《危机管理的基本原则和特征》内容摘要：危机管理，是一门管理科学，其定义为企业为了应付各种危机情况所进行的规划决策、动态调整、化解处理以及对员工进行训练培训等活动过程。简单来说，有点像我们的各种演习，如防震演习、消防演习等，我们日常生活中进行各种演习的目的在于，当那些灾害真的来临时，我们可以运用平时演习中的生存技能、规范操作来正确有效地避。
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