳税人满意度为核心，通过加强宣传辅导、简化业务流程、核查多缴税金等多项措施，确保减税降费政策真正落地，全面提升纳税人的获得感。

　　### 一、加强宣传辅导，让纳税人享受政策更明白

　　将减税降费政策与“优化税收营商环境、提升纳税人满意度”工作紧密结合，使纳税人从了解政策到熟悉政策，从全面掌握到实际受益，确保他们能够明明白白地享受到政策带来的红利。首先，对于适用范围广泛、普惠性较强的减税降费政策，通过官方网站、移动应用程序、微信等多种渠道进行广泛宣传，进一步扩大宣传覆盖面，增强纳税人对政策的知晓度和理解能力。其次，以纳税人的需求为导向，分类别、个性化地开展政策宣传辅导工作，采取点对点、一对一的方式解答疑难问题，为纳税人提供目录化、标准化的办税指南，确保政策精准推送至每户纳税人，精细辅导到位。此外，针对在工作中反映较多、落实难度较大的政策，通过专门走访、专题座谈、专项辅导等形式，与纳税人进行互动式沟通交流，帮助他们深入理解政策，并积极查找政策执行中的问题，有针对性地加以改进，推动政策更好地落实。

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