在优化营商环境专项行动会议上的讲话

　　同志们：

　　刚才，XX同志通报了优化营商环境专项行动考核情况，各指标牵头部门汇报了各自工作完成情况。大家要认真对待、梳理分析、查缺补漏。靠前的指标要保持干劲，巩固优势，中游指标要跳起摸高、力争上游，落后指标要剖析原因、查补短板，明确举措、提振信心，摆脱被动局面，凝聚合力推动四季度营商考核工作取得新突破、实现新提升。下面，我再强调三点意见。

　　一要抓好指标运行调度。对标省市营商环境评价指标体系，认真落实好《优化营商环境工作领导小组运行机制》，全力推动各项指标提质增效。各分管县级领导作为专班组长，要主动参与、亲自研究、统筹安排，适当增加专班会商频次，以解决问题为导向，分析梳理难点堵点问题，重点深入研究跨部门、跨系统问题解决方法，在更深层次彻底解决因配合不到位造成失分问题，推动构建起衔接顺畅、联动高效、齐抓共促的工作格局。各专班牵头部门要担起营商环境指标改革优化的牵头责任，加强与责任单位的沟通配合，要统筹安排、合理分工，心往一处想，劲往一处使，形成工作合力。要紧盯重点环节，加强专班人员力量配置，加大对专班成员各项指标业务的指导力度，实打实地提升优化营商环境专项行动各项指标实操能力。如果哪项工作有困难，靠自己解决不了的，要及时请示报告，推动问题解决。专班责任单位要牢固树立大局意识，摈弃狭隘的部门利益，把重视营商环境体现在具体行动上。要主动认领工作任务，该跟上级沟通的要及时沟通，不能什么事都依赖牵头部门。各牵头部门也要做好指导督促，细化指标任务，定期联合责任部门分析短板弱项，密切协调沟通，推动问题解决。县督导考评问责专班要对各指标任务进行全过程督办，常态化开展督办检查，深入专班及责任部门查看指标工作完成情况、制度落实情况、存在问题及整改情况，逐项检查核对任务落实情况，督促问题解决，确保各项工作落实落地。根据实际情况随时调整工作策略，确保各项措施能够适应不断变化的外部环境，为全县经济社会高质量发展提供坚实保障。

　　二要强化政策支持和落实。优化营商环境是一项系统工程，需要政策、服务、监管等多方面的协同发力。各级各部门要认真学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，特别是关于优化营商环境的重要论述，深刻领会其精神实质，将理论成果转化为实际工作的强大动力。要结合我县实际，研究制定更加精准有效的政策措施，确保中央和省市的各项决策部署在我县落地生根、开花结果。要加大政策宣传力度，通过各种渠道和方式，让企业和群众及时了解掌握最新的政策信息，提高政策的知晓率和利用率。同时，要建立健全政策落实的监督机制，确保各项政策真正惠及企业和群众，增强他们的获得感和满意度。在政策执行过程中，要注意收集反馈意见，及时调整完善，不断提升政策的科学性和实效性。对于那些符合地方实际、效果显著的好做法、好经验，要及时总结推广，形成示范效应，带动全县营商环境的整体提升。

　　三要加强作风建设和服务水平。优化营商环境不仅仅是经济发展的需要，更是提升政府治理能力和水平的重要抓手。各级各部门要以作风建设为抓手，持续深化“放管服”改革，进一步简政放权、优化流程、提高效率，切实解决企业和群众办事难、办事慢、办事繁等问题。要树立“店小二”精神，强化服务意识，转变工作作风，变“坐等上门”为“主动服务”，做到有求必应、无事不扰。要充分利用现代信息技术手段，推进“互联网+政务服务”建设，实现更多事项网上办、掌上办、一次办，让数据多跑路、群众少跑腿。同时，要加大对窗口服务人员的培训力度，提升他们的业务能力和综合素质，确保每一位前来办事的企业和群众都能得到热情周到的服务。对于在服务过程中发现的问题和不足，要及时整改，不断提升服务水平和质量。要建立健全投诉举报机制，畅通企业和群众反映问题的渠道，对反映强烈的问题要迅速调查处理，严肃追责问责，坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”等不良现象。

　　同志们，优化营商环境是一项长期而艰巨的任务，需要我们持之以恒、久久为功。让我们在县委县政府的坚强领导下，坚持以人民为中心的发展思想，以时不我待的紧迫感和舍我其谁的责任感，攻坚克难、真抓实干，努力营造稳定公平透明、可预期的营商环境，为推动我县经济社会高质量发展作出新的更大贡献！

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