某市长在参加市自然资源局x年度优化营商环境专题民主生活会上的讲话

　　根据市委统一安排，今天我们在市自然资源局召开优化营商环境专题民主生活会，市委派出了督导组提前介入、全程指导。今天我之所以来参加这次会议，主要是考虑我们自然资源部门在全市中心工作中担任重要角色、在优化营商环境中担负重要职责、在推进高质量发展中担当重要使命。在这里对我们自然资源系统取得的成绩给予充分的肯定，同时也对高质量推动各项工作更好的开展给大家加油鼓劲。近年来，全市自然资源系统按照市委、市政府要求部署，聚焦中心工作，主动担当作为，营商环境持续优化，202x年全市集体土地所有权确权登记相关经验做法在全国全省进行推广，这是上级对我们工作的充分肯定。全市不动产登记实现了“一窗受理，并行办理”，群众“立等可取，一小时领证”，达到了数据多跑腿，群众少跑路目标。这些成绩的取得离不开市委、市政府的正确领导，也离不开全市自然资源系统干部职工的共同努力。但是，大家千万不要躺在过去的功劳簿上止步不前、自我享受。一定要认清当前的形势，我们不动产登记的流程、耗时、便利度三个指标大多还没有达到全省参评地区平均水平，综合窗口设置有待进一步完善，网办能力有待进一步提升，便民措施宣传力度有待进一步加大，办理流程有待进一步精简。只有看清我们的差距，才能在更高水平、更高层次上去发展、去竞争，为全市经济社会高质量发展、打造全国一流营商环境做出我们的努力。刚才，xx同志代表班子作了对照检查，从x个方面查找存在的差距和不足，深刻剖析问题的深层次症结和根源，明确了努力方向和整改措施，并带头作个人对照检查发言，主动接受其他同志批评。班子其他同志逐一进行对照检查发言，相互开展严肃而坦诚的批评和自我批评。这次会议达到了统一思想、改进提升、团结鼓劲的效果。一是问题找的精准。党组对营商环境承担的工作、存在的问题找的比较准；二是认知比较到位。同志们深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，特别是关于全面深化改革、优化营商环境的重要论述，增强了政治意识、大局意识，提升了服务发展的能力和水平。

　　在接下来的工作中，我们要继续深化对习近平新时代中国特色社会主义思想的学习，特别是在优化营商环境方面，要以更高的标准、更严的要求来推动工作。首先，我们要进一步优化不动产登记流程，缩短办理时间，提高办事效率。这不仅需要我们在内部加强管理，提高工作人员的专业素质和服务态度，还需要我们积极引进先进的信息技术，实现更多业务的网上办理。通过“互联网+政务服务”的模式，让企业和群众享受到更加便捷高效的服务，真正实现“最多跑一次”甚至“零跑动”。

　　其次，我们要加大对便民措施的宣传力度。虽然我们在不动产登记等方面已经取得了一定的成效，但很多企业和群众对此并不了解，导致一些好的政策和措施没有得到充分利用。因此，我们要通过多种渠道，如新闻媒体、官方网站、微信公众号等，广泛宣传我们的便民举措，让更多的企业和群众知晓并受益。同时，我们还可以定期组织培训会、座谈会等活动，面对面地解答企业和群众的问题，增强他们的获得感和满意度。

　　再次，我们要进一步完善综合窗口设置，提升服务质量。目前，我们的综合窗口设置还存在一些不足，比如窗口布局不合理、工作人员业务不熟悉等问题，影响了服务质量和效率。为此，我们要结合实际需求，合理规划窗口布局，确保各项业务能够有序开展。同时，要加强窗口工作人员的培训，提高他们的业务能力和服务水平，确保每一个来到窗口的群众都能得到满意的服务。

　　最后，我们要不断探索创新，提升网办能力。随着信息技术的快速发展，越来越多的业务可以通过网络办理，这既提高了工作效率，又方便了企业和群众。因此，我们要紧跟时代步伐，积极探索新的服务模式和技术手段，不断提升我们的网办能力。比如，可以开发更多的手机应用程序，实现移动办公；可以利用大数据、云计算等技术，实现信息共享和智能审批，进一步简化办事流程，提高办事效率。

　　总之，优化营商环境是一项长期的任务，需要我们持之以恒、久久为功。我们要以此次专题民主生活会为契机，进一步统一思想、凝聚共识，以更加饱满的热情、更加务实的作风，投入到优化营商环境的各项工作中去。相信在市委、市政府的坚强领导下，在全市自然资源系统的共同努力下，我们一定能够克服困难，取得更大的成绩，为全市经济社会高质量发展作出更大的贡献。

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