在某市婚姻家庭纠纷预防化解联席工作会上的讲话

　　同志们：

　　根据全国、省、市相关工作要求，为了进一步推进婚姻家庭纠纷预防化解工作，今天我们在这里召开联席会议。近年来，随着经济社会的快速发展和人们思想观念、生活方式的深刻变化，婚姻家庭矛盾纠纷易发多发，数量居高不下，且日益呈现出形式多样、成因复杂、调处难度不断加大的特点，若不能及时有效化解，极易引发非正常信访或群体性事件，甚至诱发刑事案件。加强婚姻家庭纠纷预防化解工作，及时妥善化解婚姻家庭纠纷，是保障妇女合法权益、构建和谐婚姻家庭关系、促进社会和谐稳定的必然要求。各部门要进一步提高思想认识，切实增强责任感紧迫感，以婚姻家庭纠纷调解工作为抓手，及时化解各类婚姻家庭矛盾纠纷，切实维护家庭和社会的和谐稳定。下面，我讲几点意见，拜请大家回去后抓好落实：

　　第一，注重教育引导，最大限度预防婚姻家庭纠纷产生。解决问题最好的方法在于预防。关口前移、重心下移，把工作做在预防上，防患于未然。一要加强法治宣传教育。各级妇联组织和各部门要把婚姻家庭纠纷调解工作与“八五”普法紧密结合，与维护妇女儿童的合法权益相结合，广泛宣传与婚姻家庭密切相关的法律法规，不断提高公众的法律素养。通过举办专题讲座、发放宣传资料、利用新媒体平台等多种形式，普及《中华人民共和国婚姻法》、《中华人民共和国反家庭暴力法》等相关法律法规，增强公民的法治意识和维权能力，使法律成为家庭成员解决矛盾纠纷的重要手段。

　　二要加强家庭文明宣传教育。通过开展寻找最美家庭、创建五好家庭等妇联家庭文明建设品牌活动，大力倡导以德治家、科学建家、文明立家、学习兴家、平安保家等现代家庭建设理念和文明家庭风尚，善于用身边人、身边事、身边榜样来实现净化社会风气、教育家庭。这些活动不仅能够弘扬中华民族传统美德，还能增强家庭成员的责任感和归属感，促进家庭和睦与社会和谐。同时，要充分利用各种媒体资源，如电视、广播、网络等，广泛传播正面的家庭故事，树立良好的家庭形象，营造积极向上的社会氛围。

　　三要加强服务引导。民政部门要充分发挥各地婚姻辅导室的作用，进一步加强婚姻辅导工作，开展婚前辅导，提升颁证服务水平，为有需求的当事人提供情绪疏导、心理调适、关系修复、纠纷调解等服务，畅通家庭成员之间相互沟通、交流、倾诉的渠道，提高家庭成员沟通交流的艺术和经营婚姻家庭的能力，努力预防和减少家庭矛盾纠纷。此外，还可以探索建立家庭纠纷预警机制，通过社区网格化管理，及时发现和介入潜在的家庭矛盾，防止矛盾激化。同时，加强对婚姻家庭纠纷调解员的培训，提升其专业能力和调解技巧，确保调解工作的科学性和有效性。

　　第二，完善工作机制，形成婚姻家庭纠纷预防化解的合力。婚姻家庭纠纷预防化解是一项系统工程，需要政府、社会、家庭三方面的共同努力。一是建立健全联席会议制度。定期召开由相关部门参加的联席会议，研究解决婚姻家庭纠纷预防化解工作中的重大问题，协调各方力量，形成工作合力。二是强化部门协作配合。各相关部门要按照职责分工，密切配合，共同做好婚姻家庭纠纷预防化解工作。司法行政部门要加强婚姻家庭纠纷调解工作的指导和监督，推动调解工作的规范化、专业化；公安部门要依法打击家庭暴力行为，保护受害者的合法权益；民政部门要加强对婚姻登记和离婚登记的服务和管理，提供必要的法律咨询和心理辅导；妇联组织要发挥联系妇女群众的优势，积极参与婚姻家庭纠纷的预防和化解工作。三是动员社会力量参与。鼓励和支持社会组织、志愿者队伍等社会力量参与婚姻家庭纠纷预防化解工作，形成政府主导、社会协同、公众参与的工作格局。

　　第三，强化队伍建设，提升婚姻家庭纠纷预防化解的专业水平。一支高素质的专业队伍是做好婚姻家庭纠纷预防化解工作的关键。一是加强培训教育。定期组织婚姻家庭纠纷调解员进行业务培训，学习最新的法律法规和调解技巧，不断提升调解员的专业素质和服务能力。二是完善激励机制。建立健全婚姻家庭纠纷调解员的考核评价体系，对表现突出的调解员给予表彰奖励，激发其工作积极性和创造性。三是加强队伍建设。选拔一批具有法律、心理学、社会学等专业知识背景的人才充实到婚姻家庭纠纷调解队伍中，优化队伍结构，提高队伍的整体素质。

　　第四，创新工作方式，提高婚姻家庭纠纷预防化解的实效。随着信息技术的发展，婚姻家庭纠纷预防化解工作也应与时俱进，不断创新工作方式。一是推进信息化建设。依托大数据、云计算等现代信息技术，建立婚姻家庭纠纷信息管理系统，实现数据共享、信息互通，提高工作效率和质量。二是拓展服务渠道。除了传统的面对面调解外，还可以通过电话、网络、移动应用等多种渠道，为当事人提供便捷高效的调解服务。三是加强案例研究。定期收集整理婚姻家庭纠纷典型案例，分析纠纷产生的原因、特点和发展趋势，总结调解经验，为预防和化解类似纠纷提供参考借鉴。

　　第五，注重效果评估，确保婚姻家庭纠纷预防化解工作取得实效。建立健全婚姻家庭纠纷预防化解工作的评估机制，定期对工作成效进行评估，及时发现问题、改进不足。一是完善评估指标体系。从预防效果、调解成功率、群众满意度等多个维度，科学设定评估指标，确保评估结果客观公正。二是开展第三方评估。委托独立的第三方机构对婚姻家庭纠纷预防化解工作进行评估，提高评估的权威性和公信力。三是强化结果运用。将评估结果作为改进工作的重要依据，对工作中存在的问题和不足，要及时采取措施加以整改，确保各项工作落到实处、见到实效。

　　同志们，婚姻家庭纠纷预防化解工作关系到千家万户的幸福安康，关系到社会的和谐稳定。我们要深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，认真落实全国、省、市相关工作部署，以高度的政治责任感和使命感，扎实做好婚姻家庭纠纷预防化解工作，为构建和谐社会作出新的更大贡献。让我们携手并肩，共同努力，为创造更加美好的明天而奋斗！

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