某县行政审批服务局局长在全县年改革攻坚工作动员会上的表态发言

　　乘势而上求突破 聚势而强创一流在改革攻坚中书写政务服务发展新篇章

　　惟改革者进，惟攻坚者强。202x年，县行政审批服务局将始终保持定力、奋发进取，在更高格局中“谋”准坐标，在更全服务中“优”化质效，在更广范围中“融”合发展，守正创新、砥砺奋进，持续擦亮“流程最简、时限最短、方式最优、费用最少”的政务服务XX品牌，在改革攻坚中书写政务服务发展新篇章。

　　一、涵“思想之新”，破局而立向新出发

　　新的一年，县行政审批服务局将按照县委、县政府决策部署，毫不动摇坚持“四个第一”，着力做到“六个更加注重”，围绕全面创优营商环境让企业群众满意“一个目标”，严抓内强素质、外树形象“两把标尺”，强化优无止境·奋力争先，有解思维·敢于创新，亲而有度·清而有为“三个理念”，抓好标准化、规范化、便利化、数字化“四个建设”，优化集成办、跨域办、就近办、极简办、智慧办“五个方面”，实现政治能力、改革创新、流程优化、数聚赋能、基层政务、队伍建设“六个提升”，创造性推动政务服务增值化、数智化、去中心化改革，全力打造公平可及、优质普惠的政务服务环境，聚力答好审批服务高质量发展答卷。

　　二、集“创新之力”，主动作为优化环境

　　坚持变革思维和需求导向，从过去政务服务“有什么、给什么”，转变为市场主体“要什么、给什么”，由以往做“减法”提供便捷服务，变现在做“乘法”扩充增值服务。一是实施政务服务增值化改革。打造企业全生命周期“一站式”服务专区，拓展项目、金融、人才等领域的综合服务，构建全方位、多层次的服务体系，确保企业在每一个成长阶段都能获得精准支持。二是推进政务服务便利化改革。深化“一件事一次办”改革，优化业务流程，减少办事环节，压缩办理时间，实现更多事项“网上办、掌上办、一次办”。三是加强政务服务数字化改革。加快电子证照、电子印章、电子签名等应用，推动数据共享、业务协同，提升政务服务智能化水平。四是探索政务服务去中心化改革。通过区块链技术，建立去中心化的信任机制，降低交易成本，提高服务效率，为市场主体创造更加公平透明的竞争环境。

　　三、聚“服务之效”，提质增效暖民心

　　始终坚持以人民为中心的发展思想，聚焦企业和群众最关心、最直接、最现实的利益问题，不断提升政务服务质量和效率。一是深化“放管服”改革。进一步清理规范行政许可事项，简化审批程序，降低准入门槛，激发市场活力和社会创造力。二是优化政务服务大厅功能布局。合理规划窗口设置，增设自助服务区，提供24小时自助服务，方便群众随时办理业务。三是提升政务服务人员综合素质。定期开展业务培训，强化服务意识，提升服务水平，确保每一位工作人员都能成为政务服务的行家里手。四是完善政务服务评价体系。建立健全“好差评”制度，及时收集反馈意见，不断改进工作，确保群众满意。

　　四、筑“保障之基”，固本强基促长远

　　坚持系统观念，统筹谋划，扎实推进各项基础性工作，为政务服务高质量发展提供坚实保障。一是强化组织领导。成立政务服务改革领导小组，明确职责分工，加强协调配合，形成工作合力。二是加大投入力度。积极争取财政支持，增加对政务服务设施建设和信息化改造的资金投入，确保各项改革措施落地见效。三是健全制度机制。完善政务服务相关法律法规和政策文件，规范服务行为，保障合法权益。四是加强宣传引导。充分利用各类媒体平台，广泛宣传政务服务改革成果和先进典型，营造良好的社会氛围。五是注重风险防控。建立健全风险评估和应急处置机制，有效防范化解各类风险隐患，确保政务服务安全稳定运行。

　　五、展“未来之图”，高点定位谋发展

　　面对新形势、新任务、新要求，县行政审批服务局将以更高的站位、更宽的视野、更大的气魄，推动政务服务再上新台阶。一是深入学了习近平新时代中国特色社会主义思想，不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，确保政务服务工作始终沿着正确方向前进。二是紧跟时代步伐，把握数字经济发展趋势，加快推进政务服务数字化转型，努力实现从传统服务向智慧服务转变。三是加强区域合作，积极参与长三角一体化、粤港澳大湾区等国家战略，借鉴先进经验，提升自身竞争力。四是注重人才培养，建立完善的人才培养和激励机制，吸引更多优秀人才投身政务服务事业。五是强化责任担当，以实际行动践行初心使命，为全县经济社会高质量发展贡献更多智慧和力量。

　　总之，202x年将是县行政审批服务局深化改革、攻坚克难的关键一年。我们将以更加坚定的信心、更加务实的作风、更加有力的举措，不断开创政务服务工作新局面，为建设人民满意的服务型政府作出新的更大贡献。

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