某市人寿保险公司总经理在全市系统年上半年工作会议上的讲话

　　同志们：

　　今天我们召开全市系统202x年上半年工作会议，主要任务是学习宣传贯彻党的十九届六中全会精神，落实XX金融监督管理分局和上级公司202x年上半年工作会议要求，全面总结上半年工作，深入分析发展形势，安排部署下半年重点任务，动员全市系统奋力推动公司全动能高质量发展再上新台阶。下面，我代表市公司党委、总经理室，讲三个方面的意见。

　　一、凝心聚力，迎难而上，经营发展基础稳步夯实

　　202x年上半年，面对复杂严峻的市场环境和艰巨繁重的发展任务，在全体干部员工的不懈努力下，全市系统坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实上级公司各项战略安排，以承压纾困的务实举措、攻坚克难的奋斗姿态、爬坡过坎的攻坚作风，公司高质量发展取得新成效。

　　（一）夯实根基，党建引领持续加强

　　一是理论武装坚实有力。把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，严格落实“第一议题”机制，坚持党委理论中心组学习制度化、常态化，突出以学促行、学用结合，202x年上半年共开展“第一议题”集中学习15次、党委理论中心组集中研讨10次。通过系统化的学习，全体党员干部的思想认识得到了显著提升，进一步坚定了理想信念，增强了“四个意识”，坚定了“四个自信”，做到了“两个维护”。

　　二是党建工作走深走实。严格执行“三会一课”制度，规范“三会一课”记录，压紧压实责任，切实增强组织生活纪律；全市党支部上半年共组织召开支委会20次，党员大会15次，党课10次，主题党日活动8次。认真落实书记带头讲授党课，开展了党纪党课竞赛活动。推动党建与业务深度融合，加强营销员党员的教育管理，组织开展多样化的党建活动，市公司党委开展主题党日活动；组织营销主管和管理人员参加营销员党员政治能力提升班；充分发挥党员先锋模范带头作用。通过一系列活动的开展，党员队伍的凝聚力和战斗力显著增强，为公司的发展提供了坚强的政治保障。

　　三是廉洁教育入心见行。按照省公司要求，扎实开展廉洁教育，深入领会《中国共产党纪律处分条例》的重要内容和着力方向，确保党员领导干部植纪于心、践纪于行，上半年召开廉洁教育主题会议12次，组织观看警示教育片6次，开展廉洁文化进基层活动8次。通过多形式、多层次的廉洁教育，广大党员干部的廉洁自律意识显著提高，为公司的健康发展营造了风清气正的良好氛围。

　　（二）创新驱动，业务转型稳步推进

　　一是产品创新取得突破。面对市场需求的变化，公司加大了产品创新力度，上半年共推出新产品5项，其中3项已成功推向市场，市场反馈良好。特别是在健康保险领域，我们针对不同客户群体推出了定制化产品，满足了客户的多元化需求。此外，公司还积极探索科技赋能，利用大数据、云计算等技术手段，优化产品设计，提升服务效率，客户满意度显著提升。

　　二是渠道建设不断优化。为拓宽销售渠道，公司积极推进线上线下融合发展，上半年新增线上销售平台3个，线下合作网点10家。通过多渠道布局，公司的市场覆盖面不断扩大，客户触达率显著提高。同时，公司还加强了对销售人员的培训，提升了销售团队的专业能力和综合素质，为业务拓展提供了有力支撑。

　　三是客户服务持续升级。公司始终将客户放在首位，不断提升服务水平。上半年，公司推出了“一站式”服务模式，简化了理赔流程，缩短了理赔时间，客户体验明显改善。此外，公司还建立了客户反馈机制，及时收集和处理客户意见，不断改进服务，赢得了客户的广泛好评。通过一系列措施的实施，公司的品牌形象得到了进一步提升，客户忠诚度显著增强。

　　（三）风险防控，经营管理更加稳健

　　一是风险管理体系不断完善。公司高度重视风险管理，建立了覆盖全业务流程的风险管理体系，明确了各部门的风险管理职责。上半年，公司对现有风险管理制度进行了全面梳理，修订完善了10余项管理制度，进一步提高了风险防控的科学性和有效性。同时，公司还加强了对重点领域和关键环节的风险排查，及时发现和化解潜在风险，确保了公司的稳健运营。

　　二是内部控制水平显著提升。公司严格按照内控制度要求，加强了对财务、人事、采购等关键领域的管理，确保各项业务活动合规有序。上半年，公司组织开展了多次内部审计，发现了若干问题并及时整改，有效防范了各类风险的发生。通过严格的内控管理，公司的管理水平得到了显著提升，为公司的可持续发展奠定了坚实基础。

　　三是安全稳定工作扎实推进。公司始终将安全稳定作为头等大事来抓，建立健全了安全生产责任制，层层落实安全责任。上半年，公司组织开展了多次安全检查和应急演练，消除了安全隐患，提高了员工的安全意识。同时，公司还加强了信访维稳工作，妥善处理了各类矛盾纠纷，维护了公司的和谐稳定。通过一系列措施的实施，公司的安全稳定局面得到了进一步巩固，为公司的健康发展创造了良好的外部环境。

　　二、精准施策，聚焦重点，全力推进下半年各项工作

　　202x年下半年，我们将面临更加复杂多变的市场环境和更加艰巨的发展任务。为此，我们必须保持清醒头脑，坚定信心，精准施策，全力推进各项工作，确保完成全年目标任务。

　　（一）强化党建引领，凝聚发展合力

　　一是深化理论学习。继续把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，严格落实“第一议题”机制，坚持党委理论中心组学习制度化、常态化，突出以学促行、学用结合。通过多种形式的学习，进一步增强党员干部的政治自觉、思想自觉和行动自觉，为公司的发展提供坚强的思想保证。

　　二是加强组织建设。继续严格执行“三会一课”制度，规范“三会一课”记录，压紧压实责任，切实增强组织生活纪律。全市党支部下半年计划组织召开支委会20次，党员大会15次，党课10次，主题党日活动8次。通过扎实的组织建设，进一步增强党组织的凝聚力和战斗力，为公司的发展提供坚强的组织保障。

　　三是深化廉洁教育。继续按照省公司要求，扎实开展廉洁教育，深入领会《中国共产党纪律处分条例》的重要内容和着力方向，确保党员领导干部植纪于心、践纪于行。下半年计划召开廉洁教育主题会议12次，组织观看警示教育片6次，开展廉洁文化进基层活动8次。通过多形式、多层次的廉洁教育，进一步提高广大党员干部的廉洁自律意识，为公司的健康发展营造风清气正的良好氛围。

　　（二）创新驱动，推动业务转型升级

　　一是加快产品创新。面对市场需求的变化，公司将继续加大产品创新力度，下半年计划推出新产品5项，其中3项将重点推向市场。特别是在健康保险领域，公司将针对不同客户群体推出更多定制化产品，满足客户的多元化需求。同时，公司还将积极探索科技赋能，利用大数据、云计算等技术手段，优化产品设计，提升服务效率，进一步提高客户满意度。

　　二是优化渠道建设。为拓宽销售渠道，公司将继续推进线上线下融合发展，下半年计划新增线上销售平台3个，线下合作网点10家。通过多渠道布局，公司的市场覆盖面将进一步扩大，客户触达率将进一步提高。同时，公司还将加强销售人员的培训，提升销售团队的专业能力和综合素质，为业务拓展提供有力支撑。

　　三是提升服务质量。公司将继续把客户放在首位，不断提升服务水平。下半年，公司将进一步优化“一站式”服务模式，简化理赔流程，缩短理赔时间，进一步改善客户体验。同时，公司还将建立更加完善的客户反馈机制，及时收集和处理客户意见，不断改进服务，赢得客户的广泛好评。通过一系列措施的实施，公司的品牌形象将进一步提升，客户忠诚度将进一步增强。

　　（三）强化风险防控，确保稳健运营

　　一是完善风险管理体系。公司将继续高度重视风险管理，进一步完善覆盖全业务流程的风险管理体系，明确各部门的风险管理职责。下半年，公司计划对现有风险管理制度进行再次梳理，修订完善10余项管理制度，进一步提高风险防控的科学性和有效性。同时，公司还将加强对重点领域和关键环节的风险排查，及时发现和化解潜在风险，确保公司的稳健运营。

　　二是提升内部控制水平。公司将继续严格按照内控制度要求，加强财务、人事、采购等关键领域的管理，确保各项业务活动合规有序。下半年，公司计划组织多次内部审计，及时发现和整改问题，有效防范各类风险的发生。通过严格的内控管理，公司的管理水平将进一步提升，为公司的可持续发展奠定坚实基础。

　　三是维护安全稳定。公司将继续把安全稳定作为头等大事来抓，建立健全安全生产责任制，层层落实安全责任。下半年，公司计划组织多次安全检查和应急演练，消除安全隐患，提高员工的安全意识。同时，公司还将加强信访维稳工作，妥善处理各类矛盾纠纷，维护公司的和谐稳定。通过一系列措施的实施，公司的安全稳定局面将进一步巩固，为公司的健康发展创造良好的外部环境。

　　三、强化执行，真抓实干，确保全年目标任务圆满完成

　　202x年下半年，我们将面临更加艰巨的任务和挑战。为此，我们必须强化执行，真抓实干，确保全年目标任务圆满完成。

　　（一）强化责任落实，确保任务落地

　　一是明确责任分工。公司将进一步明确各部门、各岗位的责任分工，确保每项任务都有专人负责，每项工作都有具体落实。通过细化责任分工，确保各项任务落到实处，见到实效。

　　二是加强督促检查。公司将继续加强督促检查，定期对各部门的工作进展情况进行检查，发现问题及时整改，确保各项工作有序推进。通过严格的督促检查，确保各项任务按时保质完成。

　　三是严格考核奖惩。公司将进一步完善考核奖惩机制，对完成任务出色的部门和个人给予表彰奖励，对未能完成任务的部门和个人进行问责处理。通过严格的考核奖惩，激发全体员工的积极性和创造性，为公司的发展贡献力量。

　　（二）强化队伍建设，提升整体素质

　　一是加强人才培养。公司将继续加大对人才的培养力度，通过内部培训、外部交流等多种方式，提升员工的专业技能和综合素质。下半年，公司计划组织多次内部培训，邀请行业专家进行专题讲座，帮助员工开阔视野，提升能力。通过系统的培训，打造一支高素质的员工队伍，为公司的发展提供人才支持。

　　二是优化人才结构。公司将继续优化人才结构，引进一批高层次、高技能的人才，充实到关键岗位，提升公司的核心竞争力。同时，公司还将加强对现有人才的管理和使用，充分发挥他们的专业优势，为公司的发展贡献力量。通过优化人才结构，形成合理的人才梯队，为公司的发展提供强大的人才支撑。

　　三是激发员工活力。公司将继续关注员工的成长和发展，建立健全激励机制，激发员工的工作热情和创新精神。下半年，公司计划开展多次员工活动，丰富员工的文化生活，增强员工的归属感和凝聚力。通过多种方式激发员工活力，为公司的发展注入新的动力。

　　（三）强化作风建设，营造干事氛围

　　一是弘扬优良作风。公司将继续弘扬求真务实、勇于担当的优良作风，倡导脚踏实地、埋头苦干的工作态度。通过树立典型、表彰先进，引导广大员工在工作中发扬优良作风，为公司的发展贡献力量。

　　二是强化纪律约束。公司将继续加强纪律约束，严格执行各项规章制度，确保各项工作依法依规进行。通过严格的纪律约束，营造风清气正的工作氛围，为公司的发展提供良好的环境。

　　三是倡导廉洁从业。公司将继续倡导廉洁从业，坚决反对任何形式的腐败行为，营造风清气正的企业文化。通过廉洁从业，树立良好的企业形象，赢得社会各界的信任和支持。通过一系列措施的实施，进一步提升公司的社会影响力和美誉度，为公司的发展创造有利条件。

　　总之，202x年下半年，我们将继续坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕公司全动能高质量发展的目标，凝心聚力，迎难而上，奋力开创公司发展的新局面。让我们紧密团结在公司党委周围，以更加饱满的热情、更加昂扬的斗志、更加务实的作风，为实现公司全年目标任务而努力奋斗！谢谢大家！

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